[原创]《韩非子》法、术、势与商业智能BI(续）

3、《韩非子》从三个方面助力商业智能BI的发展

  （1）立足于企业业务逻辑，商业智能BI才有可发展的基座。

韩非治国整个思路，是目标-途径---执行----配套-控制的思维过程，企业也应该将这样的业务逻辑纳入BI；这是商业智能应用的逻辑体系，是基础；

将平衡计分卡作一比较可知，二者都以目标、途径、执行和配套构成思路，基本是同一思维模式下在治理公司 和治理国家不同领域的应用。平衡计分卡通常将财务、客户、流程和学习成长四个方面细划分指标，通过指标间的强相关或者因果关系，由下至上实现企业的财务目标并进而实现企业的战略目标，完成企业的愿景。这个细化到指标的过程通常能直接嵌入BI功能，至少从应用上可以由多种BI前端展示工具实现。如BO的水晶仪表即可实现此类功能。

将韩非的治国思路和卡普兰的平衡计分卡作比较的目的，一是说明做BI必须要能了解业务逻辑，业务逻辑是企业领导人思维的主要体现，以此出发BI的基础才会夯实。如果不了解企业的业务逻辑，却做完了企业的BI规划，那是很可笑的。第二，我们从企业的业务 逻辑中可以获知BI的作用重点和作用方式。结合韩非治国思路列举，如下图所示。

     上图中，目标以及实现途径由功能型BI完成，是BI真正发挥大作用的威力点（ http://www.amteam.org/column/18.html  见《商业智能BI在信息化规划中的构成探析--功能型BI、流程型BI、综合型BI（图）》）。但是在当前，由于应用支撑工具不全、管控开发工具力度不足（对结构性和非结构性数据处理难度）等原因，无法在BI中真正辅助中高层管理者做到“对此类问题”做出最佳决定的能力（ http://www.amteam.org/column/18.html  见《BI难以成功的6宗罪（图）》）。因为这已经涉及到了BI应用三层次中最高级别的方案选择层次，既是BI的客户期望点、是未来重点，又是当前的难点（ http://www.amteam.org/column/18.html   见《商业智能BI的演绎型需求和归纳型需求--BI三维框架之内容维研究（图）》）。

 执行层面是流程型BI重点区域，是当前BI落实应用之处。当前不少BI厂商在推绩效管理产品，实际就是这个原因。在这个领域BI可以发挥强大的监控作用，有助于日常工作，可以让企业看得到成效。

（2）借鉴“法、术、势”的事前、事中、事后的监控体系，BI才能提高执行力

“法、术、势”是治国目标对各项治国任务进展状况的控制体系，企业BI应该借鉴和强化三者结合的思路，促进执行力的落实。这是商业智能的切入点，是当前效益增长点；

 如下图所示，PDCA循环与法术势，基本道理一致。法是一种规则，或已制定好的标准，是预先做好的设计。法和计划共同之处都在于希望执行者按预先的设计执行；术，针对执行和检查两项任务的一种监督控制，这是事中控制；势是享有的处置权力，对计划者、执行者、检查者可刑可赏，这属于事前控制。显然，势对于集权环境下极其重要，所以韩非认为它是核心。2000多年前，还不可能有三权分立的这种主张，韩非能为君主设计出这么一套监控体系，实在高明。

显然，当前BI应该强化执行和检查及处置层面的功能，比较起来，这里容易出成绩。一是用绩效管理的办法；二是采用流程型BI的思路；对于计划，当前BI可去做计划的分解；但是计划的内容和重点等功能，显然有难度。要么做不出来，要么做成知识库，显得很浅和僵硬。

（3） “术”的七术、六微，则是BI可资借鉴以扩充智能的具体手段

七术是《内储说上七术》所说的领导者的七种领导方法或手段，具体是：众端参观、必罚明威、信赏尽能、一听责下、疑诏诡使、挟知而问，倒言反事；六微是《内储说下六微》领导要观察的六种现象，即权借在下、利异外借、托于似类、利害有反、参疑内争、敌国废置；韩非希望领导者能利用此类工具以正确地行使权力，推行相关法令，实现富国强兵的目标。

按照商业智能对主体做决定的支持程度，可分为三层：报表查询、综合分析和方案选择。报表查询主要在于提供数据和信息，目的是了解事实真相。综合分析在于获得事实背后的原因。

七术、六微在BI中的应用至少可以表现为两个方面，首先是在报表查询层次，包括在功能型BI和流程型BI中，引入白话形式的例子为有关人员提供参考，扩宽思路；第二，综合分析层面，尽可能将各种方法的内涵归纳为指标，根据指标变化来判断是否数据是否可靠，并据指标关系分析原因。数据包括结构化数据和非结构化数据。非结构化数据比结构化数据处理起来难度更大。

七术、六微可归在BI工具箱的“经营技术与工具”中，主要为解决“综合分析”层面的经营管理问题提供帮助。如经营执行过程和执行结果中的信息扭曲，下以蔽上等（ http://www.amteam.org/column/18.html  见《商业智能BI的演绎型需求和归纳型需求--BI三维框架之内容维研究（图）》）。韩非认为解决信息不对称需要采用众端参观和一听责下的方式，借用刑名参同的方法（即说的和做的要一致，职责要求和执行结果一致），并且要间或采取疑诏诡使、挟知而问，倒言反事等手段来加以验证，以获取真实数据和信息，并据此开展必罚明威和信赏尽能。书中列举了相关例子。 

读《韩非子》，从其治国思路的业务逻辑到法术势的事前、事中、事后的监控体系，再到七术、六微的具体操作手段，都可以做商业智能BI借鉴与参考。笔者个人认为韩非“管人做事”的理论和方法较有体系，能够具体化，，将其与BI融合在一起，通过“做的事来反映管的人”，或许能为BI增添新的思想及方法源泉。 

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