企业信息部门如何定位？ | |
信息部门的定位是什么? | |
 信息部门作为机构的一个职能部门，和其他部门一样，首先就需要清楚地了解自己的角色定位，由此才能明白自己拥有的权利和担负的职责，进而有效地执行任务。信息部门作为机构的一个职能部门，和其他部门一样，首先就需要清楚地了解自己的角色定位，由此才能明白自己拥有的权利和担负的职责，进而有效地执行任务。一般来说，信息部门的工作都比较琐碎。谁的电脑出问题了，找信息部门；谁的操作系统或者某个软件不能启动了，找信息部门；甚至有时候只是因为电脑的电源没有接上而导致无法开机了，也找信息部门。很多IT人员的大部分时间都在这些琐碎事务上疲于奔命。而在政府机构，IT人员同其它部门员工同属公务员。因此，IT人员对于业务部门的“使唤”心怀不满，有时候就干脆不予理睬。对此，业务人员也是怨声载道，认为IT部门不仅没能为组织创造什么直接价值，对业务的支持还很不到位。 [全文] | |
信息部门的发展阶段 | |
 伴随着企业信息化的深入建设，信息部门在企业内部的地位越来越重要。根据信息化基础设施及软件的应用与推广，信息部门的发展也经过了三个阶段：第一阶段：信息部门=计算机室 第二阶段：信息部门=信息中心（职能部门） 第三阶段：信息部门=决策支持部门 信息部门在信息化不同阶段有三种不同的价值体现：支撑型、使能型和内在驱动型。 [全文] | |
信息部门与业务部门的关系 | |
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信息部门如何消除与其它部门的矛盾？ | 信息部门是否要独立？ |
| 信息部门与其它部门之间常常陷入僵局，业务部门总是抱怨自己的IT需求不能得到很好的满足，信息部门却又指责业务部门的IT需求不切实际。IT建设要想获得切实的收益，就必须解决这信息部门与其它部门之间的冲突，否则，每一笔IT投资都可能成为他们相互抱怨的新的导火线。 [全文] | 信息部门的独立，是否适合所有的公司？企业自身的情况千差万别，如何看待信息部门的性质，应该视自身条件而定。规模大、实力强、信息部门条件比较好的企业可以独立，以创造更多的价值。而对于规模小的企业，由于经济条件的限制，信息部门独立没有条件，还是把信息部门保留在企业内部作为成本中心为宜。 [全文] |
频道编辑：杨晓 daniel.yang@AMTeam.org | |
