18天 也能让ERP步入新世界[2]

    ERP软件只是工具，有些人甚至将它当成摆设，但将管理思想和数万企业的管理实践融合其中的时候，ERP看起来已不单单只是工具，它看起来，更像是一个严谨高效的计划员，一个精明的管家，一个机灵的秘书，一个无所不知的谋士……。这个集多重角色的ERP系统实际上也拥有一个很复杂的个性，它和企业的融合，是要建立在产品的通用性和适应性，以及企业对各种类型企业的管理流程、习惯充分了解，正航软件正是基于前期业务咨询ERP时候，对靖达利涂料的充分调研、充分了解，借助其规范、高效的的实施服务流程，数万用户实施经验，在短短18天时间内，为靖达利涂料快速架构起一个ERP环境。

    靖达利涂料自身是一个对效率十分注重的企业，在决定起用ERP之后，靖达利涂料希望能够将实施时间尽量压缩，于是，在正式实施之前，该ERP商就充分研究了靖达利涂料的ERP资料，并做好充足的准备。

    2006年4月5日，该ERP商三名资深实施工程师正式进驻靖达利涂料公司，开始紧锣密鼓的ERP实施工作。表单整理、规划，流程整理、规划、调整、资料移植等等，一切按部就班、紧张有序地进行，在得知靖达利涂料希望可以快速上线的情况下，该软件商服务部门负责人亲自联系实施人员，要求他们加班加点也要在靖达利涂料方面要求的时间完成软件实施。

    在驻厂实施5天后，该ERP商工程师们日以继夜，高效率是完成了靖达利涂料表单、流程、资料移植等大部分实施工作，并手把手将系统实施程序、方式等传授给靖达利涂料ERP人员，返回厦门。同时将一些较为简单、力所能及的部分表单、流程调整工作交给靖达利涂料信息管理人员，并通过远程服务、Call Center服务，指导靖达利涂料信息管理人员将后期的实施工作完成。在ERP商工程师们驻厂期间，尽管也碰到一些难题，然而由于该软件商丰富的解决方案库，这些问题也在极短的时间内得到解决:

    (1)由于企业生产的特性，生产过程中，常常产生一些副料，而这些副料又可以再利用。解决方法:产生的副料另外调整入库。

    (2)有些产品是有一批就固定生产多少kg涂料，希望系统能自己判断出来。解决方法:系统可在BOM中设定最低制造量，在排程时系统会自动计算。

    (3)由于生产配方的保密性不希望把整个配方用料名称列印出来给现场。解决方法:通过自定义报表只显示产品料号，而把品名规格隐藏。

    (4)没有一套规范的产品编码原则。解决方法:根据实际结合软件商提供产品编码原则方案供参考。

    (5)希望能打开电脑就会知道订购未出的部分，及采购未进部分。解决方法:通过设定提醒精灵中设定，每天将这些信息定时传送给相关人员。

    2006年4月23日，在18个工作日之后，靖达利涂料ERP系统已经正式完成实施工作，具备了局部试运行的条件了，创造一个ERP快速布暑的奇迹，打消了靖达利涂料人以前对ERP所谓"又难又长又臭"的种种偏见与顾虑。

    事后，在总结这次神速的ERP实施经历时，靖达利涂料信息管理人员认识到了高层领导重视的重要。他们举例说，靖达利涂料ERP系统实施的时候已是2006年4月，但管理层希望将2006年数据全部录入系统，所以需要增补4个月的数据，包括基础数据的准备。

    在此情况下，其管理层包括总经理带头示范，并亲自监督操作，信息操作人员也非常的配合，至4月10日已把2005年所有数据全部录入系统，包括库存数量的也全部调整完毕;二则是，由于靖达利涂料自身管理流程和模式也比较成熟，加上实施工程师在此之前已经做好了充足的准备，才使整个项目进展快速。同时，以18天的时间完成一个ERP系统的实施，也可以增加员工的责任感，减少摩擦，不至于因为一个环节的延误，而使整个实施周期延长；另一方面，靖达利涂料对ERP系统重点项目实行集中攻坚，其他项目通过远程服务、Call Center完成。这样的服务形式可以减少企业IT投资成本，提高整体IT投资效益比。

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