CRM资讯

“X风暴”扫平中小企业实施CRM价格障碍“X风暴”活动公布的价格确实让人心动，企业中的销售团队只需每人每月花十几元的费用， 5人的销售团队只需要998元、9人的销售团队只需要1688元全年应用在线CRM系统，这在中国的CRM市场史无前例。为什么有这么低的价格呢？对于传统CRM的购买者来说，实施CRM的过程非常复……

SaaS“软件即服务”在2006年成为热门，这种颠覆性的软件服务模式受到无论是软件行业还是互联网行业的广泛关注，不断有新的厂商加入到SaaS的阵容中。SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经……

密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。伟大源于细节的积累，从小事做起，只有把小事都做好了，做到无可挑剔了，才有可能把大事做得尽善尽美。我们来看看Google的Gmail，为什么Google会投入强大的研发精力来做免费的……

最近在线CRM市场风起云涌，众多厂商介入在线CRM的新闻频频见诸报端，包括微软、SAP传统软件厂商都把进入在线CRM市场作为企业战略，国内的用友、金蝶等也推出包括在线CRM的中小企业信息化战略，XToolsCRM、上海商策、800CRM等在线CRM服务也销售得热火朝天，在线CRM真的热起来了。在线CRM能取代传统CRM，成为市场的主流吗?目前ASP模式的发展……

AMTeam.org消息：近几年开源客户关系管理厂商SugarCRM已经逐步巩固了其市场地位，现在又开始在其产品线中增加新的相关增强功能。 该公司近日刚刚为其Sugar专业版和Sugar企业版产品线新增了项目管理功能。据SugarCRM市场部的主管Chris Harrick表示，在即将到来的四月，SugarCRM还将推出一个自服务模式的门户网站和一个知识库应……

CDC Software3月21日宣布,隶属国际著名的电子、电气及工业产品分销商Electrocomponents PLC的香港分公司RS Components 已选用CDC Software旗下的Pivotal CRM应用软件，全面管理亚太地区14个办事处的营销业务，其中7个办事处设在中国。RS公司将采用Pivotal CRM的客户管理软件管理和跟踪客户服……

随着产品同质化的加剧，汽车商家的竞争日益激烈，售后服务已经渐渐成为影响消费者选择购买汽车的重要因素，不仅是轿车市场，轻客市场同样如此。在服务日益成为轻客行业竞争重要主题的背景下，谁能抓住服务的制高点，谁就会赢得市场的先机。专家指出，福田风景作为轻客行业的"柴油轻客第一品牌"，不断打出重量级服务牌，并建立了强大的服务体系，引起业界的广泛关注……

AMTeam.org消息：和往年有所不同，近日举行的“２００７年中国糖酒业年度峰会”，参会代表们都多了一个环节：即在主办方的建议下，按照“姓名＋单位＋职务＋办公电话”格式，用手机向峰会组织方发送短信后，峰会组织方根据参会者所从事行业类别等信息，就可以为参会者提供更为周到细致更贴心的服务，例如免费获得本年度峰会、……

AMTeam.org消息：——第五届中国国际软件合作洽谈会分论坛之一论坛名称：全球化背景下的呼叫中心产业及中国攻略背景介绍：“客户世界系列主题论坛/沙龙”的历史可以追溯到2004年3月，秉持其“远离商业广告的思想碰撞”的办会宗旨，自创立起即以其纯学术、高规范、行程广、参与众等特点在中国客……

AMTeam.org消息：近日，北京中关村高新技术企业协会助新技术公司采用客e通客户管理软件搭建内部业务管理平台，客e通产品灵活的自定义功能不但能够满足公司现时的管理需求，良好的可扩展性也为公司未来的发展提供了坚实的保障。成熟的客户应用、良好的市场口碑、专业品质的服务使北京华夏汇力科技有限公司最终采用客e通客户管理软件。北京中关村高新技术企业协会助新技术公司……

近日，TurboCRM公司与京卫医药科技集团有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。 京卫集团业务涉及新药研发、药品生产、药品代理销售与推广、连锁药店、医疗器械研发与销售代理、医药电子商务、项目投资等众多领域。集团总部设在中国北京，下属十个子公司，在全国29个省市设立了分支机构。目前，京卫集团与国内多家医药科研院所、行业管理机构……

CDC Software3月12日宣布，公司在其c360产品系列中新增四种新产品。这四种新产品均为微软Dynamics客户关系管理软件的扩充型解决方案。 这些产品作为c360家族的新成员，极大地加强了他们作为微软Dynamics客户关系管理解决方案外插式重要附加装置的地位。新产品包括：1.输入管理站，用以从多种数据源中导入数据的客户关系管理专用工具；2.报……

AMTeam.org消息：近日从长虹总部获悉，经过半年多的流程调研和业务重组，长虹斥巨资引进的全球领先企业信息管理系统提供商SAP的CRM(客户关系管理系统)即将正式上线，目前已进入上线前的紧张内测阶段。据悉，近年来，为适应长虹量子芯平板电视、影院电视及双倍素电视等产品不断发展的形势，提高服务的快速反应能力和对服务需求的动态跟踪处理，再造以客户为中心的服务流……

在收购中迅速发展壮大的CDC Software今天又有惊人之作,宣布并购饮誉欧洲的应用软件供应商Respond 集团公司。Respond 是一家为金融机构和政府部门提供专项服务的公司：搜集客户投诉、意见和反馈，帮助这些机构分析不满的原因，从根源上找出问题的症结，改进服务质量，提高客户的满意度。Respond 被公认为该领域的龙头企业，拥有800 个企业和机构……

近日，TurboCRM公司与摩托罗拉大学签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。 多年以前，摩托罗拉大学已经是推动摩托罗拉公司改革的一支生力军。摩托罗拉大学的培训和咨询不仅满足内部员工的需要，也为外部企业提供服务。摩托罗拉大学设有五个专业学院针对客户的需求提供专业化的、一流的学习解决方案。这五个学院包括领导力和管理学院、营销学院、质量学……