企业信息化：你该向榜样学些什么？

很多企业都知道信息化是企业的必由之路，对于如何去走企业管理者却很迷茫，一方面对信息化到底是个什么东西不是很了解，另一方面对于如何去做也非常陌生，常常依赖企业内部人员的报告，自己没有判断能力。因此，很多管理者就希望去看看其他做得好的企业是如何做的。但很多时候，企业管理者参观学习完以后总结出来的所谓“经验”通常像盲人摸象，只不过看到其中很小的一部份，从而以此类推。这种方法既不科学也无法模仿。

那么，是否就不需要向成功企业学习了呢？非也！这里主要提醒企业在向成功企业学习的时候，要抓住关键，不要只是看一下成功企业对信息化的说明和演示就觉得已经学完了，其实这只不过是操作面的东西，也是最不重要的东西。因为每个企业的管理模式都不会一样，我们常常会看到同一个老板的两个不同工厂，管理模式、管理水平完全不一样，何况是不同的老板，不同的企业呢？

向成功企业学习，首先是要学习成功企业最高管理者的思维，从而受到启发。思路决定出路，这句话一点都不假。我见到过的企业信息化做得好的企业，最高管理者的思路令人惊奇的相似。几乎每一个企业的最高管理者都很精明，他们把信息化作为一个投资，既然是投资就一定要经营，一定要有回报。所以在决定了开始实施后，就会一直关注项目的进展，一直会提出要求，一直在算效益帐。而很多项目拖沓不前，应用效果不佳，跟最高管理者的决心和毅力有很大的关系。我曾经做过这样的一个项目，这个项目是一家汽车配件厂，在项目启动的那一天，我要求总经理参加启动大会并致词，一则给大家鼓气，也给项目组负责人和组员一些压力。结果是总经理以没时间为理由没参加启动大会。更加令这个项目受到伤害的是，在一次偶然的聊天中，这个企业的员工告诉我说，总经理开会时说，现在做ERP只是练兵，不成功下次再来。听到这些话差点没让我撞墙。最后的结果可想而知，到目前为止，该项目还停在那里，什么效果都没有。而在之后我辅导的该集团企业的另一家工厂，早已运行正常，现在正在进行深化应用的过程中。可见企业的最高管理者对企业信息化的影响之大。

其次，要学习成功企业的流程控制。要使信息化发挥效用就要使用到信息工具的控制功能。通过优化流程，结合企业信息系统的自动控制功能，简化和消除不必要的人工干预，从而提高工作的效率和效果。这一点如果要学习，建议向同行学习，因为同行企业遇到的问题大体相似，控制的需求也基本相同，借鉴同行的经验比自己去摸索会节省很多成本。第三，也要学习成功企业的投资规模和思维。企业信息化是一项投资工程，而且对投资常会有追加的需求，如果预算不好或者把预算卡死了，后续无法增加投入，信息化的效果也会大打折扣甚至夭折。本人也遇到过这样的企业:：企业已经投入了一部份资金，但是效益还不是很明显，原因虽然有多方面，Licenses数不够是其中最关键的原因之一，增加Licenses数需要增加投入，而总经理的说法是，必须先有效益再投入，没有产生效益就不能投入。Licenses数不够很多用户无法正常使用，根本无法形成效益，这样便形成了“死循环”，“巧妇难为无米之炊”，僵在那无法推进。

把握以上几点，加之选好满足要求的软件产品，信息化成功可期也！

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