SaaS-软件即服务

来自紫光

这家著名的应用软件厂商在2005年10月刚刚从上海淮海路搬到了陆家嘴著名的高层建筑金茂大厦的42层，时隔不久据说还要扩充！已经在新梅广场又租了1000多平米，用作中国研发中心的办公用地。

准备外包吗？ 韩玉军 ——用以下工具检视你的外包战略的可行性 ——外包时的关键问题 在公司决定是否要对某部分业务进行外包时，可以思考以下几个问题，它们将帮助并指导你的分析。 1、 拟外包部分的业务支持公司的战略流程吗？运用核心流程分析法确定要支持的流程的关键环节。如果答案是“否”，那么可以考虑外包。 2、 维持和保养内部拟外包部分的业务运作是如何……

从神州数码对于组织级项目管理体系的建立，我不仅联想起AMT出版的《知识管理》一书中对于“大规模定制”的描述。 如果考察一下企业生产模式的历史宏观走向，会发现它基本上经历了传统手工定制产品、大规模生产产品以及大规模定制产品这三个阶段。十八世纪蒸汽机革命，人类社会从农业经济时代进入到工业经济时代，工业经济是一种“卖方市场”经济。在这个时代，传统手工定制被大……

前面一段文字讲述的是组织级项目管理体系的理念，下面一段文字则介绍了组织级项目管理体系在企业中的实现。 项目管理：软件企业新的“牛背”动向 http://it.sohu.com/20060116/n241461175.shtml 波士顿咨询公司创立者基恩在软件行业做了30多年后，总结了一句非常经典的评语：“做软件就像骑上了牛背，你不得不随时注意牛……

说起IT服务外包，就要研究如何进行IT服务外包管理。如果没有一套好的管理手段，接的项目越多，你的麻烦就越大。就像杂技中表演空中抛球的艺人，三个球时还感觉轻轻松松，四个、五个、六个还能支撑，七个、八个、九个…终于会有手忙脚乱或者筋疲力尽的时候，此时难免会有闪失。最糟的情况下，所有的球全部会掉在地上。做项目也是这样，依靠高素质的项目经理，也许能搞定单个项目；但对……

事件一：2004年，国际制造业巨头宝洁和联合利华，分别与HP签订了IT外包合同，就其中国业务的IT基础设施的管理服务展开外包。而零售业的B&Q百安居与HP的IT外包合同，则成为中国零售业首个全面的IT管理服务大单。 事件二：2005年，RFID技术发展迅速。中国作为RFID应用大国，已经开始着手制订相关标准，并有望在2006年完成。 易观国……

2006新年伊始，沐浴在“自主创新”春风中的国产软件厂商们，希望你们能够抓住ASP运营服务的巨大商机，翻开自己崭新的一页。

AMTeam.org消息：据TPI 研究，2005 年全球外包项目的订单金额与去年相比下降了10.15个百分点。与前两年720亿的订单额相比， 2005 年的外包项目订单金额约为600 到 650亿美元。到目前为止，今年所签订的外包项目数量为191 个，而去年同期的外包项目数量为172 个，今年第三季度所签订的外包项目占目前全部外包项目的11……

<< 编者语业务流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司，由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护。作为现代企业降低运营成本的一种手段，企业依靠BPO服务，可以完全“卸下”除核心业务以外的整个辅助业务职能，在全球范围内更加……

这两天做调查，发现大家共享知识的积极性在提高（当然这跟我这两个月在公司内狂轰乱炸的宣传有关系，呵呵）；另外一方面，我也看到了另一个问题，就是大家还是习惯于去外网获取知识。对于我来说，这当然不是个好消息。但扪心自问，我也是习惯去外网获取知识的。我想可能有这些原因： 1.知识库有价值的东西太少。 2.不好查询，系统工具的升级跟不上大家的需求增长。 3.公司……

By Jeff Kaplan One of the most controversial business decisions today's organizations face is whether to outsource all or part of their IT or business operations to reduce costs a……

在选择IT外包方式过程中，M公司一定要对整个信息化建设项目足够了解，充分了解项目的需求和目标，其中包括项目需求、实现方法和预期经济利益的来源，才能决定要“外包什么”。

案例设计：某公司承接外包项目的质量管理活动 胡云峰编译 德尔塔公司是一家生产光电设备的高技术公司，这种光电设备可以用于计算机、通讯和有线电视等电子产品。该公司生产的所有产品均可以作为部件促进信息在计算机、电话交换机、电视台和电视机之间的传送，对于不同的应用情况都要进行独特的设计，但是使用的是同样的光电技术。 德尔塔公司刚刚得到一个生产5000只光调……

提到IT服务管理（ITSM），提及频率较高的一个词就是“救火队”，ITSM解决方案提供商在推广ITSM产品时，习惯于说IT服务管理有助于企业IT部门从“救火队”的角色中解脱。在本文中，我们将简要地分析一下IT服务管理的发