寒冬，苦练内功要靠流程利器

    苦练内功任务三：提升经营管理能力

    钢材供不应求的旺市，企业主要的精力往往集中在如何提高产量。但在此特殊时期，要应对金融危机对行业带来的冲击，企业需要积极调整发展策略，认真思考如何提升自己的经营和管理能力。目前，钢铁企业正从加强成本控制，调整定价策略和销售策略，以及制定更为有效的竞争策略着手应对钢铁行业低迷运行的局面。伴随着业务的调整，随即而来就是对管理信息系统的挑战。能否快速有效地支持这种转变，找到持续优化的可能，成为每个IT工作者包括IT企业需要考虑的首要问题。

    利润空间压缩，企业从外部获取改善的可能性降低，此时如何优化企业内部管理流程，提升流程管理效率，从而从内部获取成本压缩的空间，可能会比裁员或减薪更有远见。系统上了线，领导都看不见，随着信息化程度的加深，企业的流程到底在哪？到底该怎么去管理优化？如果企业对自己的流程不是认识这么清楚，从何处入手来做这样的优化呢？在系统中只有当真实再现企业现状、明确岗位要求的流程管理平台真正建立起来后，才有可能基于这个企业管理体系的“沙盘模型”对企业的现有流程进行深入的量化的分析、模拟和仿真，从而找出流程优化的方案。

    苦练内功任务四：满足个性化需求的能力

    外部需求减少，粗旷型的产品线已经很难为企业争取到有利的竞争地位。真正做到面向客户个性化需求来拉动产品的生命周期全过程的钢铁企业，将在经济低迷订单有限的情况下拿到最多的机会。国外对标企业的案例可以说明，一体化精准化的流程管理体系应用于钢铁企业生产与制造的全过程中，包括冶炼、连铸、热处理、轧制和检化验等生产工序的过程控制与全过程识别与跟踪、生产计划与工序作业排程、全过程质量管理与控制、动态库存管理、产线与工序成本控制、产线与工序能力的匹配等流程，是满足客户群个性化需求在钢铁企业产品生命周期全过程中的根本保证。钢铁企业如果认可经济低迷时，必须在面向客户个性化需求上做文章，接下来该考虑的就是如何实现这个战略的执行了。这个过程说起来简单，如果没有有效的工具加以支持，将是巨大复杂的工程。在这点上，IDS Scheer的ARIS流程管理平台就可以帮助企业事半功倍。流程管理的好坏是钢铁企业执行能力高低的表现。基于ARIS的一体化精准化流程管理体系能确保钢铁企业战略目标从上至下的贯通，从而使得每一层次的流程都有明确的目标。战略决定流程，执行力就来自流程。

    利用严冬苦练内功、储蓄能量的钢铁企业，在资金有限的情况下，如何更有效率地利用资金、达到最大的IT项目价值，才是企业在考虑信息化投入时应该放在首位的。这一部分的投入不只是成本，更是投资回报的可能，事半功倍的利器，以及在严冬过后企业制胜的法宝。兵法讲的是“以正合，以奇胜”，在危机中也是一样，危机是变革的动力所在，在危机中寻求机遇，在困境中放眼未来。

    ——IDS Scheer中国副总裁 张炬

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