[原创]ERP实施前与老板要定“三大纪律、八项注意”

    前面说了三大纪律，把项目的整个基调定下来，那接下来还有的就是八项注意，这八项注意可以说是给企业老板先打“预防针”用的，先把项目过程中可能出现的问题让企业的老板有一个概念，这样一旦我们碰到类似的具体问题时，不要让老板知道我们这些做顾问的不是“事后诸葛亮”，到了问题发生时才汇报，而应该是在项目启动之前就让老板知道。当然，下面的内容与客户老板沟通的过程中可以不用这么正式，可以在比较轻松的气氛中，穿插一些具体的项目小故事及案例与客户老板进行沟通。

    一、员工的抱怨要挺住：

    ERP系统的价值体现在哪里？对于企业的老板及中层经理来说是有价值的，但到了基层员工那经常是一个让他们加大工作量的东西。因为用“消费者”与“生产者”理论来说，基层员工他们是数据的“生产者”，他们把业务过程中的数据都要按照系统的规范录入到系统中，但这些数据的结果对他们而言，可能有一些有用，但大多数他们是用不上的，真正用这些数据进行分析、辅助决策的是我们的“数据消费者”――中层经理与老板。因为ERP系统可能会加大基层员工的工作量，那老板就很有可能会听到基层员工对于系统的抱怨，特别是在系统在进行实施的阶段，因为员工要接受培训，还要整理基础数据，而且原有的业务还得照旧，原来的操作习惯却要被迫改变，那这个时候员工可能会极力向老板抱怨这个系统的种种不好了，那这就要求老板在这个时候得要挺住来自于员工的压力了。

    二、团队的稳定要保障：

    企业在ERP项目团队的成员，应该是企业的骨干员工，或者是企业认为其有发展潜力，愿意培养其成为骨干的员工，这种员工应该要保证一定的稳定性，如果骨干团队不能保持稳定的话，那么ERP系统永远也不会有人学的会，那ERP项目的实施就永远不会有结束的那一天，同样ERP项目的目标也就变的遥不可及了，那么在这个时候就应该让老板认识到：骨干员工的稳定对企业的发展非常重要，对于ERP系统的项目实施同样也是。

    三、时间进度要牢记：

    ERP项目实施是阶段性的任务，老板应该也有一个效率意识，很多老板觉的ERP项目实施周期越长，公司就越划算，因为公司可以免费使用顾问的人天，就觉的有挣了，但换一个角度思考：ERP顾问在现场的时候，意味公司的人员就得接受顾问的培训，自己公司的项目组成员也是需要同样投入精力的，而这些员工是你自己给他们发工资的，况且往往是一个ERP顾问带着你们公司一群人在做项目，这样计算的话，那可就是亏大了。再有系统上线的时间越晚，员工就越没有锐气，而上线成功的机率就越小，所以项目实施的时间进度非常重要，尽量能够在项目周期内完成项目。

    四、流程改造有必要：

    企业上系统的原因是有业务需求，但业务需求并不总是合理的，如果是不合理的需求，或者是更为优化的流程实现，对于企业现有的流程改造就很有必要了。流程的改变可能只是很小的一点变化，也有可能会是很大的一个变动，因此需要老板在流程改造时给予坚决的支持。

    五、实施顾问要专业：

    实施顾问分两种，一种是厂商的实施顾问，另一种是企业内部的实施顾问。对于厂商的实施顾问要考察专业能力，只有其项目经验与专业能力达到了企业要求才让其接手这个项目的实施。但同样的，企业内部的顾问（或者是IT经理）也要足够专业，因为只有这样，才能够在厂商的实施顾问撤离了之后，ERP系统在运行过程中有专业人员进行管理与维护，并进行不断的优化，不然很有可能是一个系统在项目实施结束的一年里，因为操作人员的变动，流程的变更而使的系统面目全非。

    六、功能匹配看核心：

  什么行业的企业、规模有多大、有什么样的信息化的基础决定了企业使用什么样的软件产品，很多企业在项目实施过程中，员工都要用类似的这个或那个系统来比较正在实施的系统，而且非要求实现这样或那样的功能，而这些功能往往只是操作习惯层面的需求，但这样一个简单需求很多时候会卡着项目的进度走不下去，这个时候企业的老板就要发话了，如毛主席所言要善于抓住“主要矛盾”。

    七、权利调整难避免：

    ERP项目实施是一个协作型的工作，财务、采购、仓库、生产、销售各部门需要各司其职，相互配合，而在项目实施过程中，往往会对业务的实际流程，以及相关人员的权限做出调整，而这个调整的过程很多时候会触及到一些人的“灰色空间”，那在这个时候虽然被调整人员不敢在桌面上明着说这个调整是有问题的，但会在暗地里对项目实施进行较劲，从而拖延项目实施的进度，这种情况企业的老板们也不得不察。

    八、 基础数据繁杂别吓倒：

    上系统最繁杂的事情莫过于要进行基础数据的整理，原材料及成品的品类、规格众多，在面对着几十万条基础数据的时候，而且要把这些数据与仓库中的实物一一对应起来，看起来是一件旷日持久的工作，很多员工也认为这是一件“不可能完成的任务”，那老板在这个时候就要下定决心，通过上系统的这个机会，要弄明白仓库里到底有多少品类和规格的物料，到底值多少钱，不然的话长久以来连家底都不清楚，企业运营怎能上台阶？这个时候，老板不管是用奖励也好，命令也好，一定要督促着相关部门迎难而上了。

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