ERP实施过程的模型该如何构建

4.2实施经验

C公司通过运用本实施过程模型进行和佳ERP系统实施，取得了良好实施效果，同时总结了以下实施经验：

1)高层领导务必全程参与。ERP实施过程周期长，涉及利益因素太多，特别是在规范与制度建立、组织结构调整、业务流程优化、基础数据整理等环节，没有高层领导实质性参与和强有力的支持，ERP实施不可能成功。

2)选择有行业经验的实施顾问。顾问对行业、企业管理现状认识的深浅决定了管理咨询、系统配置、业务流程优化的质量，决定了项目的成败。目前国内咨询公司及ERP厂商业务发展快，导致实施顾问水平差异大，选择有行业经验、沟通能力强、知识背景宽的实施顾问非常重要。

3)重视企业建模。企业建模包括业务现状流程、业务流程优化、瓶颈分析及最终业务蓝图制定。企业建模如同软件生命周期中的系统分析，是ERP系统实施与应用最重要的过程。最终业务蓝图必须规范、细致、准确、完整，而且企业业务人员应当成为正确的业务流程的最终绘制者。

4)建立自己的ERP实施人才库。ERP实施前期、中期需要锻炼企业员工，需要员工在财务、销售、采购、生产管理等管理知识结构的完善，需要员工掌握通信、软件等计算机专业知识，特别是在ERP实施结束以后，企业高速发展，组织结构和业务流程产生很大变化时，要靠企业自己的ERP实施人才来实现ERP的持续性改进。

5)采用科学的方法和工具。“工欲善其事，必先利其器”。实施过程中采用科学的方法和工具能够使员工容易参与进来，并能够提高效率，容易实现过程、文档、知识的管理和共享。

6)重视基础数据管理。基础数据工作量非常大，应尽早抓起，从头到尾，同时重视各类数据管理标准制定，提高一致性和准确性。

7)加强项目管理。ERP实施非常复杂，采用项目管理的思想和工具，加强风险管理，是成功实施的保证。

8)重视培训，选择合适的培训教师，自始至终贯彻高质量的培训是成功实施的助推器。

5. 结论

纵观国家“十一五”提出信息化与工业化全面融合的新形势和未来竞争新趋势，管理信息化是中国企业迎接挑战、谋求生存与发展的必然选择。文章比较了现有的ERP实施过程模型，分析了其中存在的问题，结合笔者参与实际ERP项目实施过程的经验体会，构建企业视角的ERP实施过程模型，并通过实际案例验证了该过程模型的合理性，为企业ERP项目实施提供借鉴。
 

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