CRM案例

上海微创软件股份有限公司为广州万孚生物技术股份有限公司实施部署的CRM项目成功上线，正式开启了微创软件CRM解决方案进军医疗器械行业的布局。

长沙市乐薇婚礼策划工作室是一家集婚礼、宴会、求婚、party等专业策划和服务于一体的综合性公司。一群有想法的90后组成的团队，他们拥有活跃的创新精神和专注的审美姿态。他们选择了国内在线CRM第一品牌XTools，用信息化流程管理来提升客户服务能力。

家电行业的领军企业青岛海尔集团的海外服务中心日前通过采用OracleRightNow客户体验云服务(OracleRightNowCloudService)搭建其全新的海外服务管理平台，提高海尔集团在海外的服务水平，并实现与客户的多渠道互动。

与传统CRM不一样，RelateIQ通过多种实时沟通的大数据分析帮助企业和员工自动跟踪各种客户关系，可以对邮件和通话记录等进行分析。这种数据驱动型应用降低了操作数据的技术门槛，一般的用户也可以完成，属于下一代的CRM。

申普科技为鞋厂数据支撑，XTools为申普做数据支持，这些有异曲同工之妙。如果你的客户群体错综复杂，你的产品线规格繁多、软硬结合，你认为产品和服务对于企业生存同等重要，或者你就是一家制鞋软件的提供商。用一款XToolsCRM的管理软件来提升销售力，是非常明智之举。

母婴童行业领军零售商孩子王儿童用品（中国）有限公司选择SAP作为零售全渠道解决方案供应商，将部署hybris全渠道业务平台以及基于SAPHANA平台的SAP客户关系管理（SAPCRM）解决方案，打造一套具备灵活业务调整能力、强大数据处理能力、覆盖线上线下业务的全渠道购零售IT系统，实现孩子王向数据驱动型的全渠道零售商战略转型。

近日，大连港集团控股子公司大连口岸物流科技有限公司成功签约8thManage，将借助它的CRM与PM（项目管理软件），搭建贯穿市场营销与项目管理、外接呼叫中心与各业务系统的一体化营销体系，整合各类市场信息，优化企业管理流程，提升客户体验，促进市场策略的高效落地执行。

导读：上线8thManageCRM后，恒通国际货运有限公司对其复杂客户资源分配与跟进实现了规范化与精细化管理，提升销售效益。

与AMT长期保持合作关系的H公司是中国移动集团下名列前茅的地市级分公司，为适应多变的市场环境，多年来持续推进管理变革，在优化内部运营管理机制、提高市场响应速度和服务能力等许多方面进行了诸多富有成效的探索。

八百客在线CRM不仅帮助联东物业搭建集团高度统一的信息化管理平台，还进一步提升了企业管理水平。八百客项目负责人称，联东国际是国内物业管理行业的领头羊企业，八百客希望能帮助联东物业延续其管理的优秀品质，使其成物业信息化应用的典范，并成为具有国际级品牌的一流企业。

方洋利向部署了XToolsCRM先进的管理工具，实现了客户销售和营销管理的优化提升。XToolsCRM是国内客户关系管理系统领导品牌，通过将国外先进的CRM管理理念引入中国，并结合国内众多企业业务特点和管理模式，先后推出基于SaaS模式云计算CRM管理系统，在经过数年市场份额的考验下成功获取了数万家企业跨53个行业的认可。

近日，浙江合信地理信息技术有限公司成功与8thManage签约，将借助其CRM与PM（项目管理软件）对地理勘测项目从售前商机到项目实施的整个过程进行管控，打通销售管理与项目管理环节，实时监控项目进展，提升业务成功率。

XToolsCRM的灵活管理能力同样受到米家技术的好评。米家技术的日常业务往往需要同时与设计院、高校、企事业单位、大中型企业等保持联系，同时公司下设众多分公司，业务量庞大且组织趋于复杂。并且许多业务需要异地协同操作。

上海联和实业正式签约八百客，部署了一套在线CRM信息化管理系统，希望通过一流的管理模式，构建最值得信赖的业务运营管理体系。

利用XToolsCRM，德瑞汽车俱乐部迅速对旗下现有两家4S店的管理模式进行了优化。通过各种渠道获取的客户在4S店进行沟通之后，营销人员可以利用CRM客户管理系统快速记录客户的详细信息，XToolsCRM客户管理系统中对客户的信息可以做到极为明细化的管理。