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ERP经验谈:规划时要如何定义指标[1]本文关键字: ERP规划 “一般企业在下定单给供应商的时候,都会注明要百分之几的备品,以防生产报废或质量问题而重新进货影响出货日期。但是,在实际操作是,较难控制,比较复杂;供应商送备品就凭自己高兴,有了就送,没有就不送。” 笔者刚毕业时,是在一家制造业企业做ERP的实施员,刚开始工作,就接受了ERP项目的重大任务,当时即紧张,又兴奋。一上任后,笔者就马不停蹄,展开调研,到实施成功的企业去取经,跟ERP厂商洽谈。加班加点,忙了一个月,终于搞了个计划出来。 可惜,老总一看,就把我打了回来,他说:“我不懂技术,我不关心理论,我只要具体的指标。我给你项目资金,你要给我具体的指标,如库存周转率,应收帐款周转率,订单出错率等。 通过一番寻找,笔者发现很少有人做过这量化指标,有的只是研究指标。没办法,笔者只好又去实施成功的企业取经,根据他们的实施评估报告,ERP实施前后数据的对比,取得了一些量化指标,如销售定单周期,库存周转率等等。又经过几天的加班,终于拿出了一份ERP的量化指标;“一把手”看过后,也通过。 同ERP厂商进行洽谈时,卡住了。ERP售前ERP对我说,我们不能给你这个承诺,一定能达到这个指标;因为ERP实施不光是我们一方的事情,还要看你们的配合;我们只能说,我们会使这些指标明显的改善。 最后,量化指标只有不了了之。 分析: 笔者经过几年的项目磨练后,再回过头来看看,发现当时犯了几个错误。 一是,太注重财务指标,要知道,实施ERP不光光是是反映在财务报表上,最主要的是管理方式的变革,流程的优化。在实施评估时,这也是我们所要关心的。 二是,在做量化指标的时候,没有ERP专业人士的参与,有点“单相思”的感觉。 站在今天的角度,我想以前这么做是个失败的指标,失败的报告。那量化指标是否确实可行呢?笔者认为是可行的。但是,这里的指标不仅仅是财务上的几个数字,而是更广的范围。 [1] [2] 责编: 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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