商业智能再踏征途 BO推进需答疑

导入难题商业智能一般被视为大型企业在实现全面信息化后，才逐步导入的决策解决方案，因此应用情况较好的也多为信息化程度高的大型行业，如金融、电信等领域。

　　就像很多人担心的那样，在中小企业推广商业智能确实还存在着很多困难和瓶颈，信息化建设程度还相对较低是不争的事实，想仅靠那些只有报表的小企业来推进商业智能的发展显然是不够的，而更重要的是，中小企业有一个共同的问题就是预算较少，这是它们所面临的实际情况。

不过，现在中小企业越来越注重自身的发展，ERP等系统越来越普及，越来越多的中小企业已经意识到了商业智能的重要性。而正是由于中小企业受到资金的限制，又有上面所提到的这些困难，所以对于中小企业商业智能来说，价格、易用性以及产品的集成性等都成为了至关重要的因素。

　　自2007年发布算起，BusinessObjects Edge在全球范围已有800多家用户。专门针对中型公司的BusinessObjects Edge 3.0产品在性价比上提供了经济适用的解决方案，帮助业务人员更有效的提高效率，满足中型企业对于关键业务的商务智能需求，如即席报表查询与分析、仪表盘和可视化功能，以及数据质量和数据整合等。

　　“中型市场中的用户需要具有创新性、完整性及经济型的商务智能解决方案。”Gartner咨询公司研究副总裁Robert Anderson表示：“帮助小型及中型机构部署商务智能、提升投入产出比（ROI）而获得最后成功。”

　　商业智能的关键是将企业的系统数据，例如从ERP、SCM、CRM提取出有用的部份并进行整理，然后将数据合并到数据仓储或是数据超市中，最后透过商业智能工具开发，得到企业数据分析的一个全视图。　

　　简而言之，商业智能是帮助企业从既有数据中，解读出自身体质优劣的情况，让企业主裁夺是否需要采取必要措施或规划新的营运方针。由此可知，企业导入商业智慧的门坎，并不在于规模大小，而是在于企业内部数据来源与整合难易度；因此，数据量相对较小，反而是中小企业导入商业智能较易成功的契机。

　　就产品面而言，企业会因产业、文化的不同，在导入过程中会产生修改的需求，因此BI工具产品必须要有足够的功能与弹性，才能因应客户多样的需求。再者，不管是精简的商业智能版本或是模块导入的版本，对于企业而言都还是有日后升级的顾虑，因此若有一次到位的完整版本其实是根本解决的办法。

　　导入商业智能的原始用意，是要提升公司的效率并减轻IT人员的负担，但BI产品的设计若不是由一个核心所开发出来，而是经由并购或是组合不同产品而成的话，反而会增加应用与维护的难度。

来源：eNet硅谷动力

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