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[原创]自助式ERP实施已是大势所趋ERP实施是一项艰巨的工作,费心费力还不一定有好的回报,为什么会是这样? ERP的实施成功实际上取决于两个方面,即软件和数据。 现在大家谈erp,基本上是把软件和数据混为一谈的,以致造成软件方和客户互相抱怨的情况,如果软件方能提供功能足够完善的软件,客户也能提供正确的数据,这种互相抱怨的情况就会大为减少,实施成功的可能性就大为提升,实际上只要软件和数据任何一方面出问题,实施成功就是不可能的。 现在流行说ERP平台软件,什么是平台软件呢?无外乎就是这种软件数据处理功能足够强大,以致于能够满足客户各种各样数据的处理需求,在这种情况下,由于客户本身对自己的需求足够清楚,所以他就可以在这样的平台上搭建自己想要的系统,这种方式就是自助式实施方式了。 有人说,这样不行,因为客户缺乏系统的erp知识,他要自己搞,非得搞出问题来不可,但实际上,目前多数的情况是实施公司自己搞出了很多问题,甚至强迫客户按某种方式处理业务,而非客户自己觉得满意的方式,这种似是而非的观点,正被客户逐步颠覆,随着erp知识和其他管理知识的普及,客户对erp理论和应用的了解,也是越来越深入,有的客户甚至对erp理论有很深的研究(遇到过啊),其见解也令人刮目相看。 对于具体的管理实务而言,客户拥有的经验可能是顾问的N倍,任何一个顾问,如果不与客户沟通,是断然不敢说某个数据一定不好的,比如说物料吧,有的客户不要有供应商的信息,有的又强烈要求要,这是客户的工作使然,并非有什么特别的根据说一定好或不好,这样的细节其实交给客户自己处理就最好了,因为只有他才明白这些细节的意义,而顾问以旁观者的身份提出意见,可能对,也可能不对。 在保证数据准确性和完整性方面,客户是随着系统的应用深化而有不同要求的,如果客户可以自助处理,那么应用的局限性就会大为缩小。 因此随着erp平台软件的技术提升,自助式实施也会越来越多。 责编:玩ERP 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 |
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