王玉荣谈流程 - 畅享专栏

专栏介绍

: 王玉荣谈流程

王玉荣女士，西安交通大学计算机学士，上海交通大学管理学硕士，后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。特长领域：管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究

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王玉荣谈流程的文章

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十个经典心理学实验之七：“面对消极的大多数，你会感到无奈无力吗”: 如果不做好变革前充分的松土破冰（prepare），那么就会产生心理学上所说的“群体思维”。; 浏览量11666; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/8/19 13:18:42 | 评论数：13

[原创]十个经典心理学实验之六：“就是有那么几个反对的刺头怎么办？”: 无论是流程优化推进，还是其他变革推进，都会碰到反对的声音、反对的人。变革推进者要做到丛容，既靠心态，又靠方法。; 浏览量4636; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/8/13 8:46:45 | 评论数：2

[原创]十个经典心理学实验之五：你和一把手真的是在一个战壕里了吗？: 每当我听到那些对一把手的牢骚话的时候，我就想：这些牢骚，不止是徒劳无益，而且最终杀伤的将是牢骚者本身。; 浏览量7046; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/7/16 16:03:25 | 评论数：2

[原创]十个经典心理学实验之四：只有活下去才能打持久战: 说的是“首因效应”，我们想从中得出一个推论：变革者从亮相的第一刻甚至更早，就决定到他到底能不能活下去。; 浏览量7935; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/7/16 10:14:59 | 评论数：2

[原创]十个经典心理学实验之三：“和那些业务部门的经理相比，我没有他们懂业务怎么办？”: 他想一把手所想，成为创始企业家的左膀右臂，他打通各个部门的壁垒一揽全局，他不仅能想，而且去行动，做出最终结果来。; 浏览量3755; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/7/8 16:40:38 | 评论数：4

[原创]十个经典的心理学实验之二：做个“得寸进尺”的人: 说服之外还有什么办法？“得寸进尺”，化整为零，化宏大变革愿景为就在脚下、就在手边的易行可行的一步步行动。; 浏览量8634; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/7/1 8:15:55 | 评论数：11

[原创]十个心理学的经典实验之一：你是热型人还是冷型人: 流程管理推进者本身的一些性格、特质，对流程管理的推进效果如何非常有关，流程管理绝不仅仅是“一把手支持”、“公司总体发展提出迫切需求”这样的“宏观”的事儿。; 浏览量8903; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/6/30 19:13:01 | 评论数：1

[原创]十个心理学的经典实验，启发我们怎么推动流程管理: 这个“黑箱”不打开，面对“黑箱”的却步不打破，企业的企业管理部/信息部/流程管理专员，作为流程管理的推进者永远走不远。; 浏览量3447; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2008/6/25 17:06:57 | 评论数：2

最新留言

王老师，一个企业流程做好了，是否还有其他的法规性文件，例如标准、规章制度等，他们之间的关系是什么。长期以来，企业间流行一种叫企业标准体系的东西，而且有国家标准GB 15496,15497等，标准体系分为技术标准、管理标准和工作标准，这种分法和流程是什么关系？制度是什么，可以在企业内被消灭吗？谢谢！: liuxylxj 说：; 发表于 2014/5/30 23:14:38

王老师的内容总觉得有点生硬，但是那是我还没有入门，最近通过理论的学习再来读，发现我的层次还在理论阶段没有与实践结合的经验，不断学习中: discu 说：; 发表于 2011/2/12 16:31:10

王老师，我是一名流程管理部门的人员，先半年的工作会很重要，我想请您给我一些有关流程框架以及与流程管理配套的部门制度相结合流程设计方案: luanyuli 说：; 发表于 2010/7/6 13:50:53

王老师，看了您对流程的文章，真的是写的太好了，我就是负责流程建设的，所以您的文章对我的帮助真的很大；在流程考核中，职能部门的绩效考核真的很让我头疼，不知道王老师是否可在在这方面谈谈您的看法？: linghao_321 说：; 发表于 2009/9/10 9:13:56

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