深圳矽感科技成功应用神州数码ERP项目

　　矽感科技公司简介

　　深圳矽感科技有限公司，是2001年在深圳注册成立的高新技术企业。矽感科技主要从事光学影像器件和二维条码技术及相关产品的设计、研究、开发、制造及销售，是光电影像技术的领航者，为数码影像行业提供全面的解决方案，同时也是国内最有影响力的二维条码技术、方案提供及产品制造的公司之一，为二维条码的各种应用提供全方位的解决方案。矽感科技是中国大陆首家国际自动识别协会（AIM）成员，公司自主知识产权的“网格矩阵码”和“紧密矩阵码”正式被信息产业部批准为电子行业标准。

　　历经挫折 神州数码ERP临危受命

　　如果说一个企业第一次上ERP就失败了，那么可能这个企业连第二次上ERP的勇气都没有。而矽感却在成功应用神州数码ERP之前有过两次ERP的实施失败的经历。

　　第一次是在2002年，矽感集团发展迅猛，但同企业高速发展如影随形的是由于管理问题带来的种种制约。公司高层决定在集团实施ERP，在成立了ERP实施项目组后，由于缺乏ERP的实施经验，整个集团的各个下属分公司无法协作，又由于公司高层领导的变动，导致了整个项目在调研阶段就夭折了。

　　接下来，矽感集团旗下各公司开始了各自探索ERP应用的征程。第二次是矽感集团下属一家公司的ERP实施过程,但是由于业务调整，第二次的ERP实施不得不中途停止下来。

　　一个公司两次上ERP的都没有成功，其间耗费了大量的人力物力，再次实施ERP，下决心之难可想而知。在一片沉寂当中，矽感集团中规模最大的矽感科技迈开了艰难但是坚定的脚步，向着ERP发起了新的冲锋。此时正值国内银根紧缩，行业性不景气，整个矽感集团的业务也在收缩，而矽感科技做为集团的中流砥柱，必须在此时有坚定的决心和优异的表现，管理的全面优化再一次被提到议程上来。矽感科技于2004年8月份正式立项实施ERP，经过一个月多角度的考核对比，矽感科技最终选定了神州数码的易飞ERP系统。

　　用智慧加技巧化解阻力保障项目顺利推行

　　矽感科技现任信息管理部经理是当时的项目负责人之一，对于整个项目的推进和实施他颇有感触的说，对于一个成熟优秀的管理软件来讲，其中蕴藏着先进的管理思想和管理流程，必须把这些先进的管理思想和管理流程与自己的实际情况相结合，不能超越自己所拥有的资源和能力，否则目标是非常难以控制的。

　　矽感科技实施ERP的成功，首先得益于目标范围的控制，不搞大而全，只是针对最迫切需要的地方，能够短时间看到成效的地方，这样大家能够很快感觉到ERP的好处，后面的实施就少了很多阻力，由于目标范围相对较小，同样力度的执行力在相对较小的范围具有更好的效果，各种资源的调集容易了很多，实施的难度降低了很多，总目标和阶段性目标的时间和效果控制也容易操作。其次得益于前后两任制造总监的强有力的支持，由于目标定位在制造中心，制造中心既是最大的责任者，也是最大的受益者，制造总监的态度决定性地影响了下属各个部门的工作态度。

　　ERP实施过程中最大的一次危机是BOM数据不准确。那是上线的第一天，经过了头天晚上通宵的最后准备和检查工作，大家都在翘首期盼着能够顺利上线，然而如同晴天霹雳一般传来BOM不准确的消息，而此时生产需要正常进行，ERP在上线的第一天就面临下线的危机，时间仿佛在一瞬间凝固了。跟踪这个项目的神州数码的ERP顾问首先提出临时应急方案，ERP项目小组紧急召集以工程部为首，PMC、采购、商务、仓库等部门配合的专题会议，部署行动。……正是由于神州数码的ERP顾问提出了正确意见，矽感科技各个部门的通力合作，成功地化解了这次危机，矽感科技的ERP实施如同难产的婴儿，虽然经历了一个痛苦的过程，但是终于哇哇落地了。此次事件之后，在矽感科技形成了这样一个共识：“ERP系统是使各部门互相制约、互相支持的一个系统平台，对于公司来说，工程部的数据就是整个系统的灵魂。是ERP的一个管理边界，从BOM角度而言在工程部，我们不可能追究客户的责任，因此只能由工程部保证BOM数据的准确性。” 此后，BOM数据的准确率自此有了大幅提高，基本做到了100％的准确。 　　ERP系统上的各个部门在各自的位置上都发挥着重要的的不可替代的作用，以仓库为例：

　　1、仓库与生产体现着ERP的真实性；

　　2、真实意味着：数据恒等于实物

　　3、借、挪都是错误的、无法接受的操作，不按单操作，对系统而言是毁灭性的打击。对该原则的强调为后期的仓库系统的顺利运行和仓库的准确率打下了坚实基础。

　　至少有两点可以清楚地看到：

　　1、实施ERP之前，仓库经常因为材料数量与记录不一致而受到处罚，实施ERP之后，再也没有发生过这样的事情；

　　2、数据的准确以及借料挪料的禁止，使财务的成本计算得到了大幅度的提高，而在ERP实施之前，成本的计算是不可能很准确的，ERP的实施，断绝了挪料、借料的渠道，即使想借、想挪也借不到、挪不到了。

　　在ERP运行的初期，ERP的培训给各本来工作已经饱的各部门又增加了繁重的工作内容，而且在责任不清的情况下发生一些各部门间互相推诿的情况，这时随着前后两任制造总监的坚强意志，一系列标准化实施方法和流程的出台，并且严格按照规划执行下来后，按照原定的计划在2004年11月份和2005年11月份，ERP实施的两个阶段全部模块顺利的上线成功。

　　ERP带来的效益无法用金钱衡量

　　在矽感集团经营出现困难时，工厂作为矽感科技的大后方在ERP系统的帮助下平稳过渡，支持了公司的进一步管理强化和改革，可以说，神码数码的易飞ERP系统对于矽感科技成功地走出困境发挥了重要的作用，除此外神码的ERP效用还体现在以下几个方面：

　　1、优化了库存管理、降低了库存占用的资金，在整个ERP的实施过程中，一直将库存管理作为实施的重点来抓，制订了严格的操作规范来保障库存数据的及时准确，并通过经常性的核查、盘点检验数据的准确度，到目前库存准确率可达98%以上。

　　2、企业管理科学化、规范化。实施了ERP后，公司进一步明确了采购、销售、库存、财务、工程等岗位职务和各个工作流程。目前ERP系统已覆盖到了公司生产管理的各个层面，取代了大量的手工操作。公司单据的流转得到合理优化，实现了经营管理数据在指定范围内授权共享，为公司决策提供有力的信息支持。企业中高层管理者可以随时动态的掌握企业各方面情况，根据信息、合理的调配资源，做出更科技合理的决策，不断改进和提高管理水平，增强企业竞争力。企业管理人员可以事务性的工作中解脱出来，致力于实质性的管理工作，实现规范化管理。

　　3、平台化管理与信息资源共享使得很多利益相对立的部门能够顺畅的在一个平台上协同运作。ERP的实施，促进了公司基础数据的有序整理和规范输入，严谨的产品结构数据和工艺路线数据，为公司的主体业务正常运行奠定了良好基础。通过业务流程的重组，生产、财务、仓库和工程收发信息的实时性、同步程度大为提高。各主体业务功能之间实现集成，使各部门在基于数据共享的基础上，工作协作性大为提高，又相互监督。形成了物流、资金流和信息流三流合一，最终体现在协商工作的效率全面提高上。

　　结束语

　　矽感科技ERP项目的成功实施，在帮助矽感科技走出困境上发挥了重要的作用，随着营业额的不断上升，各项工作都得以恢复和继续开展，特别是成为中国大陆首家国际自动识别协会（AIM）成员，矽感科技自主知识产权的“网格矩阵码”和“紧密矩阵码”正式被信息产业部批准为电子行业标准这两件事之后，矽感科技迈上了一个新的台阶，开始了基于标准的高级盈利模式的运作。ERP当中，基于数据共享机制展开的工作协作和制衡必将深刻地从思想上改变管理理念，从而为走向成功奠定基础。




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