Benq造梦

Benq造梦

郑正中：所谓"入世"，就是跟世界的供应链接轨

梦，一定要远大

1982年和曾文祺（Michael）一道从台湾交通大学船舶专业毕业时，郑正中怎么也想不到20年后竟也步了这位"怪才"同学的后尘，到苏州明基"造梦"。郑正中和台湾明基交往很深，而其中对他影响最大的人有2个，一个是Michael，一个是K.Y（李火昆耀）。

郑正中的父亲是老兵，Michale小时候家里开杂货铺，K.Y从小就种田，相近的出身，似乎更容易形成某种类似的个性。用郑正中的话说是，他们都有一个梦想，钱对他们不是最有吸引的，他们看中追梦的过程，觉得在不断挑战自己的极限。梦一定要很远大，就像K.Y那时的梦是：把明基（Benq）做到Sony那样的知名品牌，十年后真的给他沾到边了。如果他没有做梦，恐怕连边也沾不到。

2001年11月，郑正中也碰到了一个机遇去帮K.Y和Michael造一个梦，那就是把Benq打造成拥有制造、品牌行销、服务三驾马车的巨人。明基留给世人的印象将不再是作代工的硬件厂商，明基不仅要立足世界、要单飞、要有顶尖的行销队伍，还要让明基十几年的管理绝活喷涌出源源不断的服务价值。同月，郑正中背着梦想上路了，跨过窄窄的台湾海峡，等着他的是明基集团逐鹿系统集成（苏州）有限公司副总经理的职缺。

Michael先前说过，"我的梦想不是品牌，而是咨询服务。"觊觎这块潜在市场的，不仅是明基，从服务器制造商到软件商，到咨询公司，整条产业链都嗅到了信息化服务奶酪的浓香。联想杨元庆希望5年后，IT服务在整个业务中比重达到15％，而Michael对5年后的期望则是：明基在中型企业IT服务市场上成为绝对领导者。

明基旗下完全控股的"逐鹿"是这场大戏的主角。原以服务明基集团信息化为己任的逐鹿开始把触角由内向外扩张。明基要和联想赛跑，从不同的路径通向下一个利润丰厚的奶酪站---企业信息化服务。

像IBM那样卖服务

无论对于K.Y、Michael还是郑正中，IBM一定是个效仿的榜样，这个蓝色巨人有四成的收入来自于服务，而非产品。"IBM的梦想是扮演全球企业的电脑部门，我希望我们也可以这样做，做小IBM。"这是郑正中构想的明日逐鹿。

半年多来一直在用心筹备逐鹿出山的郑正中，已经在白纸上留下了不少痕迹：先过人才大关，他颇费周折才把祖国大陆、台湾省、美国等地近30个咨询顾问招至麾下，再建立企业运行机制，然后进一步明晰定位。郑正中很清楚，走用友、金蝶的老路已经没有机会了。反复思量之后，他把逐鹿提供的服务模式分成3大类：第一、以明基大学为依托，通过剖析明基的成功之路，分享明基的企业方法，帮助国内企业学到一些实用的、先进的技战术和管理思想。第二、提供一套全方位的解决方案，包括ERP、HR、协同商务平台、企业应用系统集成（EAI）、B2B等9大产品。目前国内本土竞争对手尚未能提供如此完整的软件服务。第三、提供IT咨询服务，从网络建设到IT规划、管理战略咨询等，范围广泛，"丰俭随人"。

郑正中说，2002年下半年，他的工作重心将是寻求合作伙伴。他不赞同把自己的管理软件像标准化财务软件那样通过渠道销售，因为前者知识门槛高，走渠道对客户的帮助不大。新的合作伙伴将是逐鹿业务的重要延伸，合作方式多样，产品推广、咨询服务，甚至研发。

刚刚试水祖国大陆ERP市场的郑正中，在感慨空间太大的同时，也对出现的价格战表示"不爽"。过去几年为了占领市场份额，国内财务软件打的就是价格战，如果用同一种思维做ERP的话，管理软件的价值根本无法凸现，客户的售后支持也无法保障。郑很自负，未来软件服务商能走多远，取决于企业拥有的咨询顾问团队的多寡和优劣，因此短期内客户谁多谁少并不是最重要的。

"供应链管理教父"

1992年9月拿到美国卡内基梅隆大学工业管理硕士后，郑正中犹豫了一阵子，还是决定继续读博，据说是因为妻子拿到了博士学位，对他有点压力。真实的原因是他看中卡内基梅隆大学是人工智能、供应链管理的最权威学院，还想继续研究上述课题。

1995年，郑正中在美国写博士论文时，一位学长找上门来，问他愿不愿意到一家新公司？供应链管理（SCM）在美国发展了30多年，但多停留于理论，罕于实践。郑正中加入那家公司时，全公司只有2个顾问加上1个他。接到的第一个项目即是帮美国第二大纺织厂设计供应链中的订单管理生产规划。初尝甜头之后，郑正中的职业生涯就没离开过SCM。

回台湾后，郑正中正式成为美国i2在当地最大的合作伙伴。i2是那时最有名的供应链管理商。但即使在台湾，仍然很多人不知道什么是SCM。郑正中做生意的第一步就是教育市场，普及SCM概念，直至它率先被台湾的半导体产业接受为止。

很长一段时间，郑正中不仅在公开刊物上频频回答"SCM是什么，做什么"，还在台湾东海大学、母校交通大学等当任客座教授，也为大名鼎鼎的台积电进行主管级的MBA在职进修培训，负责教授"全球供应链管理课程"。"供应链管理教父"的美名也就由此而生。

此后郑的客户渐多，先后为台积电、神达计算机、联华电子、力晶半导体、友讯，以及日本东芝等数十个公司实施大型SCM项目。

入世就是跟世界的供应链接轨

长年的关注使郑正中对SCM的理解超乎常人。国内现在很多人在问，为什么这几年会跑出如此多的新名词--MIS、ERP、CRM、SCM、E－Commerce等等，郑的理解是这些软件随着经营模式的改变在国外已被大量使用，应用成熟之后，就会渐渐推广到中国这样拥有庞大制造业基础的国家。

郑认为所谓"入世"，就是跟世界的供应链接轨，19世纪70年代，整个世界的制造基地在美国，供应链管理也相应地在美国发源，80年代后，世界制造中心转移到了台湾、香港、韩国、新加坡等地，全球供应链也随之移到这些地方，21世纪世界制造基地又转移到了大陆，供应链必将向大陆迁移。

"国内ERP主要是解决企业自身内部的管理问题，而供应链涉及到企业和企业之间的竞争。今后这种竞争不再是单个企业与单个企业的竞争，而是这个企业的供应链与那个企业的供应链之间的竞争。广义的供应链包含了ERP、CRM、B2B等工具。"郑正中在表述这个观点时，最喜欢以宏基为例。宏基为什么能跻身全球7大电脑厂商之列，就是借供应链管理做全球运筹，全球运筹是施振荣最早提出来的，它包含如何在全球进行生产布点，零部件在哪里生产、组装，库存如何分配等等，非常复杂，但这才是宏基的核心竞争力。联想、DELL承诺的983，即98％的订单3天之内完成，打的也是无硝烟的供应链之战。所以，郑尤其看好这个市场，虽然目前大陆商机并未成熟，但市场启动所需的时间会比国外短很多。

生活在苏州大半年，郑正中感觉空气中都是家的味道，"出差要跑来跑去，有时就很想周末的时候回到家，家很宁静，不要在闹区里，苏州很像家。"他很喜欢骑一辆脚踏车，在白墙黑瓦的姑苏城里四下闲逛。兴许这种感觉就像大老板K.Y所说的那样："来到苏州好像找到失落多年的心灵的宁静。"

郑正中职业生涯

2001年11月至今，明基集团逐鹿系统集成有限公司副总经理

2001年3月-2001年10月，E2open公司大中华区技术总监

2000年4月-2001年2月，慧盟科技(PsiTechInformationTechnology)总经理

1997年3月-2000年3月，美商亚德尚(AdexaInc.)，台湾区副总经理、总经理

1995年10月-1997年2月，中纲科技(AxonTechnology)技术副总经理

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