集中管理之道：简捷不简单

再好的思想和方法论如果不落实到实践中，那其价值也会大打折扣；对于使用者而言，开关的价值只在于那个控制灯亮灭的按钮，而非那些按照电路图组装好的电阻、电容。这句话我想说明两个道理：一、方法论要落地、可实践；二、实现方式要简捷、效果立竿见影。

我想之前所说的对于集中管理所不能忽略的三“度”和多“视角”来说，真正去实现，要考虑的因素必是复杂的，不要说真正地开展管理工作，就是管理思路每天也不知道要捋多少次。这时，如果有工具既可以实现高标准管理需求，又可简捷易用，应该是更好地实现集中管理需求的关键所在。

因为，往往对于需要进行集中管理的企业或组织来说，绝大多数网络规模庞大，结构复杂，地域跨度广，并且越来越多的相异业务系统需要关注的环节也在不断增多。总部管理者极易被淹没在信息海洋中，无法准确掌握全域网络及业务系统运行情况。这种需求来自几个方面：

一、 整体数据量大，关键信息不易提取；

二、 全域整体情况反映不完备、不直观；

三、 不易分别掌握到每一地域业务系统运行情况；

四、 全域运行情况实时监测、预警不到位；

五、 …

总体看来，主要是对于很多需要集中管理的单位来说，大到全域整体情况掌控，小到各个子域运行监测，若能自由切换，且各项需求数据实时、有效，并能达到直观结果展示，这就应该是一个比较理想的集中管理辅助决策工具。

简单、易用是对每一个工具的最基本要求，但是简单、易用却能解决复杂问题，才是一个工具的价值所在。试想现在你有这样一个工具，只要进行简单的勾选、点击，就可以有各种形象图表，展示出整个企业的IT运行关键指标，对全域整体运行状况给出直观的评价结论，并引导管理者关注潜在风险点；直观呈现异常情况发生的位置、程度影响范围，可以让管理者在第一时间得到应对异常情况的决策支持信息等等。

比如说：有一个企业在十个城市有分支机构，管理者想了解目前十个城市整体的运行状况，那么就要在一个界面呈现出所有地域的系统状况，而且可以一目了然地看出哪些区域运行良好，哪些区域又需要加以注意或出现了亟待解决的问题，并且任意城市的运行情况细节，例如：中间件、数据库、关键主机，网络设备等运行情况，主要业务系统的运行情况等等，都能直观地根据使用者的需求随时被监测到。

当然以上所列只是诸多管理需求中的一部分，需求可能会改变，但解决问题的办法却是可以触类旁通的，所以好的工具还应该能灵活地适应需求的变化。基于集中管理所面临的复杂情况，管理需求必然不会停滞不变，可以应“需”而变的工具，才能为使用者提供更多解决问题的途径。

这样“智能”的工具如何练就，接下来的文章里与大家探究一二。

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