CRM案例

客户介绍: 厦门赛特勒电子有限公司是总部位于美国加利福尼亚州的美国赛特勒公司在中国的分公司，拥有一百多年的继电器制造经验和世界领先的制造技术，热诚为全球客户提供优质的通用继电器、通讯继电器、汽车继电器、固体继电器等100多种系列的ZETTLER继电器产品。赛特勒公司生产的ZETTLER继电器产品可以满足商业和工业应用的不同需求。凭借其高度的可靠性，ZETTL……

艾富利的高层管理者很早就意识到客户关系管理的重要性，在企业内部尝试CRM实践应该是水到渠成。

为了更好的凭借渠道开拓市场，山特电子还对组织架构进行了相应调整，增设了增值业务部，目的是更加接近客户。

北京商能MrCRM为北京联合时代提供的是IPCC解决方案，支持北京联合时代呼叫中心与办公一体化的呼叫中心需求。

刁俊骅继续说道，“而真正经营的应该是客户”。此时，山特增值事业部已经花开结果，成为公司业绩贡献的一部分。

凯胜公司管理层更加意识到客户的重要性，只有客户的价值得到提升，助力客户获得成功，自身才能获得真正意义上的成功。

步步高客服系统的成功，得益于果断利用了与呼叫中心结合的客户服务管理系统，全面提升了集团的售后服务水平。

几乎每一家企业都试图追寻CRM“无微不至”的应用效果。但实际对于国内中小企业来讲，最适合的远远比最全的要好。

承载能力是机场的基础，要有一个意识，在硬件环境建设终于可以基本满足需要以后，我们要及时地把重心转向软环境的建设。

背景介绍北京中盛益华科技有限公司（以下简称：中盛益华）是集研发、生产、销售专业网络视频监控系统的中外合资企业。公司以业界领先的高分辨率、高速图像采集压缩、会议语音、网络存储技术为产品特色，为客户提供专业的网络多媒体系统应用解决方案，如“电力视频监控系统”、“网络视频会议系统”、“视频监控报警联动系统……

项目背景北京幸福曼德智能工程技术有限公司系中国与瑞典合资高科技公司，其与瑞典高科技公司ARCAM AB携手将电子束熔融快速制造技术引入中国，使中国成为世界上少数拥有该快速制造技术的国家之一。 瑞典ARCAM AB公司是一家提供金属自由成型（FFF）设备的高科技公司 。其技术与设备被用于生产零部件的直接制造业，并在航空制造领域、汽车制造领域、医疗植入物及模具制……

项目背景沈阳东瑞测量技术有限公司是一家专业从事测量设备的技术服务的公司，公司坐落在经济技术开发区，是一家高科技的生产型企业。面对市场巨大的挑战与机遇，沈阳东瑞全面推进企业信息化建设作为迎接挑战的有效途径。客户是企业最宝贵的一笔资源，沈阳东瑞管理高层决定建立一套高效可行的客户关系管理系统CRM来提升企业客户管理水平。经过充分的市场调研和选型，MrCRM具有针对……

一、项目背景格林期货经纪有限公司（下简称“格林期货”）成立于1993年2月，是中国最早成立的期货经纪公司之一。经过13年的成长历程，现已发展成为“以金融为核心、地产为基础”的金融集团－－格林集团。集团业务主要涉及期货、现货贸易、房地产开发、保险中介及传媒产业五大类。 格林期货营业网点遍布全国9个省、市、自治区，……

1．项目背景 法赫是铁道桥隧领先的养护解决方案供应商。致力于为客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。为适应不断扩大的业务发展的需要，进一步致力于服务客户的宗旨，公司先后在武汉、西安和北京设立了营销和售后服点，形成全国范围内的销售和技术服务网络。法赫依靠专业化的经营团队，高品质的产品、及时完善的服务；法赫已成为国内铁……

企业案例： 安徽来京人员杜宝良曾经一度成为媒体和公众关注的焦点，原因就在于他曾在同一地点开车违章达105次之多而被罚款1万多元。他每次违章均由“电子眼”记录，从未被交警在现场执法过，也没有收到来自交管部门的任何警告和提示，所以在不知情的情况下重复违章。无独有偶，北京某司机也因为多次重复违章而被扣掉96分，共计罚款五千多元。其实杜宝良之……