组网布线

尽管IT运维管理的技术在不断进步，但实际上，很多系统工程师并没有真正解脱出来，原因并不复杂：“虽然已经能够获取网络设备、服务器、网络流量，甚至数据库的警告信息，但成千条警告信息堆积在一起更本没法判断问题的根源在哪里？”“虽然不少产品提供了告警过滤和压缩，但结果却并不尽人意”。面对这样的抱怨，难道我们的工程师将永远无法走出“被动的怪圈”吗？ ……

小张是一家市政府机关的网络管理员，单位网络规模大、设备先进，能够在这样的环境里干网管，自然是件风光的事情，小张为此还得意了好一阵子。但最近一段时间小张却比较郁闷，起因是网络规划初期，每个用户都有一个固定IP地址，各自使用相安无事，可是不知道哪一天，同事甲首先打破了这个平衡，“轻轻点了”几下鼠标修改了IP地址，谁知道IP地址却和同事乙的IP地……

网络管理发展到今天，历经了三代不同的管理层次，分别是“网络系统管理(NSM)——IT服务管理(ITSM)——面向业务的服务管理(BSM)”，每一层次的网络管理都代表目前的趋势和技术，而随着技术的更新换代，我们看到单纯的网络层面的管理不再能满足日益增长的技术和用户需求，用户需求的是从服务角度入手的新的更高层次的网络管理，即不仅能管理好网络，更……

“冰山运动之雄伟壮观，颇具神秘感，是因为它只有八分之一在水面上，而有八分之七的未知。”如果用弗洛伊德“冰山理论”来解释当今的IT运维管理实际情况，就是企业能够看到有价值的层面是BSM解决方案带来的业务服务管理，而这只是冰山的尖角。其实企业的业务服务管理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着……

上一期我们讲到了小张运用北塔BTNM解决IP地址管理的问题，合理管理好了IT资源，让网络管理工作轻松无忧。本期的故事我们又将看到小张面临新的问题，那BTNM网络运维管理软件又有何对策，且细看下文。 日常运维新麻烦 Arp病毒的困扰 日子就这样四平八稳的过着，单位的网络由BTNM监控着，小张的工作一下子轻松了不少。但网络管理总会遇到千奇百……

疑难故障“拦路虎” 09年3月，北塔软件的工程师小邵正在公司写着方案，突然接到某市交管所信息中心工程师的求援电话，反映该交管所无法登录市信息中心的身份证验证系统，具体症状就是登录时链接报错，但该交管所登录其他业务系统是正常的，而其他交管所登录身份证验证系统也并无异常，工程师重装过系统，但问题依旧。此故障持续了半个多月，一直无法解决，工程师……

BSM（业务服务管理）的概念承诺为IT管理人员提供专用的知识与工具，帮助他们管理基础设施和应用，以适应业务优先的IT应用趋势。如今，众多公司（从IBM、HP、BMC、Managed objects，到Indicative Software、Oblicore等后起之秀）都把BSM作为自己产品战略的重中之重。最近，市场研究机构Forrester……

【51CTO.com 综合报道】计算机机房和数据中心支撑着各类企事业单位现代化生产体系的正常运行，一些机房甚至已成为无人值守型。在这种情况下，任何一个由于环境因素和人为失误造成的意外系统中断和设备损坏都会给企事业单位带来巨大的损失。为了减少这种损失，用户需要有一套先进、可靠的机房环境监控与预警系统来确保设备的安全运行。该系统必须能够随时随地……

【51CTO.com 综合报道】裁员是走出困境的唯一出路吗？ 由于全球经济危机的来临，造成人们的投资和消费信心的下降，从而出现市场消费疲软， 企业面临盈利的大幅下降甚至是亏损。在这种背景下，很多企业特别是一些劳动密集型的制 造业首选的一个降低企业成本的措施就是裁员。然而裁员不论是对于企业还是员工来说都是一个沉重的话题。裁员难道真的是企……

【51CTO.com 综合报道】IT运维的现状 作为企业的IT技术主管，经常会被一些问题所困扰，如企业IT监控方式过于分散，基础设施监控同业务应用管理相分隔，不利于故障的准确定位；故障处理解决方案的知识不能得到有效积累，发生类似问题不能及时调用成型解决方案，对人员依赖性问题严重；业务部门感受到系统无法及时响应时，通常没有快速确定故障点的手……

网络管理运维呈现出了“网络系统管理(NSM)——IT服务管理(ITSM)——面向业务的服务管理(BSM)”的发展趋势。可见，BSM是网络管理的最高境界和层面。 什么是BSM?BSM(Business Service Management)，即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务……

2009年9月8日，国内领先IT服务提供商，金道网络公司正式对外宣布推出IT资产管理服务产品，帮助企业解决IT资产管理难题。该服务产品基于ITIL理念，根据企业情况，针对IT资产全生命周期，定制管理流程，运用自动化管理工具，依靠卓越执行力，对企业IT资产全生命周期进行快速高效管理，使企业IT资产管理准确率提升到99%以上，成本下降超过40%……

网络故障诊断作为一门综合性技术，它涉及网络技术的很多方面。在学习网络故障诊断的概念前我们先来看看和其息息相关的网络和路由器的基本概念是什么？ 网络故障诊断的前奏：何为网络、路由器 计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的 计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络……

现一些SNS网站（开心网、开心农场）广受人们的喜爱，几岁到几十岁的人都有，通过百度搜索风云榜获知，“开心网”关键字以压倒性的优势稳居第一。而在中小企业中，很多员工也是此类网站的忠实fans，导致员工工作效率低与工作不认真，从而引发各式各样的问题，因此中小企业对此类网站的上网行为管理势在必行。 498)this.style.wi……

家用网络设备随着网络发展也呈现着日新月异的变化，那么如何做好路由器安装设置呢？这是我们实现网上冲浪的第一步，那么下面就向大家详细介绍一个路由器安装设置的具体操作。 路由器安装设置实施过程： 路由器安装设置1 通常还内嵌了4 口10/100M交换机，安装非常简单。当你申请了宽带线路上网后，ISP会为你安装好线路，你只需将进来的线路（将网……