SAP运营总裁：低迷期更需战略

    显然，对SAP而言，这个夏天不会宁静，于是，“清晰”成为其战略关键词，此举被媒体视为在萧条环境下寻找新利润空间的最好做法。6月5日，CEO李艾科称SAP有可能拿出50亿欧元(约合70亿美元)进行外部收购活动，以迅速扩大SAP在全球商用软件市场的份额，这也许是对李艾科、孟鼎铭等核心管理团队的未来最大的考验，因为它这关乎SAP的现在与未来。

    不会卖给微软

    《中国经营报》：2009年5月，当微软出售数十亿美元债券计划时，很多媒体再次揣测这是微软为竞购SAP准备的“弹药”，你有没有分析过，为何市场总是传来并购SAP的声音？甚至有分析师建议让IBM放弃硬件，转而并购你们？

    孟鼎铭：我认为SAP应当保持独立，这最重要。其实收购只是个传闻而已，这样的说法早在5年前就有，那时候就讨论过，很多分析师和渠道总是会拿并购说事儿，实际上SAP是商业软件的领导者，我们有丰富的产品解决方案，也有很好的生意，现金流也不错，全球都有客户，因为我们整体业务和财务表现都不错，这也就不奇怪为什么总有传闻说人家要并购我们，我们就像是一个有吸引力的新娘。

    《中国经营报》：当前，全球经济依然萎靡，市场上普遍认为SUN同意将自身以74亿美元的价格出售给甲骨文公司后，因为SAP约9%的软件同SUN电脑捆绑销售，因此交易被认为将加重SAP的压力，对此，你怎么看？你觉得老对手甲骨文此次的收购行为能否重塑科技产业？

    孟鼎铭：我很遗憾让你失望了，但这不会对行业有多大影响。甲骨文如此做有其自己的理由，毕竟他们是老牌的数据管理公司，有些业务已经过时，减薪、裁员在所难免。此次并购对客户来说不是很好的方式，不过短期来看也许对业绩有好处。放眼世界，公司若想保持常胜的市场地位，除了有清晰的市场战略外，创新才是最重要的。关于其二者的并购是否对科技产业有影响，我个人表示质疑，毕竟，软件公司收购硬件公司并没有更好的增值体现。

    《中国经营报》：因为这一并购事件，SAP是否承担了更大的竞争压力？

    孟鼎铭：对我们没有任何影响，我们已经在软件市场上收购了51家公司，甲骨文进入硬件市场似乎更前进了一步，这对软硬件都有的IBM影响更大，但垂直市场和横向市场整合本身就很麻烦，很难整合，电脑硬件业务形势严峻，甲骨文公司也将遇到挑战。SAP的并购会从横向领域出发，重点考虑的方向是要持续在商业软件市场保持竞争地位。

    唯一的办法就是要“清晰”

    《中国经营报》：面对当前全球的经济形势，企业若要冲破重重迷雾，获取明显的竞争优势，你们只给出一个词“clear”，并强调保持“清晰”的思路最为重要，能否介绍一下为何把“清晰”作为本年最重要的策略？

    孟鼎铭：全球经济有可能在下半年显露希望之光。而且我坚信，全球市场可能会在2010年更全面地复苏。

    清晰不是源自SAP的创造，而来自于对客户的观察。不久前我们在德国举办了针对CEO的活动，在会议上，大家讨论企业有何需求。最后的结论是，企业要建立信任、信心，就需要在各个层面的战略透明、清晰化。我认为在当下经济环境下，企业希望降低购置成本、便捷消费、快速实现价值；还要求系统简单易用，具备直观的用户界面；并希望决策时清晰了解公司信息，这些就必须具备清晰的思路，准确预见未来趋势，并果断采取行动。

    《中国经营报》：但是长期占据庞大企业软件市场霸主地位的SAP2009年并不乐观，已公布的第一季度财报显示，净利润下降了约16%，其中公司的软件收入下降了33%，你对此采取了哪些措施，并将继续采取哪些措施来渡过这场危机？

    孟鼎铭：大家都知道，从2008年9月份开始，全球众多企业都受到了本次经济危机的冲击，SAP同样不例外。实际上，今天我们围绕着清晰和“清晰企业”提出的战略，是因为可以给新老客户带来新价值，使其更好地应对当前的新经济形势，除了提供给客户外，我们也在SAP内部实施这一战略，我们需要尽最大努力渡过目前的经济形势，在这一点上不存在任何捷径可寻。

    我认为，通过创新、为客户提供附加价值并向他们展示如何成为“清晰企业”，他们将能够做到以下几点：第一，在当前艰难的经济形势中取得更好的业绩；第二，通过做“清晰企业”而成为更好的公司。他们知道不能在艰难的经济环境下仅仅求生存，还要在形势好转时取得更好的业绩。

    《中国经营报》：软件业的竞争也是一场针对“创新”的战争，你如何理解SAP的“创新”？

    孟鼎铭：经济危机只是一个爆发点，所谓的软件创新就是要把提前感受到的变化未雨绸缪。实际上，变革创新是全球性话题，企业竞争最重点的就是人才的抢夺。以中国为例，中国市场是发展很快的市场，针对中小企业市场，我们在德国、法国、美国都是第一，但在中国还不是，我也知道用友、金蝶这样的竞争对手，但是我们与他们的区别就是，我们能将更好的商业体验给客户，因为我们在全球支持客户，因此我们可以给中国客户更多商业经验, 中国已经是SAP最大的市场，我们会继续努力。

    SAP核心价值是不只依靠一个人

    《中国经营报》：我们也知道CEO孔翰宁今年年中即将退休，在公司核心人物的接班人安排上，SAP也体现了“清晰战略”，你是否可以给我们介绍SAP如何安排“接班人”？在整个交接过程中有哪些推广计划？

    孟鼎铭：实际上，SAP的接班人计划持续差不多一年，过渡很平稳，期间，我们的CEO孔翰宁让李艾科做了很多幕后的准备，接班人计划早在4年前就开始准备，做联席CEO是一年前定下的事情。而2008年公司的战略也并没有因为人的变化而变化，很多事情都在继续。实际上，过去10年，SAP都很稳定，这也有利于李艾科在不同时期接近市场，因为更熟悉市场，公司远景他也更加了解，他认为公司做事情最终都是从客户角度看待问题，这样才可以持续发展，对他来说，公司如何发展在思维上没有局限性。

    《中国经营报》：在你看开，SAP的企业文化是什么样的？公司的核心价值如何体现？

    孟鼎铭：最核心的就是SAP不依赖某一个人，李艾科是我们第四任CEO，但是他的上任不会影响公司既有战略，你也可以认为SAP有各种不同文化的高层，会把不同价值带到我们的客户中，这与我们的竞争对手甲骨文只依赖一个人很不同。SAP是商业软件业领导者,我们一直在通过技术方面的创新来实现我们的价值。

    人物简介：

    孟鼎铭（Bill McDermott），现任SAP AG 全球运营总裁兼执行董事会董事，负责全球各个地区的运营管理。孟鼎铭2002年加盟SAP，他上任后，公司在美国的市场份额、收益以及客户满意度连续22个季度呈显著增长。在他的领导下，SAP首次荣登美国《商业周刊》（Business Week）的“最具创新精神公司”排行榜。此外，SAP还在《财富》杂志评出的“美国最受尊敬公司”计算机软件类榜上位列第三名。

    来源：中国经营报

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