BI更偏向技术还是业务？

来源：至顶网

2012/8/15 10:19:13

BI对于企业信息化建设的作用不必多说。但BI给企业带来的也并非全是好处，关键还在于企业对于BI系统的理解，以及其自身对于信息化方向的掌控。

于是，公司在ERP系统单轨运行后很快就进行了BI软件选型，并组织相应实施人员进场开始工作。马不停蹄的上线了BI，但是据公司信息主任讲效果并不理想，随着BI系统在企业中的不断应用，制约BI系统在企业快速发展的三大瓶颈逐渐显露出来。

集团信息主管经过分析后发现，主要有三方面的原因，一方面，公司领导的意识跟不上，就如同当年ERP一样，总是不能改变原有的习惯，比如关于报表，习惯于看原来系统中的EXCLE，另一方面，基础数据不扎实，无法依据准确的数据提炼出有价值的信息，使得BI的效果以及价值都无法很好的体现。由于对BI的理解存在较大差别，没有对基础数据引起重视。认为BI系统只是提供一些更加详细的财务报表，缺乏对BI系统在公司业务发展中所起到的辅助决策作用的认识。那些BI的直接受益者，如高层领导则认为，BI系统高深莫测，其应用也将非常复杂，不但不能给企业决策提供辅助支持，相反会给自己的决策增加障碍。甚至认为使用BI系统将会影响高层管理者的地位。

实际上，这是一个必然的过程，因为企业资源计划ERP项目在引进初期也经历了这样一个低成功率的时期，随着CIO们对业务和管理的认识逐步深入，随着厂商对产品本身本土化的改造，成功率现在已经有了很大的提升。相信BI也会有这么一个过程，可以从ERP中借鉴很多经验。这只是一方面，起到的促进作用不会太大，因为BI和ERP所服务的目标有着本质的区别。之所以企业目前企业对于BI的使用效果不理想，就是没有清楚的认识到ERP和BI的区别，习惯在原有的基础上去看到新的信息服务机制。

ERP是为生产、运营及财务服务的，提供统一的标准和管理，强调的是流程，讲究的是稳定和效率。BI是为市场和分析决策服务的，提供唯一干净的分析数据，强调的是准确性，讲究的是时效和灵活性。这些区别决定了BI在系统构架设计的时候就必须采用不同的思路。从某个层面来讲，ERP还是偏技术的，而BI则要求更为市场的头脑，灵活善变的BI才是为市场人员所喜好的。如何将两者之间达到融合，利用ERP平台原有的基础，结合市场的业务需求，灵活利用BI这个更高层次的技术平台挖掘企业信息价值最大化才是企业目前最大的挑战。

责编：罗信

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