“生意精”让小企业有大作为

南京下里巴人数码科技有限公司自主开发的会员制客户管理系统，专门针对于中小型企业客户（会员）管理，销售机会管理，客户服务管理，分析消费规律，开展营销活动，适用于生产型、贸易型、服务业连锁，销售型等单位的产品营销。运用计算机信息技术，为中小企业构建了一个简单易用的营销管理平台。通过加强与客户的沟通，持续关注客户需求，建立稳定的客户群体。

2009年初系统面世。除了在南京地区展开宣传和营销，还在互联网上进行传播，全国各地征招代理商。短短几个月来，公司雄厚的技术力量、专业完善的服务，征服了千行万业。南京地区从头到脚的服务行业都有我们的客户群体。涵盖了专业的美发美容美体店，餐饮、咖啡店、服装零售、足浴足疗按摩、教育培训、俱乐部、会所、汽车4S店、汽车美容店等更为细化和本地特色的大小商家，有着众多颇具影响力的会员CRM样板用户。

下里巴人会员CRM以其便利，免安装，租赁，易操作等特点，突破了传统软件投资大，升级难，维护不易等难题，独创性地将会员卡，刷卡机等硬件与软件完美结合于一身，形成宠大的营销系统，迅速占领全国各地市场。在遥远的西南边陲昆明，富泽的江浙沪等地，都有忠实的系统使用者。代理商更是全面开花，我们以每五个代理商的速度迅速铺开业务。东南西北中各个地区的代理商在下里巴人的平台上施展拳脚，将会员CRM带来的商机发挥得淋漓尽致。

系统的客户基本管理包括1、会员卡、储值卡合二为一 2、可设卡密码3、不同的类型的会员卡可设置不同的优惠方式，不同的折扣 4、会员积分管理 5、 强大的能自定义报表，任意查询，打印 6、会员卡升级管理 7、会员信息录入 （客户基本信息管理，客户智能化分类管理，客户生日提醒，客户联系记录，客户文档管理，客户分布分析）8、计次储值消费管理 9、 会员卡到期查询 10、会员生日提醒 等。六月份以来，系统不断升级之中，增加了会员网上查询平台，使得商家和消费者达到双向沟通的目的。十月份又升级了收银查询点菜等模块。消费查询、统计，营业流水查询、统计，收银员收银日报表等功能极大地方便了餐馆等服务连锁业的资金财务管理，老板和经理可适时了解客户的动向，检查账务以及各个店面的销售情况。

十月在网上发布征召软件名启事，根据软件租赁型，操作灵活、通用、实用的特点，决定启用“生意精”会员管理系统，直接表达软件作用，意思是服务商家 ，让商家通过下里巴人会员管理系统有效管理生意，成为生意场中的成功人士，财源广进。技术人员正加班加点工作，即将于年底升级的“生意精”会员管理系统包括更加强劲的模块。

管理客户：便捷地查询，维护，评价客户价值。

跟单管理：发掘销售机会，指导跟单，推动客户购买。

订单/收银：管理产品（服务）销售信息，考核员工业绩。

客户服务：客户呼叫响应，回访、跟踪客户。

营销活动：促销、优惠活动，提升客户忠诚度。

群发短信，群发Email。

进销存：管理商品的订货、出库和库存。

下里巴人“生意精”会员管理系统将使小企业有更大作为。

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