专注专业 做客户的合作伙伴

————访Aptean亚太区执行总裁Frank Hung

作为Aptean公司旗下一条重要的产品线，Platinum在进入中国市场21年来，深耕人力资源管理软件领域，自1995年发布第一个版本起，经历了从薪资、考勤、人事管理等基础模块到招聘、培训、绩效评估乃至预算管理等全模块的人力资本管理的发展历程，在产品功能上不断完善，为客户提供最佳的产品体验是其一直的追求。今年9月Platinum再度发力，携移动应用解决方案“Platinum Mobile”以专业领先的形象进入大众的视野。

“Platinum Mobile”到底将会给人力资源管理带来什么样的革新?带着疑问，畅享网记者采访了Aptean亚太区执行总裁Frank Hung。

“Platinum Mobile”随时随地HR

Frank Hung先生拥有近30年的全球科技公司高级管理经验，曾先后在Powerlan Limited 担任首席运营官，Maximizer Software担任亚太区董事总经理兼首席运营官。此外，他还曾在 Xerox、CSSL以及System Pro公司担任高级职位。2007年，Frank Hung开始在Aptean亚太担任高管职务，负责Aptean在亚太地区的所有业务运营，包括销售、营销、专业服务、产品和软件开发，以及客户支持。

Platinum在去年发布的“员工自助服务ESS8.4”中采用了更加领先的技术和更为灵活的架构，对员工自助服务系统的工作流引擎进行了开创性地升级，让用户耳目一新。时隔仅仅一年的时间，Platinum又带来了新版本的人力资源管理软件“Platinum Mobile”。Platinum Mobile与历年的版本相比，注入了移动办公的概念。随着移动互联网的飞速发展，这种全新的办公模式，让办公人员摆脱时间和空间的束缚，大幅提高工作效率，已经成为国内企业管理转型的方向。Platinum Mobile顺应时代潮流，以手机、平板等便携终端为载体，超越了传统应用方式，使员工和管理层可以随时随地轻松完成一系列工作流。

Frank Hung先生介绍：“之前的人力资源管理都需要借助电脑来完成，身边没有电脑时，就不能及时完成管理流程，而Platinum Mobile和以往产品最大的不同，就是利用手机APP来做人力资源管理。员工通过手机APP查看自己的工资档案、假期情况、考勤的记录，提交休假申请，管理人员在出差途中也能及时处理审批，提高管理效率。”

朝九晚五的按时考勤上班不一定能出业绩，“员工可以合理安排自己的工作时间，Platinum Mobile让这种工作模式成为可能：晚上吃完晚饭，孩子睡了，他就拿手机来办公，没有工作时间和地点的限制。对于我来说，部分岗位，例如销售等是看业绩的，不是看你9点钟进来5点钟下班，其实，现在我们管理的概念一般就是看业绩。” Frank Hung谈到理想的人事管理模式。

“Platinum Mobile”整合了管理层及员工在不同时间、地理碎片中的行为，从而完成一整套体系化工作流程，在碎片时间的抓取、利用方面做出了重大的变革。由此带来的协同工作方式的改变，让工作更加便捷，同时也使企业内部信息越发透明，更为敏捷、快速且透明的反馈机制的形成为企业带来更高的运作效率并发挥更好的创新力。而Platinum Mobile带来的最根本的变革则使员工在工作时间与工作地点方面拥有更多的选择，实现了办公时间及地点的弹性化。

以口碑赢得市场 做客户的合作伙伴

在中国大陆和香港专注于人力资源管理软件21年，Platinum已积累了1200多家跨国及大中型本土企业采用Platinum的解决方案进行人力资源和薪资福利管理，其中包括可口可乐、百事中国、玛氏食品、联合利华、英格索兰、3M中国、丰田汽车、四季酒店、东亚银行、索迪斯、索尼中国、博柏利及中央电视台外语频道等。Platinum的客户都是所处行业中的领军企业，或者是具有高度成长性的企业，这些企业之所以采用Platinum人力资源管理解决方案不仅仅是Platinum产品性能的强大，更深层次的原因在于Platinum把客户当作业务合作伙伴，用技术手段来解决他们人力资源管理工作中遇到的问题，提高管理效率，与客户一同成长是Platinum致力于追求的目标。

“在进入中国的21年来我们拥有了自己的品牌，还有超过1200家客户，很多的客户都是和我们一起成长的，这些客户刚进入中国用我们产品的时候，员工比较少，但是现在已经慢慢扩大，我们也是慢慢和她们一起成长。我们的概念，不是一个供应商的概念，我们就是合作伙伴的概念，我们一直在思考怎么帮我们的客户完成她的扩张。“Frank Hung如此阐述与客户的关系。

“现在中国都在讲互联网+，怎么+，必须有人才。企业要吸引优秀人才的加入，要有先进的管理模式、管理工具，这就是为什么我们推出新的管理工具、新的概念，我们作为客户的partner，站在客户HR的角度考虑，及时提供这个管理工具，使客户的发展总能领先一步。” Frank Hung先生强调，“我们帮助HR从琐碎的事务型工作中解放出来，从而为客户带来价值。”从管理层面来讲，移动应用可以帮助管理层随时沟通，随时审批;对于员工而言，“在工作流程的申请和审批上，避免长时间的排队和等待。HR与员工的关系，由“对立”转为“协同合作”，有效提升员工忠诚度和满意度。因此，企业可快速整合内部资源，简化工作流程，提升管理效率。

Platinum Mobile将为合作伙伴们带来诸多收益：企业可快速整合内部资源，简化工作流程，提升管理效率;提升员工办公效率;同时Platinum Mobile也将人力资源管理者从考勤等重复繁琐的事务中解放出来，将更多精力用于人才招聘、培训计划、职业发展规划、人才保留等有价值的工作中，从而使得人力资源战略配合组织发展战略。

Platinum的投入并非单方面的，同时也得到了客户的回报，Platinum人力资源管理产品依靠好的口碑，在客户中得到很好的推广。“我们通过口碑，吸引了很多新客户，HR从一家公司到另外一家公司，他们以前用Platinum，到新的公司也会希望继续用我们的产品。” Frank Hung介绍。

专业专注 走在技术的前端

与其他软件供应商不同的是，Platinum 只有人力资源管理软件产品。“我们什么都不做，就只做HR，我们专注加专业在一个领域。”Frank Hung说。作为一家跨国公司，Platinum专注人力资源管理领域，拥有国际化的全球视野及管理经验。同时，深耕中国市场21周年，Platinum拥有丰富的本地化经验。很多企业在亚太区内拥有总部和多个分布机构，但HR的配备并不完善。Platinum可帮助客户通过一个Share Service Center管理不同国家的HR operation。“我们服务的区域不仅是在中国，我们是全球的公司。在亚太区的其他国家，有我们的office ,有我们的人，虽然说是中国的公司，但是海外也设有机构，这使我们能更好的服务这些企业。“

在技术不断创新的互联网+时代，人们对新技术更加容易接受，也更加期待。“移动互联、商业智能、云平台一直是这几年Platinum努力的方向。在这些方面，我们已经有所布局，并按照既定战略正在稳步实现，现在已经有了实质性的进展，我们现在推出的Platinum Mobile就是其中之一。” Frank Hung介绍，“但是人力资源信息在企业来说比较敏感，所以云平台的实施还需要一个过程。”

关于Platinum

Platinum是Aptean旗下全资子公司，是国内领先的人力资源管理解决方案提供商，总部位于美国亚特兰大。自1994年进入中国市场以来，始终致力于为大中华地区企业提供最专业、最完善的一站式人力资源管理解决方案，其功能模块包括：员工信息管理、薪酬管理、考勤跟踪系统、员工自助服务、招聘管理、员工培训、绩效评估、能力素质模型、预算管理、智能报告及移动应用等。目前已拥有1,000多家知名跨国及本土企业用户。了解更多信息，请浏览：www.platinumchina.com 或拨打免费热线：400 660 2208。

关于Aptean

作为企业应用软件(EAS)的全球领导者，Aptean可针对不同的行业需求，提供端对端的解决方案，以帮助客户高效应对复杂的业务挑战、保持独特的竞争优势。通过我们的专业服务，全球已有近5,000家企业客户成功实施了Aptean旗下的解决方案。依托精准的市场定位及广泛的行业知识，我们可帮助企业提升客户满意度、保持高效运营，并始终处于行业领先地位!了解更多信息，请浏览：www.aptean.com

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