CIO调查：移动、BI和云推动IT支出增长

美CIO杂志最新进行的技术投票/技术优先度调查表明，未来12个月内，企业和组织的IT预算将会增加，而对移动技术的投资将占新增IT预算的最大部分。而IT高管们最优先考虑的前三大技术投资除了移动技术外，其余两项是云计算服务、商业智能与分析(BI&Amp;A)。

根据CIO杂志的这份对269位高层IT决策制定者的调查，几乎一半(48%)的受访者表示他们下一年度的IT支出将会增加，39%的受访者预计预算会持平，只有13%表示会有所减少。

这些数字与6个月前所做的类似调查相当吻合，该份调查指出，预计预算增加的为46%，预算持平的为38%，预算减少的为16%。

在接受调查的组织中，认为业务流程创新是推动支出增加关键要素的组织超过了三分之一，或35%。22%的受访组织认为推动支出增加的有两大领域：促进销售增长和IT基础设施管理的效率提升;另有18%的组织则在寻求降低业务运营成本。

在特洛伊设计与制造公司，其IT经理Lee S. Murray称，他们2013年预计会增加约15%的运营预算，以及20%的资本收购预算。

预算增长的主要推动力是整体业务的增加。Murray预计，在基础技术和资本收购方面的支出增长是为了适应整个组织的快速成长。

他说，“在移动部署方面也存在着推动支出增长的动力，我们正在迅速地朝着这一领域迈进。”

移动技术成为CIO们的热门投资领域，有58%的受访组织计划在未来12个月内增加投入。很多组织已经在尝试部署和移动相关的技术。例如有25%的企业IT领导人称，他们正在试验移动技术，有20%的受访组织正在尝试使用平板电脑，19%的组织已经在尝试使用社交媒体/协作工具。

在Hargrove会展公司，营收增长是推动IT支出增长的关键动力。该公司的CIO Barr Snyderwine解释说，面向客户的应用可提高和改善客户的体验，保留住客户对于企业的IT工作来说是至关重要的。

Snyderwine说，“公司正在部署平板电脑，在合适的场合使用云应用。”这家会展公司还在部署新的移动客户端应用，以提升客户体验。

在寻找下一年度的新的趋势时，还有39%的CIO明确地提到了BI&A;36%提到了业务流程管理;其次是外部云/公有云，32%;社交媒体/协作工具，31%;以及内部云/私有云，31%。

“我在跟其他CIO们沟通时，他们都认为BI是下一件大事，”Snyderwine说。他眼下正在为公司的业务研究BI&A工具。

这一点在特洛伊设计与制造公司也一样。“谈到BI&A，我们的未来规划仍在不断发展，预计未来12个月内，这方面的投资会有增加，”Murray说。“利用数据挖掘来支持持续不断的业务发展，这将是一个永无止尽的过程。”

最新的这份CIO调查表明，整体业务投资正在继续从核心技术向边缘技术摇摆，例如移动、BI&A、平板电脑以及云。

对云技术的投资，在Galata化学企业降低成本的努力上非常重要。这是一家中等规模的全球企业。“我们的桌面、SAP、防病毒、远程通信以及其他一些SaaS应用都已在云中，”Galata的IT经理Phillip Andrews说。因为要在全球经营业务，该公司必须将其资源发挥到极致。

在这次调查中，Galata是报告称要在未来12个月内减少其IT支出的组织之一，原因是要实现成本节约的目标。

已投入生产而未列入大多数组织未来趋势的技术是服务器虚拟化。有超过65%的企业报告说，服务器虚拟化已进入其生产领域。49%的组织报告服务器虚拟化已全面覆盖企业的生产流程，另有16%的企业称，服务器虚拟化已投入各业务单位或分支机构的生产。

只有不足5%的受访组织称，他们正在尝试服务器虚拟化，而有10%的组织称，他们正在升级或改造其现有的虚拟化基础设施。

其他已投入生产或在业务单位和分支机构中使用的前几大技术是硬件基础设施(台式机/笔记本的升级)，48%;硬件基础设施(智能手机，如黑莓、iPhone、Android)，43%;数据管理，42%;客户服务/CRM，41%;ERP，41%;视频会议/远程会议，41%。

试验阶段移动成优先技术投资

很多CIO都渴望获得更多关于BI&A(39%)、业务流程管理(36%)、云计算包括公有云(32%)和私有云(31%)，和社交媒体/协作工具(31%)的知识，这些都是他们正在积极研究之中，被最经常提及的技术。移动技术成为CIO们的热门投资领域;有四分之一(25%)的IT领导人正在试验移动技术，58%的受访者称正在计划一些移动创意，将会在今后12个月内增加这方面的支出。有约五分之一的受访者正在试用平板电脑、社交媒体或协作工具，这两者成试验阶段仅次于移动的，被经常提及的技术。

实施阶段的优先技术投资

已列入规划或正在积极研究的

商业智能&分析 39%

业务流程管理 36%

云计算服务(外部/公有云) 32%

云计算服务(内部/私有云) 31%

社交媒体/协作工具 31%

试验性项目

移动 25%

硬件基础设施：平板电脑(如iPad、Android Playbook) 20%

社交媒体/协作工具 19%

虚拟化、桌面/应用 16%

安全技术(身份管理、数据泄露防护、加密) 15%

BU生产阶段，或企业级应用

服务虚拟化 65%

硬件基础设施：台式/笔记本升级 48%

硬件基础设施：智能手机(黑莓、iPhone、Android) 43%

数据管理 42%

客户服务/CRM 41%

ERP 41%

视频会议/远程会议 41%

升级改造

硬件基础设施：台式/笔记本升级 25%

硬件基础设施：智能手机(黑莓、iPhone) 18%

移动/无线 14%

ERP 12%

客户服务/CRM 12%

硬件基础设施升级：平板电脑(iPad、Android等) 12%

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