王文京：先谋后动好拐弯 最敬佩柳传志

    超越国际厂商的可能

    记者：我听说用友准备下半年发力，包括大规模的市场推广，同时下半年还会大规模招聘1000名软件高端人才。这既不像原来用友的做事风格，也不像是经济危机中的表现。是不是外部环境变化了，你们的战略也将随之调整？

    王文京：我觉得最低谷已经过去了，真正困难的时期是2008年四季度和2009年的一季度。从2009年的二季度末开始，因为整体宏观经济形势在回转，感觉倒不像2008年四季度和2009年一季度那么突出。

    作为行业领导企业，我们下半年的策略就是把握机会、乘势而上、加大投入、快速发展。根据这样的新形势，我们会在人员、新产品研发、市场宣传方面都加大投资力度，包括我们即将在央视投广告都是一个新的尝试。行业里的人都知道，用友是亚太本土最大的管理软件提供商，但大众还认为用友只是做财务软件的。我们需要有一个相对集中、相对聚集的传播，用友的品牌形象必须要扭转，而这个扭转主要是要在更大众的范围里扭转，因为大众的认知也很重要。

    记者：是不是还有一个重要的投入会在收购方面？用友在2008年年底和2009年不断强调会加大收购的投入，这可能也是行业领导企业在行业转折点上的一个新机会。

    王文京：对，在目前的背景下，我们认为这是产业整合一个很好的机会。实际上，我们从2008年就开始做了，下半年我们会加大力度去做。在经历了这次经济危机后，我们看到优劣企业的分别会更加显著，管理软件行业也会强者更强，劣势企业可能会被淘汰或并购，行业的集中度也会继续加大。

    一个产业出现整合的阶段，并不是随时都有的，它一定是当这个产业发展到一定的阶段，并在一个特定的经济环境背景下，才有可能进入到整合发展的新阶段。从另一个层面看，用友的目标是进入管理软件世界前三，因此我们自身的发展也需要加快发展的步伐，加大收购的力度。

    记者：你认为这次经济危机和中国企业的转型升级，最终会对中国的管理软件行业产生什么样的影响？

    王文京：第一个趋势是综合类的整体解决方案的提供商的优势会越来越显著，市场份额会更加向这样一些厂商集中，而行业性的软件提供商和单一领域的软件商(像CRM、BI、HR)在未来的生存压力会越来越大，这个趋势在欧美其实已经发生了，很多做CRM、PLM的企业都被收购了。

    第二个趋势是本土厂商的相对竞争优势已经超越了欧美厂商，本土厂商将在未来几年成为中国市场的绝对领先者。这十几年，我们一直在与欧美厂商竞争。上世纪90年代的时候，他们垄断高端，在中端也是主流。从90年代末开始，本土厂商才有能力开始与他们全面竞争。现在，欧美厂商在中端市场基本上没有了竞争力，在高端市场我们也将很快就能全面赶超。

    记者：你认为未来国产软件能全面超越国际厂商，你的信心从何而来？

    王文京：我们之所以能够赶超，有几个方面的因素：一是本土厂商的产品功能更加符合中国企业的经营管理创新；二是我们在技术上有后发优势，技术比他们更先进；三是我们更贴近客户；四是我们对客户的投入产出比、性价比都远远超过了欧美厂商。所以，接下来将发生的重大变化是在未来五年内，本土厂商在高端市场将成为主导厂商，进而全面超越欧美厂商。

    新旧业务互相借力

    记者：目前，互联网正冲击着原有的软件模式。我们看到软件业巨头微软在这次转型中都变得很迟钝，你们将如何应对互联网的影响？

    王文京：我们在未来是两个主要方向：一个是管理软件，一个是电子商务服务类。我们的管理软件要迅速在ERP的基础上，发展电子商务解决方案。这种延展应该说是很自然、很顺畅的，我们已经开始在给一些企业客户提供电子商务类的应用，未来会更大力度、更全面地发展电子商务的解决方案。另外，我们的在线和电子商务移动业务，要以移动业务为核心，快速发展用友的电子移动商务业务。

    记者：我们发现在软件领域有优势的企业，在转型时考虑得最多的是：如何把软件领域的优势带到互联网领域，所以在向互联网转型中动作很慢，微软就是这样的。然而，传统领域的优势在新的领域可能就是包袱，你如何保证你们在考虑互联网业务的时候，不用惯性的软件思维方式？

    王文京：这个问题对我们很重要。现在行业变化太快了，特别是互联网，我们只能在高速行进中思考。在线业务和移动业务所要求的思维的模式与软件是不一样的，运作的模式也是不一样的。我们现在把移动独立成一个公司运作，就是想要建立一个不同的运作机制，而且要更多地吸引非软件业背景的人员加入，因此我们不会给移动业务一个很严格的框框。

    但我认为，企业在向互联网转型中没有必要矫枉过正，不必将原有的优势全部放弃掉。比如我们将来针对B2B、B2C的电子商务服务，现在全国七八十万企业用户就是我们的资源，我们给他们提供了后台管理软件，再给他们提供前端应用服务的话，就很顺畅，可以借力。

    记者：用友SaaS业务的前身就是伟库网，在1999年已经开始运作，积累了一定的经验。你认为现在全力投入是时候了吗？你们是否已经找到了在线业务的发展路径？

    王文京：对，从1999年我们就开始做了，那个时候叫ASP模式，也就是SaaS的前身。当时我们选择了两个方向：一是做在线财务，二是做在线分销。在线财务的市场当时还不成熟，但分销还不错，发展了一些客户。前年，我们又重新把在线业务作为一个战略业务去发展，这次就是按照SaaS的模式。我认为，市场规模真正做起来还需要一段时间，但这个方向肯定是没有问题的。

    记者：从你的战略构想来看，SaaS业务有很大的前景，但需要很长时间的投入期。长期投入的业务在内部一定会有争议，你如何平衡投入和盈利的关系？

    王文京：局部的不同意见肯定会有，这很正常，但不会影响我们的决策。未来我们的核心业务就是两块：一是继续发展管理软件，二是围绕电子商务展开服务。在品牌上，我们会考虑新业务是不是会用专门的品牌，同时也会考虑多品牌管理的方式。

    记者：新业务的发展，很重要的一点是能否摆脱传统思维的束缚，而保证将来用友不被时代淘汰的关键，也正在于新业务。这么重要的业务，你会选择什么样的人去掌舵？我们看到用友还是用老人做新业务。

    王文京：新人和老人是一种分法，我更愿意用另一种分法：一个人有没有创业精神，看这个人有没有内驱力。我要去发现、起用一批有很好的内驱力的人，有很强内驱力的人总会有一个比较好的状态，这就是我们倡导的梦、道、力。“梦”就是梦想、理想，解决“为什么要做”的问题；“道”就是道义、行为规则，解决“怎么去做”的问题；而“力”就是能力、力量，回答的是“用什么去做”的问题。

    来源：中国经营报

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