IT部门成为公司优质资产 CIO该管理什么

想想看，在过去五年，通用汽车公司的所有高层主管和IT团队是否都很忙?克莱斯勒和美林的主管们是否很忙?华尔街人士是否很忙?没错，他们都很忙，但这无济于事。忙不是解决之道。相反，忙只会让CIO迅速陷入困境。引发最近这次经济衰退的原因是，人们太忙于管理危机了，没空处理即将面对的事情。夺回时间的唯一办法就是，花点时间考虑如何阻止明天可能出现的问题。

2.知道变化是周期性的还是永久性的 好消息是，大多数变化是周期性的，而不是永久性的。比如说，房价总是有涨有跌，股市总是在牛市和熊市之间波动，公司的销售额会随着季节时起时落。这些都是周期性变化，对付起来要容易一点，前提是得知道周期会持续多久。

不过，有时候变化是永久性的。比如说，某人得到了iPod后，开始用该设备来听音乐，而不是买唱片。现在他可以随时随身听音乐。这是永久性变化，因为他不会再去听唱片。永久性变化(即便是看似微小或逐步的永久性变化)会对企业造成严重影响。

所以，好好想想今天出现的IT变化。云计算是周期性还是永久性的变化?可视通信是周期性还是永久性的变化?人们需要用电脑或设备处理更多事情是周期性还是永久性的变化?找出所关注的永久性变化，然后去做。

3.及早解决可预料的问题 在这一小时期间，问问自己“根据观察的发展方向、看到的变化趋势以及了解的市场周期，会遇到什么样的问题?而同样重要的是，公司的客户将来会遇到什么可预料的问题?”然后确定一项及早解决那些问题的战略。切记：未来的问题同时代表着未来的机会。

比如说，如果CIO在实施一项新的战略计划，就要预料该计划会带来什么问题，然后趁问题还没有出现，及早解决。如果CIO要推出新的产品，弄清楚与该产品有关的问题，然后在推出新品前解决问题。如果CIO在全公司实施IT变化，就要找出可能会反对变化的那些人、具体原因，然后事先制定让他们打消顾虑的解决办法。

关键在于防患未然。如果CIO没有每周花一小时考虑即将发生的事情，只知道忙于做事，结果会发现偏离了航道。CIO需要提前防范，寻找机会，并加以利用，而不是一味地管理危机，只会被动应对出现的问题。

4.关注行业未来 除了关注行业和公司的未来外，还要关注整个IT行业的未来。CIO应根据看到的公司所有情况和技术变化后，想想接下来几年该如何开展工作?如果CIO能看清职业生涯的未来，就能规划好自己的路线，及早发现问题，并且积极解决问题，那样CIO最后就能领先一步，而不是落后一步。

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