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专栏介绍

: 管政专栏

管政先生，江苏人，管理学博士、CRM专家顾问，现主要从事企业信息化方面的工作。主要研究方向为企业战略、企业信息化。参与了科技部、钢铁工业协会、企业的不同类型项目的研究与实施；出版了CRM著作一部——《中国企业CRM实施》；编译了美国2001年最畅销CRM书籍——Jill Dyche的《CRM手册》。在《企业管理》、《CAD/CAM与制造业信息化》、《计算机世界》、《软件工程师》、《21世纪经济报道》、《知识经济》等平面媒体与信息化网站上发表信息化领域的文章百余篇；并在AMT、天极网、CTI论坛、e-works、支点网等国内著名的信息化网站上开设了专家专栏；参加了“第二届CRM在金融”、“2003年上海客户关系管理研讨会”等多场研讨会，并作了重要演讲。企业的管理信息化建设还有很长一段路要走，其本身具有很高的技术复杂性、管理定制性和发展层次性。因此，信息化建设没有一个固定模式，企业需要根据行业特性、企业规模来分析当前和未来的信息化需求，确定企业信息化建设的整体规划以及分步实施的思路与内容。在摸索中前进的企业信息化建设，是“学习、应用、改进、再学习”的循环往复的过程。因此十分希望能够与大家共同探讨中国企业信息化的现状和未来。

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企业信息化推动企业创新（by AMT 管政）: 摘要：企业信息化与企业创新的关联性怎样呢？在本文中，我们将分析企业信息化建设对于企业创新的重要推动作用。企业信息化推动企业创新by AMT 管政江泽……; 浏览量376; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2003/3/31 10:55:05 | 评论数：0

CRM厂商的核心竞争力分析（by AMT 管政）: 摘要：在竞争的环境中，有的企业能长盛不衰，有的却昙花一现，而有的企业甚至连成功的机会都没有，最根本的原因就是企业是否形成和拥有其核心竞争力。 CRM厂商的……; 浏览量486; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2003/3/27 15:05:54 | 评论数：0

本周封面专题：第三方物流（李彦萍管政）: 本周封面专题：第三方物流李彦萍管政中国第三方物流市场需求研究（一）（李彦萍管政）中国第三方物流市场需求研究（二）（李彦萍管政）中国第……; 浏览量728; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2003/1/17 9:18:06 | 评论数：0

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专题文章：运用AHP法筛选“物流服务供应商”（上）（李彦萍管政）: 在物流管理中，企业面对的是形形式式的物流服务商，而且这些物流公司在不同的指标上会有不同的取值。那么，企业到底该如何综合考虑并评价物流服务商，以找到最优的合作伙伴……; 浏览量1133; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2003/1/15 15:25:57 | 评论数：0

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CRM的失败：不要仅指责系统本身（by AMT 管政编译）: 摘要：Butler Group最近的一项研究表明，70%的CRM实施失败了。而Gartner Group的研究结果是，55%的CRM项目不能满足软件……; 浏览量551; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2003/1/13 8:42:33 | 评论数：0