用友TurboCRM创新化工贸易行业客户关系管理能力

近日,用友软件锦州分公司CRM项目顺利签约辽宁华塑贸易有限公司。依托用友TurboCRM在客户关系管理领域的先进思想和成熟的产品，全面实现辽宁华塑销售服务全流程的高效管理能力，再竖辽西化工贸易行业的标杆企业。

企业背景

辽宁华塑贸易有限公司坐落于经济发达，风景秀丽，素有“鹤乡之城”美名的海滨城市--辽宁-盘锦。公司始创于二OO二年四月一日，启用名称为盘锦辽塑化工有限责任公司，是一家以经营塑料原料为主的贸易公司。 公司自成立以来，秉承着‘和谐、诚实、守信’的合作理念，经过五年的拼搏奋斗，在孙晓军董事长的带领下，公司发生了日新月异的变化。至二OO七年，销售总额已高达数拾亿元人民币，拥有强大的销售队伍。已成为中石油东北销售公司第一分销商，同时与盘锦乙烯、燕山石化、天津联化、齐鲁石化、上海赛科等石化厂家都有着密切的合作关系。产品销售覆盖东北三省，形成了具有华塑特色的营销网络。 二OO七年十月十五日注册辽宁华塑贸易有限公司，并作为启用名称，注册资金为500万元人民币，拥有2600平方米的办公区域，拥有员工百余人，目前已在盘锦、沈阳、大连等城市设立了数家分公司。

团队拼搏 绝对胜出

辽宁华塑发展迅速，2010年初华塑管理层意识到客户关系管理的重要性，并于年初多方学习，全面了解CRM系统，及管理优势，4月份开始选型，众多厂商参与，经过三个月的激烈角逐，方案比较，产品比较，服务比较，用友TurboCRM以绝对优势，用友公司击
败其他对手脱颖而出。通过用友TurboCRM系统为辽宁华塑建立一套“围绕客户生命周期发生发展的精细化业务规则”，市场，销售，服务等部门业务信息交流畅通的闭环结构。

用友锦州分公司秉承“青年时一起创业，中年时一起发展，老年时一起度过”的企业文化，坚持“精耕细作、密实网络、贴近终端、贴近市场”的营销行为，建立了一支执行力极强、无坚不摧、高素质的营销团队，在夯实辽宁市场的基础上，逐步向全国市场扩张。凭借其成功的市场定位、多元的销售策略、一流的工作团队、广泛的营销网络，最终成功使得辽宁华塑贸易有限公司成为东北市场的佼佼者，幵取得了有目共睹的销售佳绩。

用友TurboCRM——客户经营管理大师

随着中国市场化进程的加速和信息化程度的提高，以及“以客户为中心”的管理理念的推进，企业对客户关系管理的客观需求日益增加。据信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）正式发布的《2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告》显示，正是基于用友TurboCRM系统的一贯出色表现，提升了广大用户对用友TurboCRM的认同感和信任感，从而八次蝉联中国CRM软件市场份额第一。

 2009年，中国CRM软件市场的销售总量达到6.48亿元，同比增长20.2%，进入快速增长阶段，在厂商对市场的多年培育下，来自用户的自发需求明显上升。用友CRM事业部一直致力于用“知识，方法，经验”服务客户，依靠全球领先的客户经营管理思想，对上千家大中型企业客户的营销服务管理需求深入研究，不断加强产品的灵活性和平台化，帮助企业加速转型升级，提升企业市场竞争力。

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