构建以流程为驱动的制药企业应用

企业背景：

美国默克集团(Merck & Co Inc)是世界制药企业的领先者，总部设于美国新泽西州，是一家以科研为本，致力于研究、开发和销售创新医药产品的跨国制药企业。

2009年默沙东在全球总共有约5.52万名雇员，其中2.8万人在美国境内。

业务覆盖全球约200个国家和地区。

全球设有10个研究中心、33家工厂在25个国家有17个配送中心。

2005年全球销售额220亿美元。

默沙东(中国)隶属于美国默克集团，1992年在香港成立。

1994年6月，合资公司杭州默沙东制药有限公司成立，开始了默沙东在中国的精彩历程。

2009年3月9日，默沙东公司宣布以411亿美元收购同为世界500强的跨国制药巨头先灵葆雅公司，组建新的默沙东公司，新公司将成为世界第二大制药企业，新的默沙东公司也将继续秉承公司创始人乔治·W·默克先生的名言，“我们应当永远铭记： 药物是为人类而生产，不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来”的崇高价值观，继续为人类健康事业而奋斗。

目前默沙东在中国已有员工4500余名，在全国设有14个办事处，在未来默沙东中国还将继续扩大自己的员工队伍，并制定了“制胜中国”的宏伟计划，寄望在中国市场取得匹配其全球制药巨头地位的成绩。

选型背景：

在本次选型之前的几年，MSD已经在其它平台上投入了相当的人力与财力去搭建流程应用，但无论在实施周期、系统运维等方面都不是另MSD最为满意。由于公司在中国业务的持续扩展，人员组织的日益增加，需要一套能快速构建流程为应用的平台。

2012年初，MSD中国IT团队就着手进行BPM平台正式选型工作，经过半年、多轮需求与技术POC展示，FlowPortal在快速实施性、易于维护等多方面都给MSD中国IT团队留下了深刻的印象，主要表现在：

1、除了流程以外还能构建应用，具备开发平台的能力;

2、系统快速实施与后期维护的要求;

3、平台的整体拥有成本，特别在实施成本上优势明显;

4、平台的先进性与开放性;

5、厂家对于平台的掌控度与项目的实施经验。

项目导入概要：

基于FlowPortal默沙东中国构建了包括eflow、CIC等平台，其中eflow平台涉及speaker、medicalbook、

SocailGift、SIP、Sample等在内的众多应用，从信息查询、流程定义、权限管控、报表等都一一实现。CIC平台是MSD中国的核心平台，全国5000多名销售代表每天使用这个平台进行客户信息数据的处理，并且与全球MDM系统整合，这个平台的上线使客户数据的正确性得到进一步的保证。

目前，MSD中国各类基于流程为驱动的应用都陆续在FlowPortal上搭建，这一平台已经成为MSD的核心平台之一。

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