流程这么慢,谁来买单?

  作者:王昌宇
2007/1/12 17:36:55
流程太慢。内部批复25天、招标1个多月、价格和供应商反复扯皮,结果,和供应商就是谈不下来。进入死循环,新车型的推出严重延期,后果很严重。

本文关键字: 王玉荣谈流程

 
汽车企业,为“紧急采购流程”头疼。为什么头疼?

流程太慢。内部批复25天、招标1个多月、价格和供应商反复扯皮,结果,和供应商就是谈不下来。进入死循环,新车型的推出严重延期,后果很严重。

老总很生气,责令内审部去调查:看问题出在哪个部门,对于那些故意拖延、消极怠工的,一定要严厉惩罚。

内审部调查的结果:所有部门都是按照现有制度在执行。所有部门都没有“故意拖延、消极怠工”。所有部门都知道公司的导向是“反映灵敏、迅速决策”。--可就是整个体系支撑不到这个导向。这个导向只是文字上的,不是流程的实际效率。

不仅是“紧急采购流程”。收款流程也如此,竞争对手是现款现货,自己是3个月承兑汇票,由于这样那样的原因,3个月+6个月,就成了9个月的帐期,还让不让活?

老总犯了难:问题出了,谁来负责、谁来买单呢?哪个部门都没有责任,难道就是一笼统地让企业买单、让老总承担责任?

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王玉荣女士,西安交通大学计算机学士,上海交通大学管理学硕士,后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域:管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究
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