谈ERP产品选型中的注意事项

  作者:畅享网
2007/3/9 9:09:31
本文关键字: ERP 选型
     一些企业为了提高自己的管理水平和竞争力,纷纷实施自己的ERP系统,然而自己投入了巨资却没有得来原来预想的效果,究其原因之一,是企业在ERP选型的过程中陷入了一些误区。下面我想通过几个管理故事谈一下企业在ERP选型的过程中应该注意的问题,愿通过这些故事能给实施ERP的企业得来一些启发:

一、认清实施ERP的目的,确定选型时机

管理故事1:厨房失火

有位客人到某人家里作客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。

客人告诉主人说:“烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然,没有做任何表示。

不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人。

有人对主人说:“如果当初你听了那位先生的话,今天也不用准备筵席了,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那位客人来吃酒。

启示:

一般企业只有面临经营危机或竞争压力,才会考虑管理变革和企业的信息化,同时认为ERP主要是解决企业现存问题,充当消防员角色的,其实这种观点是很值得商榷的。俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后。企业要认识到ERP不仅是一种软件工具,更是一种管理思想。它是“以客户为中心“,把企业的销、产、供整个供应链实现一体化,把原来的以产定销转变为以销定产。同时ERP能根据企业内外部环境的变化,动态地做出企业的预测和决策,以抓住市场的机遇,提高企业的竞争力和市场地位。为此企业在实施ERP项目时要以提高企业的预测与决策能力为目的,同时结合企业的特点,适时地选择适应企业特点的ERP产品,不能等到“厨房失火,亡羊补牢”,虽然它解决了现存的问题,但问题仍会经常发生,可谓后患无穷。

二、确定合理的ERP厂商选择,避免多多益善

管理故事2:选择越多越好?

科学家们曾经做了一系列实验,其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的,另外一组被测试者在30种巧克力选择。结果,后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃,对自己的选择有点后悔。

另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊,一个有6种口味,另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多:242位经过的客人中,60%会停下试吃;而260个经过6种口味的摊位的客人中,停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料:在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱,而在有24种口味摊们前的试吃者中只有3%的人购买东西。

启示:

有资料统计,在我国,现有国内外ERP厂商1000多家,每家ERP产品的质量与服务水平参次不齐,这么多的ERP厂商让企业游移不定,拿不准主意,同时太多的ERP概念炒作也会混淆视听。企业认为越多的ERP厂商选择会给出越多的意见,这样的ERP选型会越合理,其实往往适得其反。因为每个ERP厂商的发展背景与实力各不相同,它们提供的ERP产品类型不同,游说的动机也不尽相同,所以太多的ERP产品选择会让企业拿不定主意。

为此,我们在招标ERP产品之前,一定要有自己明确的最终目标,合理地召集几家ERP厂商,让他们提出针对本企业的ERP产品功能和有关优势,选择相当适合企业的ERP产品。但然有时也可能所有的ERP产品都不适合企业,这时考虑自行开发也不适为一种明智的选择,河南双汇的ERP选型就是一个成功的案例。总之在ERP选型时要避免盲目地平均使用资源、盲目地多样化,犹如猴子掰棒子,终将一无所得。

三、认清自己的实力,选择适应企业的ERP产品

管理故事3:乌鸦学老鹰

鹰从高岩上飞下来,以非常优美的姿势俯冲而下,把一只羊羔抓走了。一只乌鸦看见了,非常羡慕,心想:要是我也能这样去抓一只羊,就不用天天吃腐烂的食物了,那该多好呀。于是乌鸦凭借着对鹰的记忆,反复练习俯冲的姿势,也希望象鹰一样去抓一只羊。

一天,它觉得练习的差不多了,呼拉拉的从山崖上俯冲而下,猛扑到一只公羊身上,狠命地想把他带走,然而他的脚爪却被羊毛缠住了,拔也拔不出来。尽管他不断地使劲怕打翅膀,但仍飞不起来。牧羊人看到后,跑过去将他一把抓住,剪去了他翅膀上的羽毛。傍晚,他带着乌鸦回家,交给了他的孩子们。孩子们问是什么鸟,牧羊人回答说:“这确确实实是一只乌鸦,可是自己却要充当老鹰。”

启示:

乌鸦想学老鹰,其精神是值得钦佩的,但是乌鸦要认清自己,如果要想蜕变成一只鹰的话,需要付出异常艰苦努力。而不只是简单的学习老鹰俯冲下山崖的姿势。它也许要锻炼自己的力量、反复的磨砺自己的爪子、练习自己的眼力只有这样,乌鸦才有可能抓到羊羔;只有这样,乌鸦才可能变成一只老鹰。

企业在ERP选型时,也是同样的道理,不能看到别的企业花费巨资实施ERP带来了巨大的经济效益与社会效益,认为自己这样做也可以成功。由于每个企业在经济、管理、制度、人力等方面存在很大的差异,企业的实力与所处的环境也千差万别,为此企业一定要结合自身的实力和其它因素综合考虑选择适合自己的ERP产品。如果企业实施完整ERP的条件还不成熟,也可以选择ERP的一部分功能先做试点,比如先上MRPII,千万不可盲目照搬别人实施方案与产品选择。同时企业也要向乌鸦一样要明白自己为什么不是一只鹰,自己怎样才能变成一只鹰,只有正确的认识自我,最终才可以变成一只翱翔在天空的老鹰,实现企业ERP选型与实施的成功,并在企业的竞争中立于不败之地。

四、选择具有良好服务的ERP厂商

管理故事4:香草冰淇淋过敏

有一天,美国通用汽车公司的庞帝雅克部门收到一位客户的抱怨信:“这是我为了同一件事第二次写信给你,这的确是一个事实。”原来,这位用户家里有一个习惯:每天饭后由全家投票决定吃哪一种口味的冰淇淋。自从新近买了一部庞帝雅克轿车后,只要他每次买的冰淇淋是香草口味,他从店里出来时车子就发不动。但如果买的是其他口味,车子发动就很顺利。

太奇怪了!这可能吗?公司总经理对这封信心存怀疑,但还是派了一位工程师去查看究竟。工程师发现这位车主不像是乱开玩笑的人。当他同车主用完晚餐去买冰淇淋回到车上后,车子果然发不动。试了几次,每次都是这样。而买别的口味的冰淇淋就没有问题。

工程师当然不相信这辆“奇怪”的车子对香草气味过敏。他又开始记录车主的其他资料,发现这位车主买香草冰淇淋所花的时间比买其他口味的要少些。

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他又发现,因为香草冰淇淋最畅销,店家为了让顾客每次都能很快拿到,将香草口味特别单独陈列在店面最前端的冰柜里,而将其他口味的冰淇淋放置在离收银台较远的地方。

随着工程师把问题缩小到“为什么这部车从熄火到发动的时间较短就会出问题”时,一个答案浮出水面:是因为“蒸气锁”,一定是它!当这位车主买其他口味冰淇淋时,由于时间较长,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草冰淇淋时,由于花的时间较短,引擎太热,以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

启示:

汽车对香草冰淇淋过敏,这的确有点离奇,离奇得有些叫人不可思议。然而,通用汽车公司听到用户的反映后,并没有一笑了之,而是认真负责地派人去探个究竟。那位工程师在调查这一事情的过程中,也十分认真负责,不放过任何蛛丝马迹,终于找到了问题的症结所在。

企业在进行ERP选型时,一定要对ERP厂商进行认真的挑选,看他们是否能够对用户反映的问题进行认真对待,特别是一些看起来很离奇、荒唐的问题是否具有良好的态度和理解力,是否真正的为用户排忧解难,投入他们的真诚,冷静地思考问题的症结,积极地寻求解决问题的办法。

同时为了保证ERP选型成功,还必须对国内外的ERP厂商进行客观而认真的分析。从ERP软件成熟度、成功用户的数量、用户满意度、客户化工作量、二次开发工作量、软件升级周期和用户接受培训的工作量等方面来衡量其服务的质量,确保ERP的成功实施。

总结:

ERP选型是企业成功实施ERP的先决条件,为此,企业在ERP实施战略的指导下,要充分考虑企业自身的人、财、物、信息等各种资源,并在对这些资源充分分析的基础上,认清自己的实力,确定ERP实施的时机、选择合理的ERP招标厂商,最终选择具有良好服务的ERP厂商和适合企业自身的ERP产品功能。

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十九、成本管理

1. 标准成本:提供多组标准成本组,不同的成本组间可作为预计成本模拟、比较的用;提供成本组资料建立、复制、删除等辅助功能,帮助成本组资料的建立及管理;各成本组下同一物品可同时表示自制、市购、外包、调拨不同的成本;可依件号对其料、工、费分别订定直接归属成本,成本卷叠时,可将其纳入,以符合ABC精神;非标准产品订单若有不同于标准件号的材料表(标准工时亦可能不同)或订有直接归属成本,系统会分别计算其标准成本;系统透过模拟产量及其配比的建立,以及相对投入的直接人工及制造费用金额,以电脑辅助工作中心的标准直接人工率及制造费用率计算;系统辅助标准单价调整模拟(可依各采购分类设定单价的增减百分比);标准成本计算及工作中心的标准直接人工率及制造费用率计算时,系统可以参数设定是否考虑损耗率及产出率。

2. 实际成本:提供单据(工单、外包单)别成本计算;每一件号可设定其所属的存货或费用科目,在成本系统中可依存货科目分别列印其进、耗、存报表;计算实际成本时,若相同件号在当期同时有自制、市购、外包、调拨一种以上实际的来源别时,系统会计算其加权平均成本;制造费用及直接人工可同时依多个群组,各依不同基准作分摊,符合ABC精神 ;可计算非标准产品(非标准用料及制程)及改组产品的实际成本;可处理C.K.D(Complete Knock Down)的标准成本与实际成本;提供成本资料异常资讯及异常成本资料维护功能,用以更正异常的成本资料;系统另行记录专案订单“非标准产品”的采购成本,纳入专案订单的实际成本计算;进口品产生应付传票的同时,系统可记录汇率、关税、运险费及其他进口费用,供成本结算的用;系统自动结转成本传票;而且销货成本及费用,可以区分至各利润中心。

二十、品质管理 内建MIL-STD105D表,系统自动建议取样量及判定允/拒收;成品检验可设定Major、Minor及Fault三种AQL;提供批次方式品质检验(定量检验),以满足如化工等产业的需求;使用者自订检验项目及检验规范;提供外购及外包特采作业,及供拒收后续处理追踪报表;提供成品检验初验及复验作业;自主制程检验及品管制程检验;系统可记录在制不良及库存不良数量、不良状况、责任归属(厂商或内部工作中心),并提供后续交换、退出、折让、扣款等管理功能;提供X Bar-R及X-R管制图;品质问题透过E-mail,发出流程中异常状况警讯;使用者可以利用系统所搜集的资料,透过自订的权数,由系统自动计算厂商评测分数。厂商评测时考虑品质、服务及配合水准;提供产出率及损耗率查询及报表。

二十一、生产统计 使用者可自行定义多角度、多层次的成本观点及实际产出观点的分析查询与报表,观看生产的各种相关量、值、质统计;提供多栏式自订报表,报表名称以及栏、列抬头均可自行定义,格式亦可自行定义;报表可以Excel显示,也可以各种标准统计图示方式表现;查询时,使用者可以利用On-line Drill Down功能,以抽丝剥茧方式,逐步解析各种资讯。

二十二、供应链管理

1. 电子订单传递:客户透过XML传递订单;我方透过XML传递采购及外包单;电子传递Order Confirmation。

2. 客户透过Internet及Browser介面查询资料库中相关资料:系统作安全控制,每一客户或经销商只能查询与其本身相关资料;客户透过Internet及Browser介面,直接键入其订购单;客户订单查询;客户出货及发票查询;经销商寄售查询;客户应付货款及票据查询。

3. 厂商透过Internet及Browser介面查询资料库中相关资料:系统作安全控制,每一供应厂商或外包商只能查询与其本身相关资料;厂商对我方采购或外包单查询;议定采购或外包单价查询;厂商应收货款查询寄存于外包商库存查询;我方对厂商计划采购单或外包单查询。

二十三、总帐

1. 帐簿架构:多公司;多地点(明细帐可区分地点,例如应付、固定资产折旧可分厂别分开处理);财签帐/管理帐多帐簿。

2. 多公司帐务:各公司可有不同会计年度;提供多公司财务报表的汇整;多公司财务报表的汇整时,可设定不同的科目及子目对映关系。

3. 多币别管理:支援多币别销售(应收)、采购、外包(应付)及相关帐务处理;系统自动作汇率重估;作汇率重估时,使用者可选择是否自动产生重估回转传票;外币的交易可以查询外币的馀额,冲转时自动使用原始汇率;为税务需求,可自动产生未实现汇兑损益明细表;可依据币别,分别追踪其各别的汇兑损益,以为财管绩效的参考。

4. 多层次利润/收入/成本/费用中心管理:使用者自订利润/收入/成本/费用中心使得的名称;系统抛转销货、退回、折让、销货成本及费用传票时,自动归属其利润中心属性;提供利润中心别各式财务报表及比较报表。

5. 提供使用者自订明细帐管理(又称立冲帐,为除应付款项及票据、应收款项及票据、固定资产明细帐外的其他应管理明细帐的科目):使用者自订各明细帐科目应搜集及键入的参考资讯,且每一参考栏位的抬头(Label)可由使用者自订并可作日期、许可值或档案的检核;使用者自订各明细帐的报表内容及格式;使用者自行定义“自动摊销”的立冲帐科目,系统自动产生摊销传票;自动产生摊销传票,可指定以月或日为单位计算摊销金额。
6. 预算作业:设定多套各类预算;可作各科目及子科目明细预算,亦可作“科目汇总”预算;一个科目及子科目的预算可以设定成其他科目及子科目的函数;提供预算与实际比较损益表及各种使用者自订的预算与实际比较报表。

7. 营业税处理:提供进销项媒体申报功能,系统自动产生申报媒体;可自动列印401及403申报书资料;可列印发票明细表(包括二联式及三联式);提供申报发票与传票的进、销项税额一致性的检核报表;提供发票字轨及统一编号自动检查功能。

8. 财务报表:除固定格式外,尚提供使用者自订报表;提供多栏式总帐自订报表及比较报表;提供明细帐自订报表;提供多栏式费用自订报表;报表可丢入EXCEL中,以供进一步分析及处理;系统可依阅读报表者的需求,呈现不同明细程度的财务报表;提供财务报表的交易来源分析(Drill Down);财务报表格式,可设定当期、年累、不同期别比较、差异金额、差异百分比、实际与预算比较、比例等栏位。

9. 提供财务调度(现金收支)预测:除应收付帐款及票据外,可将各种牵涉未来收付的长短期债权及债务(如短期投资、借款、远期信用状等),纳入资金调度报表中;资金调度报表的预测时间长短(日数),可依使用者自行设定;可人工维护未入帐现金收支。

10.传票及过帐处理:使用者可自行设定传票类别,不同类别传票分开编号;可利用分摊代号,简化科目金额的分摊;提供摘要栏常用片语维护,且片语可使用视窗分群组搜寻;提供传票空号列印功能,且传票的空号可以再利用;对重复发生的会计交易,提供传票复制的功能;可选择自动过帐或人工过帐,自动过帐可以针对不同类别传票,设定其过帐规则;提供已过帐传票倒回功能,可将总帐及明细帐还原成未过帐状态;提供明细的过帐失败原因查询;系统保有完整的交易稽核资料(Audit Trail),如键入人员、键入日期、维护人员、维护日期、过帐人员、过帐日期等资料。

11.月、年关帐:每月不需作关帐动作,但是可控制已结帐月份传票过帐;上月尚未结帐,下月份传票已可键入;可多次执行年关帐;系统可控制跨年传票的过帐;年关帐前,下年度传票已可键入。

12.银行存款管理:可设定外币银行帐户,系统可保存外币存款馀额资料;提供银行对帐功能;系统中已备妥通用的银行总行分行代码;提供银行存款日记表列印。

13.其他管理功能:提供专案活动的交易查询;提供关系人交易明细表。

14.提供明细帐回溯报表:应收帐款回溯表;应收票据回溯表;应付帐款回溯表;应付票据回溯表;用者自订明细帐各科目回溯表。

二十四、应付帐款及票据

1. 应付票据自动产生: 系统可依据验收资料、发票及基本设定,自动产生借:存货(外包费用、费用)、进项税额,贷:应付分录票据;提供整批自动或逐笔产生应付票据功能;进货不良折让单自动产生、套印;收货时输入的进货发票资料自动产生进项媒体申报档案;提供进口相关费用转成本作业流程;可与厂商以一段时间验收资料,对帐后再开发票,再整批产生票据。

2. 自动开票:远票票期可依据与厂商议定天数或依据金额大小决定;远票票期可考虑厂商评等;可针对特殊状况,另作特殊票期处理;可自动开即期票;自动开票同时自动产生付款票据;自动列印支票;可针对厂商设定支票是否自动扣除挂号邮资;提供支票邮寄时大宗邮挂执据列印;提供支票邮寄时投递信封列印。

3. 自动汇款:汇款期可依据与厂商议定天数或依据金额大小决定;汇款期可考虑厂商评等;可针对特殊状况,另作特殊汇款期处理;自动汇款同时自动产生付款票据;可针对厂商设定设定跨行汇款是否自动扣除汇款费。

4. 应付票据处理:提供应付票据整批结转、单张结转;提供应付票据换票及票期修改功能。

5. 应付帐款及票据报表:应付帐款、应付票据分析表;应付帐款、应付票据汇总表;应付帐款、应付票据明细表;应付帐款、应付票据统计表;应付帐款、应付票据回溯表;厂商别应付帐款增减明细表;厂商对帐单;汇款汇总表、明细表。

二十五、应收帐款及票据

1. 自动抛转票据处理:使用者自订科目及利润/费用中心;配销系统自动抛转销货(应收)票据;配销系统自动抛转预收票据;配销系统自动抛转收款票据;配销系统自动抛转退回及折让票据;配销系统自动抛转多角贸易销货及成本票据;以配销系统所开立的电脑发票,作媒体申报;会计审核不过票据可踢回,更正后再抛转。

2. 应收票据处理:提供应收票据代收处理流程;未代收不可结转;提供整批结转、单张结转、贴现;提供换票功能;提供退票处理,退票时可冲回应收;外埠票可设定延迟结转天数。

3. 应收帐款及票据报表:使用者自订帐龄分析区间;应收帐款帐龄分析表;客户对帐单;应收帐款、应收票据明细表;应收帐款、应收票据汇总表;应收帐款、应收票据分析表;应收帐款、应收票据统计表;应收帐款销帐明细表;收款票据清单(缴款单);客户别应收帐款增减明细表;送银行代收票据清单;应收帐款、应收票据回溯表。

二十六、固定资产

1. 折旧及处分:提供定率递减及直线折旧;为财签及税签目的,固定资产可分两种不同折旧基准分别产生折旧帐;固定资产改良、重估后,自动依新基准提列折旧;自动开立折旧票据,已过帐的折旧票据若有错误,亦可回转;固定资产可以部份处分;已达使用年限的固定资产,可继续提列折旧。

2. 资产管理:一个固定资产编号可以包含多个子资产,系统可针对每一资产及子资产记录其保管、使用及异动等资讯;对于财产取得后陆续增加的附加设备,可记录并归属于主财产一并管理;非税法所规范需提列折旧的资产,亦可纳入管理;系统记录详细的改良及重估历史资料,以供参考;提供固定资产盘点清册列印功能;提供记录保管卡列印功能;提供财产标准列印功能。

3. 固定资产报表:可自订资产类别,列印报表时可依类别排序、分隔;折旧费用月报;管理财产目录;税务财产目录;设定质押明细表□固定资产附属设备明细表。

二十七、人事管理

1.资料保密控管:组织权限:依据员工所隶属的部门组织来决定使用者所能处理的人事权限范围;薪资群权限:依据职位的差异或群组的特性将员工予以分群控管,除非人事薪资操作人员拥有处理该薪资群的权限,否则即便拥有该部门的组织权限,依然无法处理该薪资群的资料;作业表权限:依据操作人员职务分工的需要,将不同性质的作业表处理权限(新增、删除、修改、查询)分别指定给不同操作人员,一方面能理清责任归属,一方面又能确保资料的安全;主管查询权限:部门主管能查询到自己单位内每位员工的资料,也能在公司规章授权下查询同一上阶部门所辖其它单位不含主管的员工资料。

2.多公司运作:可同时处理多家公司的资料;同一公司可再分成数个不同人事资料库以便设定不同权限予以控管;不同公司资料库可自行设定不同的年资计算方式;与财务系统的资料库能紧密结合,自动抛转必要的人事薪资票据。

3.员工基本资料:能完整记载每位员工的各项人事资料(至少包含:一般、就职、薪津、眷属、经历、证照等类);能提供常用的证明书表(如:服务证明书、薪资证明书);能提供常用的基本资料表(如:通讯录、生日名单);需要查询合乎某些条件的员工名单时,能提供多种筛选条件及自行选择列表栏位;提供职号管制功能。

4.人事状况统计表:学历分布明细/统计表(依单位、职位、薪资归属…等条件分类统计);男女人数分布明细/统计表(依单位、职位、学历、薪资归属…等条件分类统计);年资/年龄分布统计表(依单位、职位、学历、薪资归属…等条件分类统计);薪津区间统计表(依单位、职位、学历、薪资归属…等条件分类统计);组织员额/缺额统计表。

5.人事异动管理:完整记载各项人事异动资料,并提供完整的汇总查询;对于临时人员或续聘人员提供方便的职号转换作业,以确保资料的一致性;人事异动单据登录时会自动同时更新员工主档的相关资料,并在异动单据剔除或修改时能自动倒回原始资料;留职停薪年资能计算到以日为单位,并在复职时自动扣除留职停薪的年资;提供各式人事异动状况统计表:如就职名单、离职名单、调薪名单…。

6.教育训练:提供不同角度(课程别/员工别、内训/外训、有无认证)的报表查询功能;能提供训练费用统计报表;需进行人力资源库筛选时,能提供教育训练结果的分析名单。

7.奖惩:奖惩资料能自动转为考绩的加扣分;奖惩资料能自动转为年终奖金的加扣天数;奖惩资料能自动转至当月薪资发放的加扣金额。

8.考绩:能分别提供月考绩、季考绩、年考绩的管理;能自行定义考核表的种类、考核项目、评等标准;可依据职务不同设定个别员工适用的考核表种类;请假、奖惩结果能自动转入加扣考绩分数;能进行不同期间的考核结果比较。

9.退休:提供未来退休员工预估名单及退休金的报表,以供分析及财务调度参考;随时依据政府法令的修正,机动调整退休金基数的核算;能自动转入退休员工的基本资料,并提供方便的维护功能;未满一年的年资计算方式能符合各项规章的要求。

二十八、考勤管理

1.多班别、弹性工时:能实施日夜轮班制管理;各班别可设定不同的迟到分钟数;各班别可设定不同的休息时数;各班别可设定不同的轮班津贴;各班别可设定不同的弹性上班分钟数,员工只需在规定的弹性分钟内到班,即可不必视为迟到,并能自动延长该日该名员工的下班时间。

2.本土化的考量:多样化的周休日设定选择;能适应国内多变的弹性放假政策机动调整出勤日期;顺应本国风土民情提供多样化请假类别的设定及汇总管理;本国与外劳的轮班津贴可设为不同金额;平日加班能自动计算前后段加班工时,即便当天有多笔加班记录时,亦能随时依据法令的规定予以自动调整;各时段加班费的计算能随时依据法令的规定机动调整;提供两段式全勤管理(上半月全勤、下半月全勤、整月全勤)。

3.出勤管理:随时因应天灾或市场反应需要,方便地进行调班、换班的处理;提供出勤资料检核报表,适时反应员工出勤的异常状态;整合请假、加班等资料,提供汇总、分析的查询或报表;能自动比对刷卡时间,产生迟到、旷职等的缺勤记录。

4.刷卡钟连结:能自行定义卡钟文字档的格式,不必受限于非使用特殊卡钟不可;不论刷卡资料有无提供上/下班识别符号皆能自动判读;提供自动剔除重复刷卡资料的判读功能;当员工遗失或忘记带刷卡卡片时,提供临时卡的判读功能;能方便地进行补刷卡作业,但又可选择是否扣全勤奖金的功能。

5.请假管理:扣款方式的设定能符合法令(如:劳基法)的规定,并在法令变更时能方便地进行修改调整;不同职位或不同计薪方式的员工,能设定不同的扣款比率,无须另行设定请假种类,造成资料的混洧;各种假别能设定不同的“最小请假分钟数”及“每日计算时数”以符合弹性工时的要求;请假超过年累计时数时能自动提示警讯;针对跨日的连续请假资料,提供方便的输入功能,无需逐日登录;可补登已关帐的请假资料,并自动于本月薪资计算时予以追扣薪资;请假扣款累计方式可分次数累计或时数累计方式扣款;能依据公司规章来设定某些请假类别需连带扣除全勤奖金及其扣款比率或金额。

6.加班管理:提供最小加班时数控管功能,当加班未满此时数时,不得视为加班;假日加班若需扣除用餐时间时,可与平时正常用餐休息时间设为不同时段;休息假加班时能自动产生休息假请假资料,无需再补登请假资料,并能自动检核是否超过休息假可休时数;提供平日加班超过某一时数时,自动核发定额餐点津贴的功能;提供每月累计加班时数超过某一时数时,自动核发加班津贴的功能;自动比对刷卡时间,调整实际加班时数,及各项津贴的发放比率;自动比对加班历史资料,提供加班时数异常人员的分析报表;可补登已关帐的加班资料,并自动于本月薪资计算时予以追补加班费。

7.特休假管理:年资特休假天数的设定能考虑到未满一年部份该如何核给□可分成上半年、下半年可休天数进行管理;年度开始前能提供可休天数表,供员工安排休假日期的参考;随时可查询已休、未休时数的资料。

二十九、薪资管理

1.多公司运作:可同时处理多家公司的薪资资料;各公司可设定不同的计薪基数(请假扣款、加班费、半月借支、劳健保投保、福利金扣款、各项奖金发放);各公司可设定个别的计薪参数:(全勤奖金、伙食扣款、伙食津贴、福利金扣款比率…)。

2.机动调整各项计薪基准:男女工免税时数;前段、后段、假日加班的计算倍数;健保:费率、劳雇双方各自负担比率、雇主负担的平均眷口数、员工负担的最高眷属数;劳保:费率、劳雇双方各自负担比率;残障人士(分为:重度、中度、轻度)保费减免负担比率;平均工资计算月数;退休金上限月数。

3.符合本国所得税法规定:依据外劳居住天数自动计算扣缴税率及税额;非固定薪资所得、兼职所得需按6%扣税时,能自动计算扣缴税额;随时依据法令的修改,方便地维护扣缴税额表;每月应扣缴税额未超过税法规定免扣缴税额的上限时,得免以代扣缴;自动分摊计算有关加班费的应税、免税金额及津贴;伙食津贴免税金额;能自动产生所得税缴款书资料,供每月向税捐单位申报的需要。

4.每月薪资:日薪人员能依据大小月天数自动计算大小月加减金额;月中调薪人员能分段计算薪资及请假扣款、加班费;依据轮值班别自动计算轮班津贴;具备薪资关帐的控制功能,避免已核发的薪资资料不慎被剔除或更改;能方便查询有关请假扣款、加班费、固定津贴…等的明细;提供异常薪津检核表,以防薪资处理人员自行调整薪资核发金额;能依据薪资归属/课税区域/部门别提供薪资分析表或薪资汇总表;能依据往来银行的格式自动产生银行转帐汇款档,并提供核对的汇款明细表。

5.半月借支:半月借支的计算基数能否机动调整;当月就职者的发放标准能否依比率减支;是否提供银行转帐汇款功能。

6.薪资票据:紧密结合财务系统,自动产生薪资票据(含半月借支、每月薪资),无需人工自行登录薪资票据分录;每月薪资票据可依据认列日期分别产生月底票据及次月初发薪票据;月底薪资票据可再依据薪资类别不同(如:一般薪津、伙食费、免税加班费、应税加班费、劳健保费…),自动归类产生多张票据;能取消未过帐的薪资票据并重新产生新的薪资票据;提供薪资票据每笔分录的检核明细表,以便必要时提供核对参考。

7.劳健保:自动依据薪津试算及调整劳健保保额,并提供调整明细表寄交承保单位;遇法令变更时,能机动调整保费的计算公式;已考虑残障人士的保费减免福利措施及减免比率;自动开立缴费证明书(含眷属),供员工申报所得税时列举扣除的凭证。

8.所得税申报:除了可以处理系统每月产生的薪资所得扣缴资料外,亦提供外部所部资料转入功能;提供扣缴凭单套表列印及制单流水号自动重编的功能;能自动提供扣缴凭单申报书及媒体递送单等符合税捐单位要求的正式申报书表,不必由人工再自行填写。

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