[原创]汉拓讲坛第二讲-CRM2.0-关系营销与客户联盟

  作者:叶开
2007/9/7 11:43:03
畅享网:汉拓咨询秉持中立、专业的角度,通过2.0的形式向广大企业和CRM从业者、爱好者提供免费的培训讲座系列,每周定期持续发布。

>>第二讲 CRM2.0

  • 传统营销与CRM、CRM2.0的区别
  • 社会关系管理:社会、管理、个体互动型关系
  • 传统CRM与CRM2.0的比较
  • 让客户管理关系
  • 超女现象的启示
  • 关系营销体系:关系的社会价值
  • Web2.0元素
  • 未来远景前瞻
预告
第三讲 建立有效的销售体系
 
 
后记
汉拓咨询秉持中立、专业的角度,通过2.0的形式向广大企业和CRM从业者、爱好者提供免费的培训讲座系列,每周定期持续发布。
欢迎大家反馈详细意见、感兴趣的话题已经希望讨论的问题,我们将不断反馈进在线讲座内容中,希望你们的互动成为汉拓讲坛的内容创造的一部分。
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历次从事过企业财务、ERP、CRM等管理软件系统的定制与实施,有丰富的项目实施经验和深厚的体系架构基础,长期专注于企业的信息化建设和管理信息系统的培训、咨询、实施等方向。为企业用户、CRM软件厂商以及其它组织提供CRM培训与第三方咨询。
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