当前行业：专业服务企业与咨询公司的“幸福因缘”（by AMT 王佑） 摘要：企业在面对咨询公司的多次“狂轰乱炸”之后，往往是“时间也过去了，眼也挑花了”，究竟选择哪个咨询伙伴，还是“犹疑不定”。 企业与咨询公司的“幸福因缘” －－企业如何选择合适的咨询伙伴 by AMT 王佑 通向“幸福”的路并非一片坦途随着管理咨询日益为中国企业所接受，在企业进行变革的过程中，寻求咨询公司的帮助越来越成为国内企业一种通行的做法。…… 挑CRM产品的“毛病”（by AMT 管政 编译）摘要：在硝烟弥漫、狼烟四起的CRM市场上，并没有出现一个标准来衡量CRM产品的水平和等级。但有一点可以肯定：CRM市场存在一定程度的“混乱性”。 挑CRM产品的“毛病”by AMT 管政 编译 原作者David L 在硝烟弥漫、狼烟四起的CRM市场上，并没有出现一个标准来衡量CRM产品的水平和等级。但有一点可以肯定：CRM市场存在一定程度的“混…… 成熟CRM：需要寻求新的“突破点”（by AMT 管政）编者按：经过几年的发展，CRM在中国已经取得了长足的进步。人们对CRM这个词已经不再陌生。如今，更多的人开始思考“CRM对我的企业到底能够起到多大作用？”，关注更多的是CRM“做什么”、“谁来做”以及“怎么做”的问题。这是令人感到欣慰的事。这表明人们对CRM的认识已经从感性向理性转变；这同时也“映射”出CRM科学体系正逐步走向成熟、走向应用。 成熟CR…… 人力资源管理的IT实现（by AMT 王佑 王玉荣）一个企业如何成功？盖洛普公司曾经把其中的奥秘旗帜鲜明地归结这样的“四要诀”：选拔才干、界定结果、发挥优势、因才适用。 AMT为中山大学管理学院MBA开设管理信息化专题讲座应中山大学管理学院MBA教育中心邀请，AMT－企业资源管理研究中心专家徐家俊先生，将于2002年11月7日，为中山大学管理学院MBA开设管理信息化专题讲座，主题是“供应链时代，企业应该做些什么？”。预计将有200人出席本讲座 内容包括： 供应链时代的背景和特征；目前主流的应用系统有哪些，它们解决了什么样的问题？ 企业应该如何选择？怎样…… “管理信息化热点问题讨论”之八：知识管理很好，但到底如何实现（by AMT 孔祥云 徐家俊）编者按：“管理＋IT”究竟如何成功？业内外人士对这个问题都很关注，尤其是来自企业的用户，他们有思考、有问题、有困惑。从本期开始，本刊与一直在“成功的管理信息化”领域开展专业研究与实践的企业资源管理研究中心（AMT）合…… CRM：成长过程中的再思考（by AMT 管政）摘要：根据世界著名的两大研究公司（Forrester Research和Aberdeen Group）的最新研究表明，处于“成长期”的CRM正面临挫折。 CRM：成长过程中的再思考by AMT 管政 根据世界著名的两大研究公司（Forrester Research和Aberdeen Group）的最新研究表明，处于“成长期”的CR…… 情景案例分析：业务调整为何如此艰难（by AMT 王佑）摘要：此文刊载于《环球企业家》2002年七月号，AMT的王佑先生对这个虚拟的案例作出了精辟的分析。 情景案例分析：业务调整为何如此艰难 by AMT 王佑 第一部分：情景案例 A公司是国内一家从事系统集成业务的企业，但这两年由于竞争日益加剧，企业赢利能力逐年下降，为尽快扭转亏损局面，公司董事会重金聘请某跨国公司一名高级副总裁Tomy担任A…… “管理信息化热点问题讨论”之七：CPC：不该冷清的多汁橘子（by AMT 张蓬 廉奇志）摘要：CPC，产品协同商务，又是一个新的三字经，其实就是产品数据管理PDM的高级版本，跟MRP摇身一变成了ERP一回事儿。 在本文中，您将了解到：CPC是不是PDM的简单WEB化？为什么有人说ERP是做20%的文章，CPC是做80%的文章？非制造业如何借助CPC实现协同高效？协同产品开发的组织结构设计，有哪四部分组成？ “管理信息化热点问题讨论”…… 冷眼旁观：解析IT咨询（by AMT 王佑）摘要：为什么会有这么多的企业试图进入IT咨询领域呢？原因很简单，那就是这个市场的高速增长和巨大的利润空间。 细微之处方显真功夫－－读《麦肯锡方法》（by AMT 顾元勋）摘要：麦肯锡“兵败实达”如同五雷轰顶，人们不仅怀疑外来的咨询公司真的物有所值吗？ 毕竟战场上没有常胜将军，如果再细心揣摩和光集团与埃森哲的合作过程，我们会有新的思考。 细微之处方显真功夫－－读《麦肯锡方法》 by AMT 顾元勋 麦肯锡“兵败实达”如同五雷轰顶，人们不仅怀疑外来的咨询公司真的物有所值吗？ 毕竟战场上没有常胜将军，如果再细心揣…… BPR与ERP互促互动（by AMT 顾元勋）摘要：由于对BPR和ERP在概念上的理解没有一个标准的界定，所以针对同一个术语，往往会有不同的着重点。 BPR与ERP互促互动——BPR从数据和业务环节逐步树立规范，为ERP的实施逐步做好准备 by AMT 顾元勋 由于对BPR和ERP在概念上的理解没有一个标准的界定，所以针对同一个术语，往往会有不同的着重点。BPR是否应该先于ERP，取决于对于E…… 生产力主导性要素变迁与制造模式发展研究（by AMT 顾元勋）摘要：首先，分析比较各生产力要素的变迁地域和速度差异及其对经济发展的不同作用系数和主要影响范围。然后，按照制造模式所依赖的不同主导性要素及其对经济社会效益的有效功能区域，将已存在的制造模式分类成技术型 适时战略－－企业管理信息化规划－－实用版（by AMT 顾元勋）摘要：制造业信息化，解决了两个层面的问题，即工程技术的转移和管理技术的转移。因此制造业的升级，不仅需要技术的升级，也需要管理技术的应用升级。 适时战略－－企业管理信息化规划－－实用版 by AMT 顾元勋 制造业信息化，解决了两个层面的问题，即工程技术的转移和管理技术的转移。因此制造业的升级，不仅需要技术的升级，也需要管理技术的应用升级。当…… 供应＆需求链的结构化管理（by AMT 顾元勋）编者按：当流程管理的观点盛行时，却同时听到了BPR的挫败之声。那么怎么来克服企业管理提升和保证管理信息化的质量？本文提出了供应＆需求链的结构化管理，在综合分析企业背景（context）的基础上，指出业务流程（Process）、控制机制（Mechanism）和亚文化环境（Sphere）的一体化思考方式是解决当前管理信息化难题的必需出路。 供应＆需求链的结…… |
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