泉企内部CIO处境尴尬多数CIO难入核心决策层

来源：qz.fjsen.com

2011/12/29 16:31:43

据了解，美国的CIO与CFO、销售副总裁、研发副总裁等平起平坐，而目前这个职位在泉企内部却处境尴尬。引用福建信息主管（CIO）网谢磊的说法：即使在一些设立了CIO的企业中，还有一部分人只做到了“IO”（信息主管，InformationOfficer），并没有“C”（首席，Chief）起来，真正进入企业决策层的副总裁级首席信息主管几乎凤毛麟角。

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“准CIO”角色居多

谢磊告诉记者，CIO从职业发展层次上看，分别可以看成是企业的“保姆”、“女朋友”、“妻子”乃至“丈母娘”。IT主管一般在中小企业中帮业务部门装电脑、修打印机、管理网络和服务器等，就像企业的“保姆”；而企业信息化进入到控制阶段以后，业务部门与IT部门互相照应，准CIO像是“女朋友”；在业务部门与IT部门的不断磨合中，企业IT系统在24小时不停地支撑着业务运营，凡事都离不开她，就像是“妻子”了；而最终CIO开始考虑信息化如何为决策提供有效支持，CIO就成为一个受公司尊重的家长，步入一个体面的、卓有成效的高级管理者阶层了。

目前来看，泉州真正意义上的CIO主要集中在一些龙头鞋服行业。比如特步CIO吴联银已是副总裁级别，他在特步推行的精细化管理被特步创始人丁水波视为“特步的二次创业”。但在大多数中小企业中，信息部经理、IT主管这样的“准CIO”们角色依然处在“女朋友”阶段。

三类人群可入围

“企业里面有三类人群有可能成为CIO，业务部门、财务部门以及IT部门的人员。”泉州微软技术中心总经理宋禹廷告诉记者，泉州地区的CIO主要由两方面人才担任，一种是做技术出身，另一种是从管理层转型。

“一些企业为解决技术更新，减少技术与投资的风险，常常以高薪聘雇‘IT精英’到本企业，帮助解决信息化建设中所遇到的问题。”宋禹廷称。周勇与劲霸的结合正是如此。在2004年加盟劲霸之前，周勇执掌深圳一家IT公司，为劲霸提供咨询和服务。当时洪肇明痛下决心要引进职业经理人进行IT建设，周勇亦被重金聘回，并进入公司的10人核心决策层。

“依靠外来的专家负责本土企业信息系统的建设，需要一个对接过程，不排除出现水土不服的情况。而CIO能不能进入决策层，往往跟CEO对CIO的信任度直接相关，外聘者初来乍到，很难一下就得到信任。”特步副总裁兼CIO吴联银告诉记者。

近几年，支持和培养本企业内部人员，也是泉企CIO来源的另一种渠道。他们的优势在于更了解本企业文化，熟知企业的环境。“但是，本土培养的CIO很多侧重于技术，在管理上和人际交往上的缺陷，往往也阻挠了这些CIO们上升的空间。”业内人士表示。

名副其实并不难

“准CIO”们究竟要如何才能“名副其实”？

“要想进入决策层，CIO自身就需要不断提高自身素质。”九牧王(中国)公司CIO张铁龙道出了他的成功秘诀：企业的快速发展，对CIO要求越来越高，CIO角色要懂得信息技术、信息管理、信息战略等，但目前很多CIO“重技术、轻管理”，因此，这部分CIO们应不断完善自我，站到全面管理和战略发展的角度去做规划。

“此外，企业老板也要学会适当放权，‘CIO应该有让CEO安心的能力，而CEO也应该给CIO足够大的舞台。’”业内人士指出，CEO在对CIO的选择过程当中本身就做了充分的考验，因此CEO应该给CIO更多的认同鼓励和支持。

要确保CIO们的地位和权威性，在长期推动我省CIO职业化的谢磊看来，还可以参考国外的一些做法。在美国，上个世纪80年代就开始实施了CIO制度，在法律和行政方面非常明确地规定了CIO职责范围、组织体系等。“其实，我们可以考虑在企业内部建立CIO制度，为CIO提供进入决策层的渠道，这对企业来说，本身就是一种创新和发展”。

先学会“自救”

“他们一方面是企业IT应用的决策者，但又不是企业核心决策层中的人物。”这种尴尬处境很多CIO将此归结为“老板放权不够”，而很多企业老总却总是抱怨“IT主管能力不够”。如何让CIO成为真正的实权派？业内人士提出了一条打造CIO的公式：“自我超越+沟通能力+时机选择”。

“自我超越”指的是，CIO需要主动地释放能量，争取进入决策层，要有信心、有底气；此外，CIO要善于沟通，让领导知道，你能行；第三个就是时机选择，比如企业上市、转型、重大的并购重组时，对于CIO来说都是大好时机。

可见，CIO要进入企业核心决策层，要先学会“自救”，不仅要提升IT专业知识，还要提升管理能力。随着IT在公司核心业务中所处的地位越来越重要，CIO自身素质的提高，他们在公司决策中所起的作用也将越来越大。

责编：罗信