IT规划方法，有共性，有个性（三）

HP 的业务与IT 转移法

惠普专业与支持服务集团（HPS），在全球160多个国家有65,000名IT服务人员。在IT服务方面，HP提供三个方面的服务：客户支持服务、咨询与集成服务、IT管理服务。 

 ● 惠普支持服务(HP Customer Support)，覆盖了Alpha服务器、Tandem服务器、HP-UX服务器、企业存储产品、PC服务器、商用PC、打印机、惠普管理软件系列等全线产品，所涉及的支持服务形态跨越了从最基本的维修服务、企业关键业务系统支持，到针对行业用户的IT基础设施提供相关IT服务管理解决方案。

● 惠普咨询与集成(HPS Consulting & Integration)。主要是业务流程创新、应用咨询、技术及基础架构咨询。

● 惠普管理服务(HP Managed Service)。主要是IT运营外包。 

● 惠普培训(HP Education)。惠普商学院提供职业经理人必修课和惠普之道MBA两类课程。惠普IT管理学院，提供IT管理课程和IT技术课程。

惠普的IT规划方法论，由两个相对独立的方法论组成：BITA (Business-IT Alignment，企业业务与IT技术的整合)和EITA ( Enterprise IT Architecture，企业IT架构)。

BITA (Business-IT Alignment企业业务与IT技术的整合)，一种以业务为导向的全面的IT规划咨询实施方法论，把业务策略和业务流程跟IT策略和信息系统的建设自始至终联系起来。从制定业务策略、建立或改良组织结构、建立或改良业务流程，帮助客户进行IT规划和制定转换计划，使IT能够更好地为企业业务策略和目标服务，帮助客户获得业务成功。

BITA咨询过程的服务框架中，主要步骤包括：

1. 探讨和分析（Exploration and Analysis)：检查现阶段IT和业务是否配合，找出现阶段业务上的问题；

2. 愿景（Vision）：调研和探讨并整理出客户的业务远景、未来业务策略；

3. 建立业务模型（Build Business Cases）；

4. 计划和设计（Plan and Design）：分析现阶段与未来在业务和IT差距，并提出达到未来的转变过程的建议和初步计划；

5. 执行和实现（Execute and Implement）；

EITA方法论，适用于现有信息系统和IT基础架构不一致、不兼容和缺乏统一和整体规划的项目。主要工作内容有：

1. 分析现有的IT/IS策略是否能够支持业务目标；

2. 评估现有的IT/IS资产；

3. 企业IT原则（Principle）的制订；

4. 制定新的或修改已有的总体IT策略（或某个项目的IT策略）；

5. 在技术标准、信息、应用系统、IT组织结构和IT管理流程等方面建立标准和规范，并对未来的系统集成实现提供一些有益的建议；

6. 提出未来的IT体系架构的规划设计建议；

7. 为IT投资提出规划建议；

8. 提出行动计划建议以最大化IT在客户中的价值。

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