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微信宕机事件引起CIO热议。某一电力行业CIO则表示：“微信这次故障影响范围很大，直接打消了想在微信上规划CRM的想法。”另一部分人群则表示理解。民生证劵CIO颜阳认为宕机属正常现象，他认为“IT系统也会生病”。

XTools公司将于2013年7月25日，举行“九周年客户答谢会暨新功能新产品体验会”。会议中，XTools用户将扮演非常重要的角色。除了现场体验XTools掌中宝拍名片导入客户到CRM的新功能外，用户还可以对自己的任何疑问进行发问。

营销QQ在7月15日正式发布的2.15版本中新增了企业专属二维码功能。营销QQ大部分客户为线下商户，涵盖包括婚纱摄影、旅游接待、教育培训等多个行业，二维码功能将帮助商户在营销推广活动中获得更多的潜在消费市场。

7月19日(本周五)，CRM行业极富口碑的系列活动——百会中小企业CRM实战课堂将于北京文津国际酒店隆重举行。本次实战课堂的主题聚焦在投资理财行业，推出百会CRM投资理财行业解决方案。

创新型互联网CRM软件提供商仁科互动于不久前推出的移动社交CRM“销售易”，其企业用户数量已经过万，从具体数据来看，无论是用户增长速度，还是企业用户质量，都在国内移动CRM市场的发展中创造了一个不大不小的记录。

Salesforce.com周五宣布，已完成了以23亿美元收购云营销公司ExactTarget的交易。Salesforce表示，收购ExactTarget将帮助创建一个集电邮、社交媒体、移动应用和传统网站于一体的营销平台。

百会CRM适合我们这类做投资理财咨询的公司，用来管客户，管销售，做业务。用了百会以后，我们的营销更精准了。很方便地给客户推荐适合他的产品，当有新产品的时候从CRM里选出适合的客户去做营销，花得力气不多，但是效果还不错。

7月19日，CRM行业极富口碑的系列活动——百会中小企业CRM实战课堂将于北京文津国际酒店隆重举行。本次实战课堂的主题聚焦在投资理财行业，推出百会CRM投资理财行业解决方案。

社会化与新数据，这是当下最热门的一组词汇，在过去的2年间有太多的人在讨论大数据如何改变商业，社会化商业的发展趋势等等。但实际传统企业他们现在面临哪些现实问题?他们最大的需求是什么?从技术应用领域又该做些什么呢？

百会提请发改委对微软Office进行反垄断调查。在办公软件领域，微软在包括中国市场内的全球市场都长期占据垄断地位，2012财年微软Office部门的全球收入达到240亿美元。微软在财报中没有单独披露微软Office在中国的收入，但据部分公开报道，中国区的收入约占微软全球的5%，这意味着微软Office2012财年在中国获取的收入应在50亿人民币以上。

在中小企业CRM普及的进程中，以用户的先进经验帮助更多同行业的用户是其中极为重要的环节，百会中小企业CRM实战课堂系列活动的推出，以实战经验分享的形式帮助企业用户身临其境的了解CRM对企业各角色的价值和能够帮助企业解决的问题。

2013年7月3日，Salesforce.com和甲骨文近日共同宣布建立为期9年的全面合作伙伴关系，合作领域全面覆盖云计算的三个层面，包括应用、平台和基础设施。

“常常听到一个词儿——客户体验管理，不过对于其并没有特别关注，体验、感觉是最难掌握的东西，如果仅凭现在的这种机械式的体验管理方式，比如发邮件、发短信、发送语音信息，而没有更好的关怀方式的话，会造成过度关怀的效果。”XTools副总裁谢亿民如此看待CXM。

借助于云计算、移动互联网的浪潮以及微博、微信、GPS等个人应用的普及，再加上智能手机、平板电脑等移动终端的发展，企业级移动办公应用时代的到来显得颇为壮观。短短时间内，OA、CRM等移动产品纷纷涌现，各大软件厂商纷纷摩拳擦掌，誓要在移动端掀起一阵腥风血雨。业内人士分析，移动办公产品，对整个管理软件行业来讲是一个新的挑战，也是一个新的机遇，极有可能引发业内竞争的……

众多的以为客户提供投资理财服务的平台激增，而客户对于这些平台的要求也不断提升。大公司拼品牌，小公司重服务。如何更好的发掘、维系、服务客户，并从同类型的企业中脱颖而出，成为了投资理财行业很多企业亟待解决的问题。