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专栏介绍

: 管政专栏

管政先生，江苏人，管理学博士、CRM专家顾问，现主要从事企业信息化方面的工作。主要研究方向为企业战略、企业信息化。参与了科技部、钢铁工业协会、企业的不同类型项目的研究与实施；出版了CRM著作一部——《中国企业CRM实施》；编译了美国2001年最畅销CRM书籍——Jill Dyche的《CRM手册》。在《企业管理》、《CAD/CAM与制造业信息化》、《计算机世界》、《软件工程师》、《21世纪经济报道》、《知识经济》等平面媒体与信息化网站上发表信息化领域的文章百余篇；并在AMT、天极网、CTI论坛、e-works、支点网等国内著名的信息化网站上开设了专家专栏；参加了“第二届CRM在金融”、“2003年上海客户关系管理研讨会”等多场研讨会，并作了重要演讲。企业的管理信息化建设还有很长一段路要走，其本身具有很高的技术复杂性、管理定制性和发展层次性。因此，信息化建设没有一个固定模式，企业需要根据行业特性、企业规模来分析当前和未来的信息化需求，确定企业信息化建设的整体规划以及分步实施的思路与内容。在摸索中前进的企业信息化建设，是“学习、应用、改进、再学习”的循环往复的过程。因此十分希望能够与大家共同探讨中国企业信息化的现状和未来。

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为什么日本汽车制造商的SCM优于美国（下）（AMT SCM研究小组）: 摘要：在美国，为什么美国生产汽车配件的供应商更愿意选择日本汽车制造商作为客户？日本汽车制造商成功的秘诀在哪儿？它的供应链管理（SCM）与美国相比根本的优越性体现……; 浏览量1171; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/6/9 16:22:57 | 评论数：0

为什么日本汽车制造商的SCM优于美国（中）（AMT SCM研究小组）: 摘要：在美国，为什么美国生产汽车配件的供应商更愿意选择日本汽车制造商作为客户？日本汽车制造商成功的秘诀在哪儿？它的供应链管理（SCM）与美国相比根本的优越性体现……; 浏览量1230; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/6/9 13:45:47 | 评论数：0

为什么日本汽车制造商的SCM优于美国（上）（by AMT SCM研究小组）: 摘要：在美国，为什么美国生产汽车配件的供应商更愿意选择日本汽车制造商作为客户？日本汽车制造商成功的秘诀在哪儿？它的供应链管理（SCM）与美国相比根本的优越性体现……; 浏览量1428; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/6/7 13:42:45 | 评论数：0

交互集成（by AMT 管政编译）: 如今到了我们整合所有应用系统的时候了；到了我们讨论交互集成的时候了，真正的企业无缝集成是与企业的未来发展是同步的。这种集成将让你在任何接触点、任何设备上都……; 浏览量404; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/5/22 9:45:21 | 评论数：0

花开时节：CRM市场透视与展望(by AMT CRM研究小组管政): 客户关系管理在经济萧条时期被认为是一个重要的幸存者。CRM系统设计用来集成和自动化一个组织的销售、营销和客户服务流程。当公司逐渐把目光转向客户和合作伙伴时，……; 浏览量387; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/5/18 16:11:53 | 评论数：0

世界对CRM市场的期望（by AMT 管政）: 客户关系管理（CRM）的概念已经沸沸扬扬的在世界各地传播了好几年，很多企业在CRM创新上也已经投入了大量的时间和金钱。但是却不尽如人意…… 世界对CRM……; 浏览量391; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/5/13 17:09:16 | 评论数：0

分析型应用程序的市场趋势（by AMT 管政编译）: 版权声明：AMTeam.org专稿未经允许，禁止任何组织和个人以任何形式擅自复制、转载。如需转载，请联系我们。分析型应用程序的市场趋势 by……; 浏览量539; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/4/30 9:22:38 | 评论数：0

CRM，催生实时型企业！（by AMT 管政）: AMTeam.org专稿版权声明：未经允许，禁止任何组织和个人以任何形式擅自复制、转载。如需转载，请联系我们。 CRM，催生实时型企业！ by ……; 浏览量431; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2002/4/25 22:31:09 | 评论数：0