基于自主ERP和商业BI工具的制造业商务智能模式探究

结合我国制造业的具体情况，考虑企业自身的信息化水平和应用基础，提出了基于自主ERP和商业BI工具的制造业商务智能发展模式；结合该模式的技术特点，分析了模式适应的企业特征；研究了模式平台的主要技术路线包括商务数据的ETL技术、产品配置管理技术、生产过程动态规划技术等。

 1 引 言

在制造业全球化、集群化和信息化的发展趋势下，制造企业信息化应用已从运营层转而向管理和决策层的方向发展，支持管理者面对商务环境的快速变化做出敏捷反应、科学决策以及价值管理。我国的制造业越来越重视商务智能在实现管理创新卜的巨大作用，这是由ERP业务数据的大量积累与其在决策分析上的局限性之间的矛盾决定的，ERP与BI的融合已成为制造业信息化发展的大趋势。

制造业商务智能不同于其他行业，它具有自身鲜明的应用特点，主要包括：(1)整体数据量相对较小，但单个数据的数据结构复杂；(2)数据的生命周期与产品的生命周期有关，许多行业的经营数据生命周期覆盖从物资采购到客户服务的整个环节；(3)制造业注重过程控制管理，如根据ISO9001标准制定了供应、生产、销售、质量保证等体系文档，存在大量完整、系统的非结构化数据，其中包含了许多商务智能的关键性指标。由此可见。作为一个庞大的应用体系，制造业商务智能会因为不同的应用行业而千差万别。在此背景下，提供支持多种制造业商务智能发展模式及产品研发的解决方案已成为支撑我国制造企业发展并进入全球化制造网络的重要因素。本文从我国制造业所面临的实际情况和需求出发，对自主ERP系统和商业BI工具进行了深入的调研分析，结合制造业行业特色，提出了基于自主ERP和商业BI工具的制造业商务智能发展模式，总结了模式适应的企业特征，并对模式采用的关键技术进行了说明，为研究发展我国制造业商务智能技术与产品过程提供帮助。

2 O-C模式内涵

我国制造业种类繁多、信息化基础不一、国内外系统多种多样，为发展制造业商务智能带来了困难。考虑各种各样的制造业行业特色，考虑制造企业应用的多种多样的ERP／SCM／CRM等系统，与国外著名软件商同台竞争，本文提出r针对特定行业和特定信息化基础的商务智能模式一基于自主ERP和商业BI工具的制造业商务智能发展模式(Owned ERP and Commercial BI)，即O-C模式。该模式中，企业ERP与BI丁具于同一个开发实施团队，商业BI工具可能来自BO等国外的专业BI工具商，其特点是必须实现我国ERP、我国行业商业智能平台与商业BI工具的集成，其模式图如图1所示。

图1 基于自主ERP和商业BI工具的制造业商务智能发展模式

该模式通过商务智能平台实现自主研发的ERP软件与商业BI工具软件的有机集成，采用SOA技术开发BI工具集成框架，同时开发针对自主ERP产品面向BI分析应用的数据接口；它包含了基于自主ERP和商业BI工具的商务智能平台的行业分析应用模块，包括面向运营管理层的分析应用模块和面向战略决策层的分析应用模块，并采用ERP+BI的软件部署方式，实现ERP同Bl的紧密集成。通过商务智能平台实现自主研发的ERP软件与商业BI工具软件的有机集成，从而可以充分利用专业ERP及商业BI工具的优势帮助制造企业提升商务智能的应用水平。模式由七种面向制造企业的战略决策和运营管理模型支持，包括支持制造业动态成本评估的产品配置管理技术、支持业务流程优化的生产过程动态规划技术等，形成了面向复杂、动态环境的BI行业分析模型，能够帮助企业在全局、复杂和开放的竞争环境中做出正确决策。

在自主ERP与商业BI工具集成的过程中，ERP系统的内部数据结构已知，可直接在其业务子系统上集成BI工具。从子系统的海量数据中抽取、转换、加载数据，形成可进行决策分析的分析型数据，加载入数据仓库。

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