当前行业：专业服务职业规划：态度决定一切(By AMT 周祖军 编译) 引言：职业规划是职业生涯成功的第一步。职业规划永远都不嫌晚，那么制定职业发展规划到底需要做什么呢？ 职业规划：态度决定一切 By AMT 周祖军 编译 职业规划是职业生涯成功的第一步。不幸的是，很多职业人员并没有很好地把握自己的职业生涯，他们不知道如何去实现自己的职业目标，或者不知道要实现什么样的目标。职业规划永远都不嫌晚。IT管理人员、…… CRM成功的一些关键因素(By AMT 周祖军 编译)引言：只需一些仔细的规划和认真的执行，你就可以摆脱CRM项目的失败。 CRM成功的一些关键因素 By AMT 周祖军 编译 很多企业在CRM上花了不少的钱，但却没得到什么回报，国外有媒体报道说有80％的CRM项目没有达到预期的目标。导致这一问题发生的潜在原因是什么呢？CRM的战略又该如何执行的呢？ 当我们仔细研究CRM失败的潜在原因之后，我们发…… 靠近你的客户——用实时营销帮助公司建立客户关系（By AMT 周祖军 编译）引言：由于逐渐加快的市场竞争、不断增长的企业规模以及日趋复杂的组织结构，企业要想“获取”客户广泛的当前需求显得越来越难。随着客户期望值的急剧上升，实时理念以及向目标客户快速提供个性化的相关营销信息能力对企业而言比以往任何时候都显得要重要。 靠近你的客户 ——用实时营销帮助公司建立客户关系 By AMT 周祖军 编译 最近，实时企业（Re…… CRM：转向客户价值管理（下）（By AMT 周祖军 编译）引言：我们必将会进入一个全新的CRM时代，CRM不再只是一个缩写词，也不再只是良好的客户服务。它不单给公司带来价值，也将给客户带来价值。 CRM：转向客户价值管理（下） By AMT 周祖军 编译 新的技术将通过增强与客户之间的沟通以及改进公司的客户智能来巩固与客户之间的关系。 改善的通讯系统。在今后几年，诸如网络门户，移动设备以及计算机电话…… 也谈ERP实施过程中的业务流程重组（By AMT 周祖军）摘要：一些统计分析显示许多ERP失败的一个主要的因素就是企业未能同步进行业务流程重组（BPR）或业务流程重组实施不当。本文简单分析了企业实施ERP的同时必须要同时实施BPR的原因，从理论上解释了ERP与BPR结合的必然趋势。其后对ERP项目实施过程中如何具体实施BPR进行了探索，为企业成功实现ERP与BPR之间的和谐统一给出了自己的一些看法。 也谈ER…… CRM：转向客户价值管理(上)（By AMT 周祖军 编译）引言：我们必将会进入一个全新的CRM时代，CRM不再只是一个缩写词，也不再只是良好的客户服务。它不单给公司带来价值，也将给客户带来价值。 CRM：转向客户价值管理（上） By AMT 周祖军 编译 我们必将会进入一个全新的CRM时代，虽然这一进程很缓慢。但这次是千真万确。CRM不再只是一个缩写词，也不再只是良好的客户服务。这次将造成根本性的影响…… 企业战略与IT战略规划如何集成实现（by AMT 徐家俊）引言：“规划”在整个企业信息化中有着举足轻重的作用。“IT规划”如同产品设计、开发、制造周期中的“设计”过程一样，往往是“20%”的阶段时间决定了“80%”的系统建设蓝图和功能。 企业战略与IT战略规划如何集成实现 by AMT 徐家俊 “规划”在整个企业信息化中有着举足轻重的作用。“IT规划”如同产品设计、开发、制造周期中的“设计”过程一样…… “现代管理大讲堂”系列之四：标杆管理（一）（by AMT 管政）“现代管理大讲堂”系列之四： 摘要：中国有句古训，“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”，将其运用到现代的企业管理当中，便成为西方管理学界与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理。标杆管理是西方发达国家企业管理活动中支持企业持续学习和创新的最重要的管理工具和管理方法之一。在国内，也有越来越多…… “向管理和IT技术要效益”——AMT总裁王玉荣接受《EC电子商务》杂志专访“向管理和IT技术要效益” ——AMT总裁王玉荣接受《EC电子商务》杂志专访 AMTeam.org消息：“向管理和IT技术要效益”。AMT企业资源管理研究中心总裁王玉荣女士日前接受《EC电子商务》杂志记者采访，围绕企业信息化方面的一些热点话题，王玉荣阐述了她的观点。 企业如何出效益？王玉荣举例说：“许多企业一上来就谈三个因素，一是经济环境提供好的…… CRM为什么失败（by AMT 周祖军 编译）摘要：在回顾1600件CRM实施的案例后发现，没能够取得明显改进的案例中有9个共同的缺陷。这里我想把它们列出来，以减少你达到CRM目标的过程中犯同样错误的机会，从而超越你的竞争对手。 CRM为什么失败 by AMT 周祖军 编译 提起任何一个企业，销售商，或技术性的出版物，很容易发现客户关系管理（CRM）正被炒得火热，但也确实应该这样。实际上，在…… PLM市场产品矩阵(by AMT周祖军编译)BoB(Best-of-Breed)和ERP软件提供商在产品寿命周期管理1Q03四方矩阵中共享空间。PLM交叠的部分在增加，但仍没有一类提供商能够满足用户所有的PLM需要。 PLM市场产品矩阵by AMT周祖军编译 核心主题 工程制造战略，ERPII技术和应用，供应链及制造 关键论点 企业运营和工程提…… 跨部门的流程优化（AMT 万涛）AMT－企业资源管理研究中心咨询自2003年开始，将陆续对"企业管理提升和信息化应用"的研究成果和咨询项目实践体会进行总结整理，形成多个AMT案例，以连载的方式陆续发布，与广大AMT访问者及企业会员分享。 动态看板，MRP和看板的结合（by AMT 陆炳辉）摘要：现在的计划方式，不外乎MRP和看板拉动两种方法。MRP根据预测或销售订单，计算子项的物料需求来驱动补充的行动。看板拉动则是根据实际库存消耗来驱动补充的行动。 动态看板，MRP和看板的结合 by AMT 陆炳辉 现在的计划方式，不外乎MRP和看板拉动两种方法。MRP根据预测或销售订单，计算子项的物料需求来驱动补充的行动。看板拉动则是根据实际库存…… “现代管理大讲堂”系列之四：标杆管理（二）（by AMT 管政）摘要：标杆管理是西方发达国家企业管理活动中支持企业持续学习和创新的最重要的管理工具和管理方法之一。在国内，也有越来越多企业成功运用了标杆管理。 “现代管理大讲堂”系列之四： 标杆管理（二） by AMT 管政 三、标杆管理的实施步骤 标杆管理的具体实施内容要因行业而异、因企业而异，因为不同行业、不同企业有不同的衡量标准。我们要根据企业自身所处的…… AMT专家顾问王玉荣女士谈：流程管理与组织管理变革（下）摘要：AMT流程管理领域的资深顾问王玉荣女士在回答《软件世界》的提问时，深入精辟的分析流程管理的思想。 AMT专家顾问王玉荣女士谈：流程管理与组织管理变革（下） “流程管理并不神秘。流程管理并不意味着要对企业进行一种彻底性的变革。我们有一句话，流程管理是一条长路。只要企业在发展，流程就在不断的发展。关键，就是围绕流程是否增值这一本质，将其作为一个流程…… |
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