CRM软件在广告传媒行业的应用案例

来源：畅享网

2013/10/30 15:45:51

尼采所说：最好的自己并非深藏于你的里面，而是远远的高于你。因此，做最好的自己不能单纯寻找自己的优点，而是要借助外部力量，让自己的优点得以发扬光大如此才能做最好的自己。企业管理也是同样的道理,再卓越优秀的企业管理者，如果能源源不断的借助外部一些协同管理软件，企业的管理日臻完善。

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本文关键字：广告传媒 CRM 销售管理

企业维生素XTools的客户关系管理系统CRM伴随魔石传媒快4年，据魔石传媒的General Manager Assistant芮丽娜介绍：XTools在改变着上下级的沟通方式，每天员工的工作情况都用XTools CRM的写日报就可以，管理者看着当天的日报审阅之后可以及时回复。除了工作计划和汇报、也可以把一天最正能量、负面情绪、好的ideas都可以在日报里面和上级倾诉，CRM成为员工集中汇报工作情况的平台，也是员工和管理者之间真挚情感交流平台。

摒弃传统低效率的管理方式，用一些协作软件，像XTools CRM、erp、hr等软件能让管理更加卓越。别再让你的员工一大早上班就早会，下班提前10分钟开会，还要面临着延迟下班的危险。有时候文字的形式也许比每天的面对面沟通更高效。

魔石的销售管理借助CRM更高效

销售管理在每个企业中都是最为重要的，找到销售管理中的漏洞、空白、不合理，然后去弥补它优化它，让企业的销售额在高效的团队中不断创高。魔石传媒客户都是各行各业，任何一个企业或者个人都是其潜在客户，而最后能和魔石达成合作关系，签订合同的客户也都是魔石各种户外广告、互联网传播、口碑、自媒体、人际关系等的变现。

租用XTools的客户关系管理系统，魔石传媒从外部各种渠道抓到的每一个潜在客户，都由售前顾问记录在CRM系统里面，竞争对手的情况也会被纳入系统、合作伙伴、代理商等数据信息，都由CRM统一集中管理。后期有员工离职可以将其名下的全部客户共享出来，这如果从经济学的角度出发是一种风险控制，毕竟广告传媒行业要是丢掉一个客户，损失是相当惨重的，如果刚好离职员工名下有一个国资委的项目，有可能就这一个客户而言企业就能损失上百万。除了统一管理客户资源，魔石传媒的合同管理也借助于XTools的客户关系管理系统得到较好管理。

当互联网全面拥抱移动互联网的当下，XTools推出的移动应用掌中宝，也在魔石传媒中用起来啦。总经理助理芮丽娜说道：“如果我出差话，就可以拿着手机中的掌中宝看日报、给员工们建新任务以及查看其他动态，总体来说使用是很方便的。”

结束语

诚如西方哲学家尼采所说：最好的自己并非深藏于你的里面，而是远远的高于你。因此，做最好的自己不能单纯寻找自己的优点，而是要借助外部力量，让自己的优点得以发扬光大如此才能做最好的自己。企业管理也是同样的道理,再卓越优秀的企业管理者，如果能源源不断的借助外部一些协同管理软件，企业的管理日臻完善，魔石传媒成功运用XTools CRM软件让企业管理更完美，就很好的说明了这一点。

责编：王雅京