商业智能(BI)中如何实现因素变化分析

企业管理者在做决策的时候，可能需要回答问题：当产品销售价格增加10%，对于企业在利润影响有多大？这可不是简单的原来利润加一个10%而已。因为销售价格提升10%之后，可能会导致销售量的下降。为此实际对利润的影响，往往会低于10%。那么到底是多少呢？这就是企业的管理者需要回答的问题。

在手工分析阶段，要得出这个答案有一定的难度。因为其涉及到多个因素之间的相互影响。而在BI系统中，要实现这个因素分析，则相对来说要简单许多。

一、BI系统中因素变化的模型

因素分析说简单是简单，说复杂也很复杂。如在文章一开始就提到的价格、利润与小手量之间的关系。价格提高，会导致企业销售量的降低。但是并不一定会使得企业利润的降低。因为价格上去了，销售额就增加了，则企业的利润就有可能增加。这就是说，销售价格的提高，与利润之间并没有直接的关系。其中间还牵涉到销售量的问题。那么是不是说，无法预测销售价格与利润之间的关系呢？这也不是。

根据企业以前的销售记录，可以分析出销售量、利润、与价格之间的关系。简单的说，这只是一个函数的关系，就相当于是y=kx函数。其中Y表示收入，X表示价格，K是一个系数表示销售价格对销售的影响。如果根据以前的销售情况，能够得到K这个系数，那么一切就好办了。

而其难点就在于如何确定这个系数K。在实际工作中，有很多种方法。如连环替代法、差额分析法等等。这些分析方法就组成了BI系统中因素分析的基本模型。由于这些内容更加的偏向于管理，为此不是笔者这里阐述的重点。笔者这里需要强调的是，在实施BI系统项目的过程中，如果要采用这因素分析模型，那么需要向用户预先确认其想要采用的模型，即如何来确定系数K的问题。项目管理员毕竟不是神仙，无法掌握所有的知识。所以这只需要与企业用户有一个确认的过程即可。

二、因素的相关性

在BI中实现因素分析的过程中，一定需要注意因素的相关性。也就是说，某一个因素变化之后，可能会导致其它因素发生连锁反应。这直接导致最后的结果与这个因素之间没有成比例的变化。这就直接增加了因素分析的复杂性。如上面这个案例，销售价格提高了10%，企业收入并没有成比例的提高10。因为销售价格的提高会降低企业的销售量。所以最后企业的销售收入是否会增加，这还是一个未知数。

那么在BI系统中还如何反映这种相关性呢？笔者认为可以从如下几个方面出发。

一是假设某个因素不变。这是一种简化了的分析模型。如收入=价格*销售量这个模型中。当价格增加时，我们假设销售量没有变化。此时收入的增加就等于价格的增长率。或则和说，当价格降低时，我们假设销售量也没有提升，此时的收入与数量就有一种成比例的关系。这是一种比较早的分析思路。这种分析方法，得到的结果并不是很科学。在Bi系统中，为了满足部分用户的需求，仍然有这种方法。不过在使用这个方法时，还是要谨慎。因为其最终得到的价格，与实际结果可能有比较大的误差。

二是采用连环替代法。这中方法无论是在BI系统中，还是在实际工作中，用到的都比较广泛。如上图所示，企业的净利润可能与库存、价格、成本三个因素相关。我们在分析时，往往将一个分析指标M是由相互联系的A、B、C三个因素相乘得到，即M=A*B*C。并将这个指标分为预期指标（M0）与实际指标（M1）。然后采用连环替代的方法（这种方法的工作原理，请大家参考相关的经济管理书籍），可以到达某个因素的变化对指标的影响。即价格变化对利润有多大的影响、企业成本降低1个百分点对企业的利润有多少的贡献等结果。

通过采用连环替代的方法，就可以知道各个因素的变动对于某个指标的影响。如上图所示，用户可能需要知道价格、库存、成本的变化对于最后的利润或者销量的影响。此时用户可以分别在上面三个指标上移动指针来设置预期的变化值。然后系统就会根据连环替代法的工作原理，分析出其可能的预计数量。在实际操作中，我们可以看到当价格下降了10%之后，销售数量并没有成比例的增加或者销售收入并没有成比例的降低。从这里就可以知道，其在分析最后的结果时考虑了多个因素变化的可能性。并根据一定的运算规则计算出可能的结果。

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