房企信息化：谁忽悠了谁？

来源：畅享博客作者：童继龙

2010/6/24 9:26:24

信息化作为一种工具，是对企业管理能力的“数字化”，企业绝不能指望信息化之后管理体制就立刻脱胎换骨。

不为信息化而信息化

信息化作为一种工具，是对企业管理能力的“数字化”，绝不能为信息化而信息化，企业也绝不能指望信息化之后管理体制就立刻脱胎换骨。尤其是，一旦信息化程度超过了企业的吸纳能力，不仅浪费人力、物力、财力，甚至会对企业造成伤害。这也是为什么没有两个企业的信息化系统是完全一样的道理：基因不同，指纹就不同。

“地产企业太复杂且个性较强，涉及产业链条较长，但软件商提供的产品多数是一成不变的，对他们而言通用、复制的产品才会产生效益。当前市场上针对房地产行业特点的信息化产品供应较少，这可能是普及不高的一个原因。”陈欣荣说。

一位房地产业内人士指出，软件公司在信息化产品推广时，常常会拿一套通用的方案，带个笔记本电脑就对企业直接推销，而不是真正研究企业的管理制度和文化，提出有针对性的方案，“这样对房企是不负责任的做法”。

上述人士指出，如果要降低房企在软件企业面前因信息不对称而遭到的损害程度，房企需要设立既懂IT又懂管理的cio（首席信息官）职位。事实上，一些信息化走在前列的房企便已经设立了CIO，如万达、龙湖等。而在2008年，万科和瑞安先后从宝洁和可口可乐公司“挖”来了CIO专门从事信息化管理工作。

“关键不在于有没有设立CIO，更重要的是企业本身有没有进行信息化管理系统整体、长期的规划。”陈欣荣建议，房企在引入信息化系统的时候可以请第三方咨询公司来做规划。“决策层必须要有规划的意识，才能让信息化系统恒久地发挥效力。”“祸端自是君王起，倾国何须怨玉环。”房企自身存在的诸如观念滞后、管理粗放、流程混乱、人才机制缺位等深层次问题，才是其信息化失败的核心原因。

“祸端自是君王起，倾国何须怨玉环。”房企自身存在的诸如观念滞后、管理粗放、流程混乱、人才机制缺位等深层次问题，才是其信息化失败的核心原因。

地产企业的信息化目前总体而言还是处于高速发展的阶段，而且从信息系统的选择上来说，也有林林总总的选择，各类系统之类的有效协同就得从IT的整体规划做起，而一旦信息化失败之后，是否就将责任归入到软件不成熟，这一点是值得商榷的。任何事情，我们还是一分为二地来看比较清晰：软件供应商的责任：这就是只有PPT而没有成熟系统的某供应商最该打板子的，还有一些软件看着大而全，就是一张“通用粮票”，放之四海而皆准的系统，在地产行业肯定是行不通的，还有就是某些软件商因为实力的原因，只能提供某个方面的子系统，各系统各自为政，软件厂商本身是有专业分工的，这一点可以理解，但从企业的角度而言就需要有效地将这些系统进行整合了。还有更大的原因就是房企自身，上述把信息化失败的核心原因都列举出来了，人才机制缺位、观念滞后、管理粗放、流程混乱，这些问题都不是新问题，只是之前在信息化建设之前被掩没在大量的日常业务之下而已，在“信息系统”这个显性化工具面前，一切都暴露出来了。

房企信息化目前正面对着最为关键的时刻，一切都需要相关的人士积极投入，力创新局面。不管如何，房企与软件厂商，谁也不能忽悠谁，立足自己的专业，面对现实，踏实地做好本职工作，才会消除纯粹“忽悠”的现象，将信息化做到实处来。

责编：姜玲