万国签约CloudCC CRM解决信息管理难题

　近日，万国汽车与神州云动(http://www.cloudcc.com)签约，希望借助第三代客户关系管理平台完善公司管理体系，实现信息综合管理，提高公司核心竞争力，促进公司长足发展。

　　万国汽车销售服务公司是集汽车销售、维修服务、配件供应、售后服务为一体的综合性公司。目前现代理北方奔驰、安徽华菱、江淮格尔发等国内知名品牌重卡，为混凝土企业采购设备提供从咨询，销售，融资，售后的全套服务。

　　随着发展规模的不断扩大，万国客户越来越多，万国逐渐在内部进行信息化部署。从经销店终端使用的DMS系统，到销售、售后、市场，财务、汽车金融等各部门的业务子系统(如大客户管理、金融保险、保修、零部件系统)等。但各系统的功能和应用相互独立、技术和平台兼容性差，使得系统之间数据的共享和整体应用成为难题。

　　“系统纷繁众多，客户资料混乱，信息流转不畅，这个问题给我们的工作带来很大的困扰。有时，对于相同的信息，员工需要在各系统中进行重复录入，这不仅增加了我们系统维护的难度，也耗费了我们大量的工作时间。”万国负责人说：“所以我们希望有一套系统能够帮助我们打破长期以来的信息壁垒，实现便捷式的数据操作，企业内部资源流畅沟通。”

　　经过对企业管理问题多次开会讨论，对企业管理软件市场的调研，万国领导人主动和神州云动进行沟通，希望部署一套CloudCC.com PaaS平台整合企业信息资源，突破管理瓶颈，让企业更具能动性与应变能力。

　　神州云动(http://www.cloudcc.com)作为中国领先的第三代管理软件供应商，其CloudCC云平台及上面各种云应用是全球领先的企业级云计算产品，企业无需编写代码就能实现任何需求，不用购买硬件设备，就可实现与任何企业应用程序或系统集成，它利用灵活的国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式，让企业充分享受云计算技术带来的企业资源综合化管理乐趣，为客户创造长期的价值和潜在的增长。

　　在接到该实施任务后，神州云动实施团队结合万国汽车销售服务公司的行业状况与发展难题，为其实施了一套Web 3.0 CloudCC.com CRM平台，该平台将分散在企业各个部门的资源批量导入至系统中来，从市场、销售到售后都能进行有效地整合，形成一条以客户为中心，销售管理为重点，兼具库存管理、经销商管理的完整的企业信息链。

　　通过CloudCC.com的在线管理系统，万国员工可以在同一个平台下对客户关系资料进行随时查阅、实时管理，为客户提供统一专业化服务，提高客户服务满意度;其下属门店与经销商能够每日通过短信直接将销售、服务、进货等情况发送至系统，系统对此进行分析与调整，提醒相关工作人员跟进管理工作;

　　系统涉及销售、市场、配件、维修、客服、财务、保险、俱乐部等多个模块，实现了部门之间的业务协同与资源共享，提高了企业整体办公效率。系统强大的自定义报表功能使得公司领导能够快捷地对企业数据进行汇总分析，为各项决议决策提供强有力的数据依据，为领导战略调整提供智能化协助。

　　现在，在神州云动第三代企业管理平台的帮助下，万国已实现了信息统一、业务协同、数据明确的管理目标。相信在行业竞争越来越激烈的情况下，强大的第三代企业管理系统能够让企业管理者以更充足的准备、更成熟的姿态应对未来的机遇和挑战。

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