高效整合IT CIO助力实现并购最大商业价值

  作者:吴勇毅
2010/3/26 11:24:39
可以预见,从2010年开始,将会有越来越多的国内CIO,对“并购重组”这个关键词不再生疏了,逐渐熟悉了。

本文关键字: 整合IT CIO 并购 商业价值

经济高效的IT整合,助力实现并购战略的最大商业价值

经济高效的IT重组整合有助于CIO帮助企业实现并购战略的最大商业价值。那么,当CIO面对企业并购重组这个全新复杂而重大的课题时,该如何着手,顺利实现IT战略目标?

绸缪好整个重组整合计划及运行步骤

首先,用2-3个月时间设计、规划将来新公司的IT管理组织构架、治理流程及全面整合计划,包括定义削减冗余成本机会、制定新组织构架的迁移计划、优化业务案例等。

然后,可再用2-3个月时间,组建正式的大规模信息化整合项目推进小组,准备并执行过渡期的“快速计划”。备齐人、财、物,组织员工培训,并通过调研、模拟、仿真、技术分析等多种手段,预防纠正误差,努力掌控过渡期系统的每个细节,保证试运行全面顺利运行。值得注意的是,在过渡期整合过程中,CIO要在系统设计中预留接口,既要满足过渡之需,又要考虑长远需求。

紧接着,可在5-6个月后,在整合了所有人力、流程和技术,合并新公司所有系统、流程、政策与程序后,实现异地所有数据的共享后,CIO可让新系统全面进行上线应用状态。值得注意的是,正式运行初期,CIO也要随着企业发展,对企业战略、业务流程以及相配套的IT系统等不断进行调整优化,跟上其他环节发展的步伐。

当然,以上IT系统的重组整合主要是针对较大型的应用软件系统,比如ERP、SCMPLM等,小型企业小型IT系统不一定适合以上规划。

找到IT系统整合的最优策略

一般而言,未来的IT系统构架策略,CIO应根据企业业务紧密程度、企业实际,制定系统的整合策略:

策略一“替代型”:以收购企业的IT系统强行全部代替被收购企业的原有系统,被收购企业的数据、业务流程完全按照收购企业的规则运转。此种情况适合集中管理需求强烈、IT预算充足的企业,典型企业如欧莱雅、首钢总公司、青岛啤酒、迪信通等收购它方企业,代表应用是电子商务、工作流、供应链管理

策略二“并立型”:即整合后基本保留成员企业各自的业务交易系统,但应在底层数据库和上层应用系统中开发技术接口,将两套系统的两个层面连接起来,让数据在两套系统里循环,同时通过在系统间抽取数据,再梳理、转换为统一格式且加载到分析模型上。此情况适合平级并购,且两套系统各有优劣,典型企业如何香港地铁公司、国泰航空公司收购它方企业,代表应用有绩效管理、全面预算管理、数据挖掘等。

策略三“重装型”:全部推倒重来,不管是收购还是被收购的企业,均采用更为强大的新系统替换原有各自系统。CIO应根据新企业的新管理模式和业务流程,重新量身定制一套新系统,把两家企业原有的系统全部整合进新系统中,各成员企业的业务操作都在统一平台上执行,从而彻底整合企业的资金流、物流、信息流及人力资源管理。此种情况适合实力雄厚的大型企业并购,典型企业如联想集团、TCL收购它方企业,代表应用是ERP等。

引入专职整合经理

在繁重复杂而庞大的IT整合过程,应接不暇的CIO可引进专职整合经理,作为助手或导师。整合经理不仅仅是一个技术专家,还应是一个懂经营、善宣传,甚至是一个知财务能谈判的多面手,因为不管是企业IT整合还是业务整合,都需要这样的人才,也能较好弥补CIO业务管理方面的缺口,全面快速据推进企业并购重组。

整合经理全权负责购并后的整合业务,如将两个企业的业务运作有效组合,确保整合在期限内完成;并协助CIO对被并购企业的员工的IT、管理、文化培训,亦使母体企业的员工能容纳被收购企业等;同时监督、评估整合后的IT能否有效支持企业的发展目标。整合经理的职责可以概况为四个方面:推动整合进程,搭建整合机构,促进企业交流,保证短期见效。

注重文化整合

在IT整合过程中,CIO要特别注重文化整合工作,充分发挥文化整合在技术整合、IT人员整合、思想整合中的重要作用。一般情况下,并购方CIO要在并购前对目标企业的文化进行调查,确定其企业文化的类型和特点,再根据并购目标确定文化整合模式,并以此为基准,在技术、管理、人力资源整合过程中迅速完成文化整合。当然,CIO重点是要做好自己的IT部门和人员的文化整合。就如IBM成功整合了莲花公司充满活力的企业文化一样。

CIO在文化整合的具体操作,应注意以下三个方面:一是重视双方企业文化,尊重被收购企业IT员工的观念和工作模式;二是加强沟通,增进IT团队的团结;三是促进相互适应,让原录属不同企业的IT员工能合为一体,为统一的新企业共同努力。

借助第三方IT管理机构助力整合

不同企业IT系统的整合,对绝大多数的CIO来说,完全是一项陌生而又艰巨的工程。CIO虽说是企业的技术骨干,但往往缺乏完整强势的业务整合能力。由于长期工作在同一个企业服务,受思维定式和各种条件的影响,常忽略或未意识到企业中已存在的问题,对企业的需求不能清晰地定义和描述,缺乏足够的管理视野和思想高度,而且业务经验相对匮乏,IT人员缺口也较大。因此为了克服来自内部的实施阻力,聘请外来的第三方专业IT管理咨询机构专家帮忙“救火”或是一个好办法,以便更高效便捷实现IT整合。

当然,如再有条件,CIO在征得高层的同意之下,甚至可将整个IT整合业务外包给经验丰富的第三方机构来完成,自己只当“协调官”或“后勤部长”。

希望CIO们能在未来企业IT重组整合中一路走好,开辟出自己的新天地!

 

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责编:穆琳琳
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市场营销资深学者,在IT项目管理、信息化应用也有一定造诣。目前已在《中国计算机报》、《计算机世界报》、《软件报》、《中国经营报》、《销售与市场》、《国际广告》、《经理人》等全国各种报刊发表近700篇文章。本人曾在青岛啤酒、永乐家电、奥美广告履职,现在一家厦门广告公司任管理顾问师。
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