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CRM会客厅的文章
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- 《圈住客户》连载——前言
- “圈子”是一个热门话题，尤其是Web 2.0让它更加发扬光大了。结合最近房地产行业的状况，“圈地”成为一个比较艰……
- 浏览量456
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/5/24 10:35:52 | 评论数：0
- 《圈住客户》连载——序
- 经过许久的熏陶，已经习惯了网络生活，得知好友的新书将要出版，立即上网用最流行的搜索引擎查了一下“房地产 CRM”，仅0.075秒便找到了……
- 浏览量445
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/5/24 10:27:56 | 评论数：0
- 借web2.0的圈子之名开始圈住客户
- 五一前后忙于项目，连这个假期都被拦腰截断，5日抵青跟进几个项目，回得京来已经10日。想来已经近一个月没有再去书店，原来定期两周去一次书店读书的习惯又被搁浅了，便……
- 浏览量493
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/5/23 17:10:24 | 评论数：0
- 从房价逆市而上来看圈住客户的部署
- 写《圈住客户》的初衷，还是来源于第一本书《中国CRM最佳实务》。虽然第一本书已经从理论、业务、实践、系统架构、系统展示、案例等方面进行了比较全面的展开，很多朋友……
- 浏览量385
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/5/22 15:19:57 | 评论数：0
- 叶开：缺乏管理体系和流程的BPM将是下一个滑铁卢
- 近一段时间以来，总是听人谈起在企业信息化过程中种种含有中国特色的产物，想一探究竟之际却遇到了另一个争论的热点，那就是CRM、BPM和ERP之间剪不断理还乱、错综……
- 浏览量447
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/5/22 9:02:43 | 评论数：0
- [原创]Web2.0的圈子与盒子
- 前段时间圈子很流行，它恰如其分的表现出来个体与其周边的关系对当前社会和商业所造成的影响，无论是在小说消遣还是在社会网络之中。最近，又被一个盒子所吸引，这就是张小……
- 浏览量1365
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/5/18 11:53:16 | 评论数：1
- 汉拓CRM报告：第七章 CMM评估模型指标
- 对CRM系统商的评估是基于512个标准进行的(其中234个业务功能标准，30个业务成熟度标准，30个模型与方法论标准，62个技术特点标准，64个实施能力标准，3……
- 浏览量737
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/3/29 14:31:52 | 评论数：0
- 汉拓CRM报告：第六章 CMM标准体系
- 第一部分自从Gartner Group对CRM的定义清晰的指出CRM是商业策略而不是技术和软件，但是在国内近几年的CRM实践中，却存在着大量的问题，而这些问题的……
- 浏览量938
- 【阅读全文】 【查看评论】发表于：2007/3/29 14:29:41 | 评论数：0
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