制造企业管理信息化的未来方向

记者： 目前中国经济出现整体回暖迹象，据您了解，机械工业市场受此次全球金融危机的冲击大不大，机械工业明年的市场景气度将会如何？什么因素将成为支撑中国机械工业整体发展的主因？机械工业明后两年面临的主要困境又将是什么？

蒋明炜：据中国机械工业联合会10月份机械工业经济运行形势分析：国际金融危机对中国机械制造业产生了很大的冲击，但是受国家一揽子刺激经济计划的影响，机械工业各项经济指标继续呈现稳步回升态势，新产品产值快于总产值的增长，民营企业主要指标均高于国有和三资企业，机械工业发展总体上好于整个工业，主要产品产量增长的品种数继续增加，同比下降的产品数明显减少，固定资产投资继续高位运行，机械工业经济效益总体水平持续回升，利润增幅已由负转正，主营业务收入利润率略有提升，亏损企业亏损额增幅逐步下降，企业效益逐月回升。

但是机械工业总体上仍然存在产品销售率继续走低，订货同比微增，但后继订单不足。受国家一揽子刺激经济计划的影响力度不同，行业发展存在明显的不平衡，产品价格总体继续下调，机械工业外贸出口未见好转，仍在深度下降，拖累整个机械工业的上升。

展望2010年，国际金融危机还没有过去，国内投资拉动会放缓，主要依靠刺激消费和出口，机械工业的增长不能期望过高，但保持今年的增长速度应该没有问题。
记者：基于您对机械工业市场明后两年市场景气度的判断，您认为机械工业信息化在明后两年将呈现出怎样的发展态势，哪些信息化应用将继续或者即将受到装备制企业的追捧和青睐？为什么？

蒋明炜：由于国家政策性投资减少，受国际后金融危影响，机电产品出口不容乐观，机电产品市场竞争会非常激烈。企业为了实现技术创新，争取成本优势，从传统制造向制造服务转型，提高客户服务水平，快速响应客户需求，都需要借助信息化手段提高企业竞争能力。机械制造业信息化会向深度和广度发展：从传统财务加供销存向内外供应链计划协调与优化、向协同商务、协同制造发展；从企业内部管理向客户关系管理发展、向现代服务业转变；从传统经营管理向全面预算和绩效管理发展；从传统财务会计向管理会计发展。所以机械制造业信息化仍然会稳步发展。

记者： 在发达国家，随着企业管理信息化应用的日益普及，传统的ERP市场开始呈现出“饱和”状态，多数企业ERP应用开始从“打地基、建大厦”的ERP建设初始阶段，向更深层次的“内、外部装修”ERP升级应用阶段转化，SAP、Oracle等国外顶级ERP供应商的相关产品开发策略也在发生变化，您认为，这种变化对中国装备制造企业的ERP应用意味着什么？对于致力于拓展国内ERP市场的本土ERP供应商又意味着什么？

蒋明炜：中国制造业包括机械制造业信息化还远没有达到“饱和”的状态。就算是超大型制造业企业似乎都“花有其主”，但是这些企业的管控模式、流程优化、系统实施还有很长的路要走。一般企业的信息化水平与发达国家相比还有很大的距离，可谓任重道远。

本土ERP厂商要围绕前面所说的四个转变，夯实产品开发和质量的提升，营造“管理+IT”的社会氛围，扎实推进ERP的实施。实实在在为企业创造价值，促进ERP产业的健康发展。

记者： 有人认为，未来像BI这样的应用会成为企业信息化市场的主流，其应用广度甚至会超过ERP，您同意这种观点么？为什么？

蒋明炜：不同意。BI对提高企业资源的管理和应用，提高企业科学决策水平十分重要。首先我们来看BI的定义：“商业智能是一大类收集、存储、分析和访问数据以帮助企业用户更好进行决策的应用程序与技术。商业智能应用程序包含如下活动：决策支持、查询和报表、联机分析处理（OLAP）、统计分析、预测和数据挖掘。”，这里首先是你的信息系统中存放了大量的有用数据，对于机械制造业，是你成功的实施了ERP，为BI的运行提供了数据源，否则BI就是无源之水。中国制造业信息化层次参差不齐，成功实施ERP的企业数量有限，大量企业的问题是要先上好ERP，在谈BI。所以近3-5年BI成为主流并超过ERP是不可能的。

记者： 一直有人在讨论ERP的未来方向，比如国外有人提出了ERPII的概念，而ERP也正是从MIS、MRP、MRPII等应用逐渐发展演进而来的，您认为ERP的未来方向是什么？它会不会被某种更新型的应用逐渐取代，如果会，您认为将是什么？如果不会，为什么？

蒋明炜：2000年Gartner Group提出了ERPⅡ的概念：“ERPⅡ是通过支持和优化公司内部和公司之间的协作运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。到2005年，公司在利益共同体中发布有关协同商务过程的准确信息的需要，导致ERPⅡ取代ERP成为公司内部和公司之间提高效率的主要方法。” ERPII强调协同商务，强调企业之间的集成，增加功能，采用最新计算机技术，我完全赞成，大家也一直朝着这个方向发展ERP产品，但这也用不着修改名称。代表一个领域的名字没有必要反复修改，MRP\MRPII\ERP已经把人们搞的稀里糊涂了，就像一个孩子在成长过程中频繁改名，人们不知道他是谁了。 至于ERPⅡ要面向所有行业这是十分不可取的。ERP是制造业管理信息系统，他是针对制造业而设计的一整套管理方法。离开了“制造”这个边界，所有的管理模式、方法、流程、标准都无从谈起，行业如此之广泛，制造、银行、税收、铁路、民航。。。。，还有什么模型和方法可言呢？ERPII提出9年了，没有一家知名的软件公司把自己的产品叫ERPII，可能就是没有认同吧。但要说方向，协同商务、协同制造是发展方向。

社会总是不断发展的，技术永远不会停留在一个水平上，在制造业管理信息系统领域，永远不要讲用什么“取代”什么，正像MRPII没有取代MRP，ERP也没有取代MRPII一样，是发展，是增加，不是取代。

记者：如何面对中小企业信息化？

蒋明炜：中小企业信息化一直是国内外非常关注的问题。中小企业由于受到资金、人力资源的限制，企业信息化水平普遍不高。政府为了推动中小企业信息化采取了许多技术和政策的措施，软件公司为了抢占这一市场纷纷推出中小企业解决方案：应用服务提供商APS(Application Service Provider)、软件及服务SaaS(Software-as-a-Service)、有的公司收购一些功能有限的ERP产品、有的将自己大型复杂软件进行剪裁成简单财务加供销存，10年过去了，中小企业信息化没有取得实质性进展。他们违背了一个事实，中小企业管理的业务需求并不因为企业小而简单，所谓麻雀虽小，五脏俱全。他们也不乏创新的业务模式，为了适应快速变化的市场，他们会随时改变管理模式和业务流程。所以，试图用简单、通用的软件产品满足广大的中小企业信息化的需求是行不通的。试图不做个性化服务也是办不到的。
 

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