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用友BQ商业分析提升企业三大价值如何挖掘商机,紧系客户,也是企业十分关注的问题。比如在零售业,企业需要了解客户的各种属性和特点,他需要什么,他喜欢在什么环境中购物、他有怎样的消费习惯等等,这需要对客户行为进行分析。 麦肯锡曾经对2541名高管进行调研,主题为:一个卓越企业应该做什么?调研结果显示,有三件事是高官们认为必须要做的。第一,重塑客户关系,与客户建立长期、互利的业务关系,价值链延伸,持续的价值;第二,成本控制,实现业务流程的优化,提高企业运作效率和管理水平;第三,创新,向市场提供领先的产品。这三件事也正是企业最核心且极具竞争力的价值。 在以上几点中,"信息"始终贯穿其中。从内部的企业信息、管理信息、财务信息、流程信息等,到外部的客户信息、行业信息。这需要企业将所有信息和数据进行沉淀、筛选,实现最佳的管理实践和决策实践。如何使他们得到优化,则需要商业分析来进行。 用友华表售前总监丁永强表示,对于企业的信息化而言,首先它是个永远的工程,只有开始没有终点;其次,如果当企业发现他的运用和最新的科技无关时,可能就是危机的开始;然后,企业做不做信息化并不重要,重要的是你的竞争对手做了没有;另外,跨国公司最重要的竞争优势在于集中管理能力、全面业务协同分析、运营的有效性和复制能力。用友BQ商业分析可以将企业的信息化能力进一步深化应用,提升企业价值。 中国的企业管理者习惯于看各种报表,而由于EXCLE仅面向个人或部门,它不能有效的将所有部门的财务数据、销售数据、HR数据、生产数据等各种数据整合起来。而用友BQ商业分析可以实现,它可以建立多级分组报表、矩阵式报表、多源分片报表、交叉表、多栏报表等,满足日常管理中跨部门、个性化报表需求,打造一站式报表中心。可以优化业务流程,及时发现项目链条中的漏洞,对企业成本控制和效率的提高都起到重要作用。 除了在部门间的数据整合外,用友BQ还可以专门针对企业高层,建立领导决策桌面,有领导专属的企业预警、监控、绩效决策中心。通过财务分析,不断挖掘潜力,从各方面揭露矛盾,找出差距,充分认识未被利用的人力、物力资源,寻找利用不当的原因,促进企业经营活动按照企业价值最大化目标运行。领导可以随时了解企业经营现状,并通通过各种推测模型、场景对比、模拟经营等,帮助企业及时作出正确的决策。 对外,如何挖掘商机,紧系客户,也是企业十分关注的问题。比如在零售业,企业需要了解客户的各种属性和特点,他需要什么,他喜欢在什么环境中购物、他有怎样的消费习惯等等,这需要对客户行为进行分析。用友BQ商业分析,可以通过购物篮分析、客户行为分析、客户流失分析等,为客户带来一流的购物体验,使客户很快可以找到自己想要的商品,并且觉得是他所必须拥有的。 面对激烈的市场竞争,企业的产品需要不断创新。除了对客户要充分了解和分析外,对企业自身和外界环境都需要有充分了解。根据企业内部的供应链分析、生产分析等,来对当前产品的成本和供应流程做出评出,优化供应商及产品原材料;通过前面提到的客户分析来了解市场需求状况,可以及时调整产品的属性;通过了解当前市场最先进技术,提升产品本质,为客户提供行业最领先的产品。 责编:李代丽 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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