公海客户管理移动互联CRM“销售易”曝专业级创新

2013/10/18 14:42:05

国内创新型CRM提供商仁科互动继企业用户快速破万后，再传重大突破，旗下被业界誉为移动互联时代CRM领导品牌的核心产品“销售易”V1.5新版中，首度曝光了一项“动力型销售管理”应用——公海客户管理。

结合实际场景来看，公司可以根据自身情况设置不同的公海客户池（如按照区域，行业等），将市场等渠道过来的潜在客户“扔”进这些“池子”，只有有权限的销售人员才可以访问和领取。如果公司规定每位销售同是只可以跟进30 个客户，要想从池中领取新客户，销售人员需要主动”释放“ 手里的客户。在”抢到“新客户后，如果销售在40天（公司自行设定）内没有成单，或没有跟进行为，系统就会自动回收这些客户回公海，这样其他同事又可以来”抢“。

销售易的“公海客户管理”对于企业而言，不仅可将客户资源利用效果最优化，同时“动力型销售管理”方式让销售人员不断跟进新客户并成单，最大限度的提升销售效率和交易成功率。

客户公海管理功能之于销售人员：更公平的竞争，彻底激发销售动力

在销售易的客户公海中，所有的潜在客户资源可以在权限范围内共享，销售人员可挑选最有潜力成交的客户进行跟进，如果某一客户不适合自己则及时回归公海交由更适合的销售人员跟进。这种公平竞争的方式，将从根本上激发企业销售活力，提高主观能动性，最大化的凸显销售人员自身价值。

对于在外拜访客户的销售人员，通过手机也可以随时随地关注客户池的新进客户，并在第一时间“抢到“自己心仪的潜在客户。

对此，已经抢先使用销售易公海客户功能的销售管理人员谈到：“销售易的公海客户功能帮助我们自动化了整个公海运作流程，在降低我们运营成本的同时，让销售人员跟单效率大幅提升。”

业内专家指出，“公海客户管理”这一应用的推出，充分体现了“销售易”对本土企业需求的敏锐把握。同时，其对于销售管理的深层专业化理解，以及与移动、社交等新技术的融合创新，也将为更多企业带来销售管理效率与业绩的同步跃升。

责编：王雅京