中小企业如何避免ERP项目十大致命死结

    死穴五：不重视基础数据，项目无功而返

    俗话说，三分软件，七分实施，十二分数据。可见，基础数据在ERP项目的重要性。可惜的是，仍然有不少的企业，在ERP项目的实施过程中，忽视基础数据的重要性。对此，他们常常是一种应付的态度。

    如笔者不久之前负责过一家企业的ERP项目。虽然这家企业的ERP规模比较小，只采用了销售、生产管理、仓库管理、财务管理等一些基本的模块。不过，麻雀虽小，五脏俱全。基础数据仍然是这些模块运行的必备条件之一。但是，当他们把整理好的基础数据给我看时，我差点没被他们气的吐血。他们的整理的基础数据实在不让人苟同。

    一是基础数据陈旧。他们整理的产品基本信息，有近十万条。可是，根据我前期对他们的了解，他们现在在用的产品信息也就2000条左右。这多出来的产品信息，都是很久以前用过的，现在已经基本淘汰不用了的。原来叫他们去整理产品基本信息，它们就把以前做的EXCLE表格资料一股脑的给我搬了过来。若这么多的信息一成不变的导入到ERP系统中去的话，则ERP就成为了垃圾回收站了。

    二是基础数据错误百出，特别是基础数据重复性现象严重。我把收到的资料按名称排序，发现有不少的产品信息，名称、规格等完全一致，但是，产品编码却不同。问企业用户这是怎么回事情，他们说可能是编码重复了。可见，他们把这些基础资料整理好之后，根本没有进行检查，连这些明显的错误都没有发现。

    三是数据编码比较随便。如在产品规格信息填写时，一会儿是按颜色、材料、尺寸排列，一会儿又是按尺寸、材料、颜色排列。编码格式如此混乱，会给ERP系统的正常运行带来很大的阻碍。

    为此，笔者在项目的实施过程中，不得不抽出一天的时间，给企业项目小组成员谈该如何整理这些基础资料。包括应该挑选有用信息、如何制定编码原则，以及基础数据必须保证一定的准确性等等。因为笔者知道，若基础数据不准确的话，项目很可能会无功而返。即使数据导入ERP系统了，在后面操作中，也会因为基础数据的不准确，而对此进行重新整理。所以，企业项目小组负责人，在项目一开始就要把好基础数据这一关，否则的话，吃亏的还是企业自己。

    死穴六：过多的二次开发，让项目积重难返。

    笔者的一个同事，最近为一个项目困扰着。原来他的一个客户，现在正在实施ERP项目。但是，因为这家客户提出了很多的二次开发需求，从报表到系统的功能，整理提来有一箩筐，有的甚至牵涉到了ERP系统的主干功能。本着客户是上帝的原则，我同事也不敢拒绝客户的要求。可是因为二次开发的个案实在太多，而且有的比较复杂。这就使得快一个月了，而此开发的内容还没有完成。现在项目模拟运行都快要完成了，可是很多二次开发的功能还都没完成。那么项目模拟运行完成后，是先把项目上线呢，还是先暂时停停，等ERP系统二次开发完成后再上线。这让笔者同事很难选择。若从项目的进度考虑，则当然是先把项目上上去，以后完成一个二次开发的功能，再实现一个。可是若从项目的整体效果来看，则当让是二次开发完成后再上线。现在实施顾问与企业就处在这十字路口，不知道该走哪条路。

    虽然ERP系统是一个套装的信息化管理系统。由于各个企业的实际情况不同，进行一些必要的二次开发是在所难免。但是，若企业的所有操作都一成不变，而让ERP系统来适应企业的话，那么就是本末倒置，会产生大量的二次开发。若二次开发过多的话，则会给ERP系统带来很大的影响，很可能让ERP项目积重难返。

    一是因为二次开发过多的话，给后续的系统升级带来不少的麻烦。现在ERP系统虽然比较成熟，但是，随着企业的发展，ERP系统也在不断的完善与扩充。所以，企业使用的ERP系统也不是一成不变的，需要不断的升级来适应企业不断发展的需求。若企业的二次开发数量过多的话，则后续二次开发就会遇到一定的困难。因为ERP软件公司他们升级软件的话，只升级标准版本。对于二次个案的升级的话，则需要进行额外的开发。所以，少量的二次开发的话，软件公司还会给你免费的升级。若二次开发数量比较大的时候，他们就会收取比较昂贵的费用。

    二是过多的二次开发会影响系统的稳定性。ERP系统标准功能的开发，会有很多人参与。光是功能的测试，就有不少人把关。但是，二次开发的功能则不同。因为标准功能的话，是所有企业都可能用到；而二次开发的个案的话，就可能只有一家客户用到。所以，说实话，软件公司在二次开发的质量上，把关不是很严。笔者在实施项目的时候，经常会发现二次开发功能引发的系统漏洞。

    所以，过多的二次开发，导致ERP系统变得千疮百孔。若管理不当的话，很可能是的ERP项目积重难返。故笔者在ERP项目的实施过程中，一般不怎么建议用户进行二次开发。若用户提出二次开发的需求时，笔者也会想法设法的打消用户这个念头。只有在逼不得已的情况下，才会同意客户进行系统的二次开发。

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