用友效仿SAP：同质化考验服务异实力

近日，用友软件发布了最新版的解决方案U8 All-in-One，面向成长型企业，提供一站式的全面的信息化管理解决方案。熟悉IT圈的朋友们不难发现，这名称与国际软件巨头SAP的解决方案SAP Business All-in-One如出一辙，而且，两者同样是高度集成性的整体解决方案，同样是面向成长型企业，同样提供了具有行业细分特征的功能。

其实，不只有这两者相似，还有很多其他的软件厂商，无论是国际软件巨头，还是在国内市场占有率名列前茅的国产软件厂商，都推出了面向成长型企业的全面集成的ERP软件套件。这样功能、定位相似的软件多达十几种，甚至数十种。

有人说，产生这种软件同质化的现象，很大一部分原因是厂商之间的竞争加剧，造成功能相互攀比，这时候，厂商们首先考虑的不是用户的需要，而是市场销售的需要。这样一来，不仅使得软件厂商们自身的竞争优势被弱化，也给企业用户选型带来了极大的困扰。

针对这些现象和说法，畅享网记者联系到几位CIO和业内人士， 采访了他们的看法。

来自华旗钢构的CIO王伟平认为，这种软件同质化的过程是必然的，是市场需求的结果。因为，第一，成长型企业的信息化程度普遍偏低，信息化团队的建立不完善，信息化资金投入的比例也相对较小。这样的企业在部署信息系统时，从资金到技术都需要方方面面仔细考虑，而采用同一软件供应商提供的整体解决方案，对企业用户来说，无论是技术集成的风险和资金投入比例，都可以得到一定的控制。第二，成长型企业面临的市场竞争极其激烈，企业需要根据市场的变换及时做出响应，这就对系统的模块组合化和灵活性要求非常高。“如果采用了一站式全面的信息化解决方案，就会比较容易实现快速转换，毕竟是由一个软件供应商提供的，改起来会方便很多。” 王伟平谈到，“所以，从需求上来说，成长型企业客户会希望由一个软件供应商来提供整套的解决方案，那么软件供应商自然要为这样的需求进行努力。”

匹克体育用品有限公司的CIO宾寿成也认为，这种把多个模块根据行业特性打包在一起的解决方案，其标准化程度相对比较高，虽然具有一定的灵活性，但是灵活性肯定不会太高。如果在企业对于解决方案的个性化要求不是很多，业务匹配度又比较高的情况下，采用这种解决方案是比较适合的，因为其总体拥有成本较低，项目实施周期也相对会短些。

而在锦江之星旅馆有限公司信息技术部IT总监梅烽看来，针对小型企业用户的需求来说，目前国内的ERP类产品已经相当成熟了，集成性的整体解决方案可以帮助甲方IT资源不足的小型企业快速推进系统部署。因为对于这种企业来说，如果在不同的部门领域部署了不同的产品系统，那么在未来还要在系统整合方面再次投入资源，因此，选择这种集成性的整体解决方案，或许其局部应用达不到最佳效果，但是总体看来也不会吃亏。但是，对于甲方IT资源能力充分的企业而言，这样的方案并不是很好的选择。梅烽坦言：“根据我们的团队实力，我基本上是排斥All-in-one产品的，因为类似的整合好的产品，会在每个模块的个性化定制方面有相当大的牺牲，并不能很好的满足业务部门的需求。”

畅享网的专业博主程云宁则认为，软件厂商推出这种打包式的解决方案会让企业用户感觉无所适从。他指出，这种解决方案看似能够解决企业全部的信息化管理问题，但实际上，用户并不能很好地结合自己的企业实际，进行客户化操作。“作为企业信息化的工具，软件得有再造的功能与能力，但有些软件厂商提供的只是一套僵化的产品。而且，有实践证明，平台化的软件开发应用，远比一套看似能满足所有企业用户的软件来得直接，更有效。”

九州通医药集团股份有限公司信息技术总部部长田超波则表示，虽然很多厂商在市场宣传上看起来有明显的同质化，但实际上其后台是有明显区别的，从软件的设计到研发、测试、售后和后期的IT运维，都会有很大差别 ，各自应用的效果也会完全不同。

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